Як правильно писати промпти для AI: вчимося користуватися штучним інтелектом

• Що таке промпт та чому він важливий
• Які є поширені типи промптів з прикладами
• Основні принципи ефективного Prompt Engineering
  • Роль — хто має виконувати завдання
  • Контекст — знання для виконання завдання
  • Завдання — конкретна робота для ШІ
  • Формат — як має виглядати результат
  • Стиль і тон — як це має звучати
• Генератори промптів для ШІ — спосіб спростити написання підказок
• Спілкування зі штучним інтелектом — найкращий спосіб отримати бажаний результат

Використання штучного інтелекту для розв'язання повсякденних питань, виконання робочих завдань, розвитку навичок здається аж надто простим: зайшли в ChatGPT → поставили запитання → отримали відповіді. Разом з тим багато людей скаржиться на кінцеві результати: рецепти з продуктів, яких в них немає; статті про мобільний додаток з описанням відсутніх в ньому функцій; електронні листи з величезною кількістю «води». І в цьому немає нічого дивного, адже більшість не знає, як писати промпти для AI, а саме від них повністю залежить, чи отримаєте ви бажане!

Що таке промпт та чому він важливий

Промпт — це текстовий запит (питання, інструкція), який ви даєте штучному інтелекту, щоб отримати потрібну відповідь. Такий спосіб «спілкування» з ШІ нагадує звернення до іншої людини, і результат в обох випадках залежить від чіткості формулювання.

Уявіть ви заходите у кав’ярню і кажете «Хочу каву». Далі підуть питання від баристи: «американо? лате? фрапучино?», «з молоком та на якому саме?», «гарячу чи холодну?», «малу чи велику?». Ви не тільки змусите баристу нервувати, а й самі витратите чимало часу. Інша справа — прямо сказати: «Мені, будь ласка, айс-лате на вівсяному молоці, без цукру, середнього розміру, із сиропом фундука».

Майже ідентична ситуація з AI-сервісами. Ви можете відкрити ChatGPT та вказати «Хочу приготувати щось на вечерю», на що отримаєте безліч запитань. 

А можете відразу розповісти, що любите їсти та які продукти маєте.

Цей приклад промпту можна покращити, але головна ідея: точний запит = точна відповідь. ШІ не читає думки, а спирається на ваші слова, тому чим точніше сформульований prompt — тим кориснішим буде результат.

І тут є важливий момент для маркетологів, копірайтерів, власників сайтів та інших спеціалістів, які звикли працювати з пошуковиками та використовувати правильні пошукові запити. На відміну від пошукових систем, які орієнтуються на ключові слова та показують сторінки з відповідними фразами (ми вже розповідали, що саме наявність великої кількості ключів раніше відігравала величезну роль та ледь не призвела до смерті SEO), генеративні AI-сервіси «читають» ваш запит як інструкцію.

ШІ-сервіси працюють завдяки технології обробки природної мови (NLP): коли вводите текстовий запит, система розбиває його на частини — слова або їх фрагменти — й аналізує контекст, граматику, стиль, щоб зрозуміти ваш намір. AI не просто «бачить слова» — він намагається зрозуміти суть завдання та створити відповідь, яка підходить за змістом і тоном. Саме тому формулювання промпта — вирішальне: воно напряму впливає на якість та релевантність відповіді.

Читайте також: Штучний інтелект — друг, коханець, психолог

Які є поширені типи промптів з прикладами

Перед вивченням основних порад щодо правильного написання промптів, треба зрозуміти, які є типи підказок для штучного інтелекту. Одні можуть допомогти отримати швидку відповідь на питання, другі — продовжити незавершену ідею, треті — зробити аналіз та порівняння товарів, сервісів, мобільних додатків тощо.

Ми виділили найбільш потрібні типи промптів для ШІ-сервісів:

• Інформаційні. Класичні запити, які допомагають швидко отримати пояснення, визначення, коротку або розширену відповідь на питання. 

«Поясни, що таке хостинг, простими словами, для людини, яка вперше створює сайт» або «Я хочу створити свій сайт, але взагалі нічого в них не розумію. Чув, що існують CMS. Розкажи коротко, що таке CMS та навіщо вони потрібні.»

• Аналітичні або порівняльні. Їх слід використовувати, коли треба зрозуміти різницю між поняттями, оцінити плюси та мінуси, зробити вибір. Важливо чітко вказати, що треба порівняти, критерії (ціна, швидкість, безпека), формат відповіді (таблиця, список, короткий висновок).

«Планую створити свій великий маркетплейс з онлайн-курсами, знайшов хостинг-провайдера, але не розумію, яку послугу вибрати. Порівняй віртуальний хостинг та VPS саме для маркетплейсу. Зроби таблицю з перевагами й недоліками за критеріями: ціна, масштабованість, безпека, простота адміністрування.»

• Творчі. Використовують для генерації ідей, слоганів, текстів, назв брендів тощо. Обов'язково треба вказувати ціль (для чого це: сайт, реклама, сторінка «Про нас»), стиль (жартівливий, серйозний, молодіжний), обмеження (довжина, мова, не використовувати певні слова).

«Придумай 5 креативних назв для українського інтернет-магазину, який продає фермерські сири з Карпат. Аудиторія — мешканці міст, які цінують локальні продукти. Стиль назв — теплий, атмосферний, бажано з відтінком української ідентичності, без англіцизмів.»

• Покрокові. Потрібні, щоб отримати чіткий план дій, покрокову інструкцію або чеклист. В них має бути ціль, рівень складності (для новачка чи досвідченого), формат (нумерований список, абзаци).

«Опиши покроково, як створити простий сайт-візитку на WordPress для фрілансера. Орієнтуйся на новачка. Формат — нумерований список, до 8 кроків.»

• Підсумкові. Один з найкорисніших промптів для ШІ-сервісів, який дозволяє скоротити великий текст або виділити головне. Наприклад, ви знайшли цікаву статтю, але не хочете витрачати час на читання, або потрібно підготувати звіт.

«Скороти цей текст до 3 тез для внутрішнього звіту. Висновки мають бути короткими, по суті, без емоцій. Текст: [вставити текст]»

• Рольові. Допомагають змусити AI «увійти в роль» вчителя, маркетолога, юриста, SEO-фахівця тощо. Нині особливо часто використовуються для навчання англійської: ШІ-сервіси здатні розробити план навчання, знайти матеріали, перевірити тести. Головне — чітко вказати роль та завдання, описати аудиторію.

«Уяви, що ти маркетолог українського інтернет-магазину одягу, який спеціалізується на сучасному повсякденному стилі. Напиши SEO-оптимізований текст для категорії «Чоловіче літнє взуття». Ціль — залучити молодих чоловіків 25–35 років. Текст має бути легким, енергійним, із натяком на свободу руху та стиль. До 120 слів.»

Кожен з цих типів промптів можна використовувати для найрізноманітніших задач, при цьому не обов'язково мати доступ до найкращих платних ШІ-сервісів. Навіть безплатна версія ChatGPT здатна допомогти з генерацією ідей, підготовкою чернетки, написанням текстів (блоги, пости, електронні листи), аналізом матеріалу, вивченням нового, створенням зображень, програмуванням. І для виконання цих завдань ви можете об'єднувати вищевказані типи підказок для штучного інтелекту.

Читайте також: ChatGPT-4 доступний у Bing — як безкоштовно використовувати штучний інтелект для бізнесу

Основні принципи ефективного Prompt Engineering

Ви вже бачили типи та приклади запитів. Кожна підказка була різною, але вони обов'язково базувалися мінімум на одному принципі створення промптів для ШІ-сервісів.

Для кращого результату краще ці принципи комбінувати. Чим більше з них ви використаєте в одному запиті до штучного інтелекту — тим якісніший результат отримаєте.

Роль — хто має виконувати завдання

Штучний інтелект має зрозуміти, у якій шкірі йому бути, щоб надати вам допомогу. Це допомагає йому підібрати стиль, глибину та термінологію відповіді. І для цього достатньо одного речення:

• «Уяви, що ти SMM-фахівець, який спеціалізується на просуванні TikTok сторінок на англомовний ринок.»
• «Ти бренд-копірайтер, який пише тексти для маленьких локальних брендів з душею.» 
• «Уяви, що ти досвідчений SEO-спеціаліст, який працює з інтернет-магазинами в ніші електроніки й розуміє зовнішню та внутрішню оптимізацію сайтів, особливості структури категорій та конкурентності в цій галузі.»

Вже з перших слів («ти SMM-фахівець», «UX-дизайнер», «SEO-експерт») штучний інтелект визначає свій спектр обов'язків, відповідно, може застосовувати їх для кваліфікованої допомоги.

Контекст — знання для виконання завдання

Тепер потрібно грамотно пояснити штучному інтелекту, хто ви такі та чому вам потрібно виконати завдання. Без контексту сервіси штучного інтелекту будуть не відповідати, а придумувати інформацію.

Ось декілька прикладів контексту в запитах до ШІ:

• «Я займаюся копірайтингом 5+ років. Створив ТікТок канал 3 місяці тому з метою знайти нових клієнтів. Зараз на ньому 20 відео та 500 підписників. Останні відео набирають всього по 200-300 переглядів, хоча до цього було 3000-5000, а нових підписників, як і замовлень, взагалі немає.»
• «Я виготовляю свічки з соєвого воску вдома у Львові. Мій бренд називається «Вогник», ми продаємо через Instagram і зараз запускаємо сайт. Я хочу, щоб розділ «Про нас» передавав тепло, але не був пафосним — без «унікальних ароматів» та «натхнення природою», як у конкурентів.»
• «У нас інтернет-магазин електроніки, працюємо по всій Україні. Асортимент великий: ноутбуки, смартфони, мережеве обладнання, аксесуари. Сайт на CMS OpenCart, йому 3 роки. Є базові налаштування, частина сторінок просувається, але трафік стабільно стоїть — 300 органічних відвідувань на день. Основна мета — вийти в ТОП по категоріях та збільшити трафік у 5-10 разів за наступні півроку.»

В прикладах інформація подається максимально стисло. Головна мета — детально розповісти про свій бізнес, але не перевантажити штучний інтелект даними.

Завдання — конкретна робота для ШІ

Тепер чітко поясніть штучному інтелекту, що саме він має зробити. Вам потрібно бути водночас конкретними щодо своїх інструкцій та лаконічними, інакше ШІ може просто заплутатися.

Продовжимо розглядати наші приклади промптів, тільки вже перейдемо до формування конкретних завдань:

• «Проаналізуй, у чому може бути причина таких невеликих переглядів та відсутності нових підписників. Запропонуй стратегію з 5 нових ідей для відео, які мають шанс зайти моїй аудиторії.»
• «Напиши 2 варіанти короткого тексту для сторінки «Про нас», щоб зацікавити нових покупців та викликати довіру до бренду.»
• «Проаналізуй ситуацію й запропонуй загальну SEO-стратегію на 6 місяців: з чого почати, на чому зробити акцент та які задачі критичні для росту.»

Важливо! Ми наводимо загальні приклади контексту та завдань. У своєму промпті ви будете давати ту інформацію, яка стосується вашого бізнесу, а це можуть бути — точніші дані про компанію, аналіз перевірки акаунту в соцмережі, звіти Google Analytics тощо.

Формат — як має виглядати результат

ШІ-сервіси не знають, як надавати вам відповідь. Часто люди скаржаться, що ChatGPT надто багато тексту виділяє жирним, пише маленькі перші абзаци або взагалі подає інформацію тільки у вигляді списків. І тут помилка самих користувачів, адже вони вважають, що система сама прочитає їх думки.

Розглянемо формати промптів для штучного інтелекту з урахуванням попередніх прикладів:

• «Дай список із короткими назвами відео, форматом (talking head, текст на екрані тощо), оптимальною тривалістю, ключовим меседжем та прикладом хештегів.»
• «Кожен варіант — до 100 слів. Можна з абзацами. Один більш емоційний, інший — з ноткою гумору.»
• «Структурований список етапів (по місяцях), кожен з коротким описом задач: технічне SEO, контент, лінкбілдинг тощо. Якщо треба щось уточнити — вкажи, які дані тобі необхідні.»

Формат економить ваш час та відразу дає потрібний вигляд результату.

Стиль і тон — як це має звучати

Один і той самий текст може бути нудним або захопливим — усе залежить від тону. І тут йде мова не лише про копірайтинг та райтинг від ШІ-сервісів, а взагалі про подачу інформації для вас. Можливо вам краще сприймати дані у вигляді списків, тільки суцільним текстом або комбінованим варіантом — штучний інтелект здатен оформити результат без підказок, але не факт, що це вам підійде.

Для кращого розуміння подивимося на приклади:

• «Відповідь має бути лаконічною, без «води», з порадами, які я можу одразу протестувати. Можеш звертатися до мене напряму, як маркетолог до маркетолога.»
• «Українською мовою, простий, теплий, трохи розмовний. Без кліше. Як ніби я сама це розповідаю в сторіс.»
• «Відповідь — як від колеги: чітко, по ділу. Без пояснень базових речей (типу «SEO — це пошукова оптимізація»). Пиши українською, просто й наочно, так, ніби пояснюєш колезі з команди.»

AI чудово адаптується до стилю — якщо ви чітко його вкажете.

Генератори промптів для ШІ — спосіб спростити написання підказок

Ми вже дали формулу та приклади, які можна використовувати як шаблони. Однак інколи так хочеться суттєво пришвидшити процес. 

Саме тому ми зробили добірку найкращих безплатних генераторів промптів для штучного інтелекту, які допоможуть отримувати кращі відповіді від ChatGPT, Gemini, Midjourney та інших AI-інструментів:

• AIPRM for ChatGPT. Безплатне розширення для Chrome, яке пропонує безліч шаблонів промптів для ChatGPT. На момент підготовки матеріалу розширення налічувало 5319 підказок, які розділені по категоріях (SEO, копірайтинг, маркетинг, продуктивність тощо). Ви можете зберігати улюблені шаблони для подальшого швидкого пошуку та навіть створювати свої варіанти. Тільки враховуйте, що AIPRM інтегрується в ChatGPT, тому при формуванні відповіді останній може трохи лагати.

• Moxby. Промпти для AI-сервісів розбиті на категорії: реклама, бізнес, мистецтво, дизайн, освіта та інші. Вибираєте категорію, знаходите відповідну підказку та натискаєте View Prompt.

На сторінці бачите опис та можливість скопіювати промпт.

• PromptHero. Безплатна платформа з тисячами шаблонів промптів. Ідеально підходить для генерації зображень. Вам достатньо перейти на сайт, зареєструватися, вибрати зображення. 

На сторінці картинки ви можете подивитися параметри та скопіювати підказку.

• Easy-Peasy.AI. Сервіс для швидкої генерації запиту до ChatGPT та інших моделей штучного інтелекту. Надає 2 безоплатні підказки на день. Переходите на сайт, вказуєте основну ідею та вибираєте мову (є підтримка української).

Далі натискаєте Generate та отримуєте зрозумілу для ШІ підказку.

Більшість сервісів для генерації ШІ промптів не підтримують українську, однак ви можете знайти шаблон та перекласти його. Або, враховуючи, що генеративні моделі тренувалися переважно на англомовному контенті, можете отримати більш точний результат англійською, а вже його перекласти українською. Тільки не забудьте адаптувати його під свої цілі.

Читайте також: ТОП-5 онлайн-чатів для сайту: Gerabot, LiveChat, HelpCrunch, Tawk.to, KwizBot

Спілкування зі штучним інтелектом — найкращий спосіб отримати бажаний результат

Штучний інтелект розвинувся настільки, що для ефективної взаємодії з ним з’явилася окрема спеціальність — Prompt Engineer, або інженер підказок. Але навіть якщо ви не плануєте професійно цим займатися, базові навички створення промптів допоможуть вам ефективніше розв'язувати побутові питання, швидше навчатися та краще працювати. Адже правильно сформульований запит підвищує шанси на отримання якісної відповіді. І навпаки, занадто загальна або нечітка інструкція може призвести до небажаного результату.

Тільки не забувайте спілкуватися зі штучним інтелектом. Вважайте його своїм асистентом, якому теж потрібно давати уточнення та ставити питання. Не бійтеся перевіряти отримані відповіді, уточнювати інструкції, переписувати або деталізувати запити. Якщо результат не влаштовує — спробуйте поставити пряме запитання: «Що тобі ще потрібно знати, щоб дати кращу відповідь?». Це допоможе створити справді продуктивний діалог із системою та отримати бажане без зайвих нервів та витрати шаленої кількості часу.

Сподобалася стаття? Розкажіть про неї друзям: