Cityhost работает на рынке хостинг-провайдинга и регистрации доменных имен уже более 16 лет. У нас есть своя история и свой путь, мы наработали много собственных «фишек». Сегодня приоткроем занавес нашей работы и расскажем обо всех возможностях, созданных компанией.
Функциональная и удобная панель собственной разработки
Программисты Cityhost разработали свою панель управления, благодаря которой мы абсолютно автономны и можем самостоятельно дописывать все необходимые функции. И главное — это 100% украинский продукт.
Один из важнейших плюсов нашей панели — все действия пользователя в ней максимально упрощены и автоматизированы. Многие функции настраиваются в 1-2 клика, нет необходимости часто обращаться к техподдержке — зашли, нажали кнопку, работает.
Есть автоматическая авторизация в файловом менеджере, подсказки при работе с системой, изменение версии PHP в один клик и многое другое.
Фишки нашего хостинга
Мы собрали максимум полезных возможностей на хостинге и сейчас расскажем вам о них.
Большинство настроек производятся в один клик
Все действия, необходимые для администрирования сайтов, можно совершить в 1-2 шага. Система максимально автоматизирована и упрощена, а самые частые операции скомпонованы в кнопки и вкладки. Хотите создать поддомен или почту, посмотреть статистику, сделать бекап или проверку вирусов, запустить сервис кэширования или попасть в файлы сайта по FTP — все это выведено в удобной панели. Просто откройте свой аккаунт, и вы сразу догадаетесь, что нужно делать.
Установка CMS за один клик
С помощью нашей панели можно за 5 минут установить себе одну из распространённых CMS:
-
Wordpress
-
Drupal
-
PrestaShop
-
OpenCart
-
MODx Revolution
-
Joomla
Надо просто кликнуть на кнопку «Установить», выбрать CMS и ввести данные, которые потребует система. Через несколько минут можно наполнять свой сайт контентом.
Конструктор сайтов
Ко всем тарифам хостинга добавляется приятный бонус — бесплатный конструктор сайтов. На нем есть все необходимое для создания сайта с помощью компоновки и редактирования блоков.
На конструкторе есть 200 адаптивных шаблонов разной тематики, инструменты для SEO, быстрая интеграция кнопок соцсетей.
Установка конструктора — проще некуда. Установите его через панель с помощью одной кнопки, выберите шаблон по тематике, нажмите «Выбрать» и вот он уже установлен. Остается заполнить блоки текстом и изображениями, чтобы сайт приобрел уникальный контент.
Моментальное изменение версии PHP от 5.2 до 8.1
Версия PHP важна для установки определенного ПО — например, последние конфигурации WordPress работают только на современных версиях. Процесс выбора PHP-версии занимает всего несколько секунд.
Бесплатные бекапы
Для пользователей хостинга есть функция автоматического резервного копирования. Обычно оно осуществляется ежедневно в полночь. Клиентам доступно 7 копий — за последние три дня и за последние 4 недели. Бекапы хранятся на серверах, размещенных не только в Украине, но и в Германии, благодаря чему клиенты могут быть спокойны за безопасность данных в условиях войны.
Если вы собираетесь производить какие-то изменения на сайте, есть возможность сделать бекап вручную в любой удобный момент.
Модуль PageSpeed
Для оптимизации сайтов на хостинге встроен модуль Page Speed. Он автоматически удаляет лишние пробелы в коде, объединяет небольшие элементы CSS и JS в один, встраивает короткие CSS и JS в HTML, оптимизирует изображения, продлевает жизнь кэша и многое другое.
Все эти действия призваны сделать отклик кода максимально быстрым, что оказывает существенное влияние на продвижение сайта в поисковых сетях. Модуль настраивается вручную на панели управления хостингом.
Инструменты серверного кэширования Memcached, OPCache, Redis
В панели хостинга доступна установка сервисов кэширования Memcached, OPCache и Redis в один клик. Эти инструменты помогают ускорить отзыв сайта, поскольку кэшируют повторяющиеся PHP-процессы в оперативной памяти, которая работает гораздо быстрее жестких дисков.
Эти три инструмента в определенной степени схожи между собой, но Redis является более новой разработкой и имеет более широкий спектр функций. Redis и Memcached можно комбинировать с OPCache, но не следует включать все три сервиса одновременно для предотвращения конфликтов. Чтобы понять, какой инструмент выбрать, ознакомьтесь со спецификой их работы и протестируйте различные варианты подключения.
SSL-сертификаты разных типов
У Cityhost есть и платные SSL-сертификаты, и бесплатные. Для обычного сайта без осуществления финансовых процедур вполне подойдет бесплатный сертификат безопасности, подключаемый за два нажатия кнопки. Еще один клик — и вы уже включили перенаправление на HTTPS.
Если же говорить о платных SSL, то они полезны для бизнес-сайтов, совершающих денежные операции, продающих товары и услуги, представляющих компании с высокой финансовой ответственностью. Мы предлагаем три типа сертификатов безопасности:
-
С проверкой домена
-
С проверкой компании
-
С расширенной проверкой
Расширенные сертификаты SSL повышают статус бизнеса и информируют клиентов о том, что владелец сайта подтвердил право владения доменом, компания официально существует на рынке и регистратором проверены все ее документы.
Уникальные возможности для виртуальных серверов
Мы предоставляем не просто виртуальные серверы, но и многие дополнительные функции, благодаря которым работа становится еще более простой, эффективной и надежной.
Бесплатные 50 Gb под бекапы в Украине и Германии
Мы уделяем много внимания резервному копированию, ведь благодаря ему можно уберечь от потери чрезвычайно важные данные. Еще до начала полномасштабного вторжения мы решили дать возможность нашим клиентам подстраховаться и выделили дополнительные 50 гигабайт для бекапов. Вы можете выбрать местоположение сервера, на котором будет храниться резервная копия — в Украине или Германии. Функция не автоматическая, ее нужно активировать вручную. Как это сделать — читайте в инструкции.
Снапшоты
Одна из разновидностей резервного копирования — снапшоты. Они не сохраняют весь массив данных, а только состояние системы — например, программные изменения и обновления, перемещение файлов из одной директории в другую и т.д. Это помогает исправить ошибки, которые могли случиться при администрировании, и при этом не нужно выгружать целый бекап. Снапшоты весят гораздо меньше, делаются очень быстро и не создают дополнительной нагрузки на сервер. Чтобы запустить снапшот, воспользуйтесь этой инструкцией.
Если же хотите узнать больше о том, что такое снапшоты и как они работают, то читайте статью.
Полный root-доступ
При заказе сервера вы получаете полноценный root-доступ, позволяющий конфигурировать сервер так, как вам нужно, в том числе устанавливать любое программное обеспечение. Это дарит свободу в управлении и возможность пользоваться всеми существующими программами и настройками к ним.
Наши серверы расположены не только в Украине, но и в Европе
Наши хостинговые серверы расположены не только в Украине, но и в Германии и Финляндии. Для виртуальных серверов есть три локации размещения — Украина, Германия и Нидерланды. Выделенные серверы находятся в дата-центрах Украины и Германии.
Регистрируя услугу, вы можете выбрать самостоятельно, в какой стране будете обслуживаться. В нынешней ситуации это важно, потому что часть клиентов чувствует себя более спокойно, зная, что их данные находятся за пределами страны, в которой идет война. Впрочем, украинские серверы также популярны, ведь отечественные дата-центры надежны и имеют высокий уровень качества обслуживания, даже несмотря на военную ситуацию.
Приветливая и профессиональная техническая поддержка
Техподдержка — это лицо компании и двигатель взаимодействия с клиентами, и мы это прекрасно знаем. Наши специалисты профессиональны, приветливы и мотивированы. Главный принцип их работы — решить проблему клиента полностью, дойти до благополучного решения каждого вопроса.
Мы внимательно относимся к отбору кандидатов в команду техподдержки. Набор проходит в два этапа:
-
Отбор потенциальных кандидатов по их компетенциям в отношении нашей вакансии, письменное тестирование для оценки уровня знаний.
-
После успешного прохождения теста, а это должно быть 75-80% правильных ответов, происходит общение с руководителем отдела техподдержки. Оценивается, насколько кандидат коммуникабельный, ставится ряд технических вопросов, чтобы увидеть логику кандидата, как он будет решать ту или иную проблему. Если кандидат подошел, договариваемся об учебе.
Мы делаем акцент на самостоятельном обучении. Из него сразу видно, кто умеет искать информацию и самостоятельно принимать решения (в реальной работе все так и происходит), а кому нужна постоянная поддержка и подсказки.
Курс проходит на платформе Google Classroom и рассчитан на семь дней. Стажер постепенно знакомится с нашей компанией, правилами, сайтом.
Для тех, кто уже работает, мы создали закрытый информационный портал, в котором прописаны инструкции и информация по всем услугам.
Наши работники хорошо знают всю специфику компании, их опыт помогает вникать в каждую деталь и эффективно помогать пользователям.
Вы можете обращаться к техподдержке по адресу support@cityhost.net.ua или прямо из панели управления (значок поддержки расположен вверху в виде наушников-гарнитуры). Кроме того…
Для вас работает чат-бот
Многие ответы на свои вопросы вы можете получить, подключив чат-бот по этой ссылке. Он станет вашим автоматическим помощником, который напомнит о сроке оплаты, поможет проверить состояние баланса или свободный домен для регистрации, отправит срочное уведомление. А в случае необходимости сконтактирует с «живым оператором».
В чат-боте можно оставлять чаевые — если вам понравилось общение с техподдержкой, порадуйте специалистов небольшим финансовым вознаграждением. Больше о чат-боте читайте здесь.
Многочисленные акции и бонусы
Пользуясь акциями и бонусами, клиенты могут значительно сэкономить на услугах. Особенно приятно, что часть этих акций работают одновременно, и экономия будет еще больше.
По прошествии времени акции могут меняться, ниже расскажем об актуальных предложениях. Чтобы не пропускать новые акции, подпишитесь на наш канал в Телеграм.
Больше хостинга — меньше цена
Есть разные варианты оплаты за хостинг — за месяц, за год, за два и т.д. Но чем больше период вы оплачиваете, тем больше экономите. К примеру, на тарифе Apartment месяц хостинга стоит 115.29 гривен. Если же оплатить сразу за два года, то получится стоимость месяца 66.87 — почти вдвое меньше.
Бесплатный домен при покупке хостинга более чем на год
Если вы пришли к нам за хостингом, то имеете право получить домен в бесплатное пользование на целый год. Для этого нужно выбрать свободный домен на сумму, указанную в тарифе (до 250, до 350 или до 450 гривен), оформить услугу хостинга на 12 или 24 месяца и ввести название желаемого домена в соответствующее поле. Удобнее всего, что домен сразу легко привязать к хостингу, не нужно производить много дополнительных настроек. Через год стоимость домена станет обычной, и его нужно будет продлить платно.
Больше о бесплатных доменах и процедуре оформления в Cityhost читайте в статье «Как получить домен бесплатно».
Бесплатный хостинг при покупке любого домена
В обратном порядке это тоже работает — покупая домен, вы получаете месяц бесплатного хостинга. Если приобрести план на больший срок, один месяц пойдет бесплатно. Просто начните процедуру регистрации домена, и система сама предложит получить бонус.
Партнерская программа
С помощью партнерской программы оплачивайте свои услуги, не тратя на это ни копейки! Рекомендуйте друзьям и знакомым сотрудничество с Cityhost и предлагайте зарегистрироваться по партнерской ссылке — его можно найти в своем пользовательском кабинете в разделе «Реферальная программа».
После этого 10% от каждой оплаты рефералов будет «капать» на ваш счет. Таким образом можно перекрыть значительную часть расходов или полностью закрыть финансовый вопрос с помощью «партнёрки».
Бонусы за отзывы
Поделитесь своим мнением о сотрудничестве с нами, напишите объективный отзыв о Cityhost и получайте бонусы:
-
100 гривен на баланс за отзыв о нас в Google. Перейдите в раздел отзывов Google и напишите, что вы думаете о компании.
-
50 гривен на баланс за отзыв в Facebook. Зайдите на нашу страницу в раздел отзывов и напишите свои впечатления о нашей работе. После этого напишите на почту техподдержки (support@cityhost.ua) письмо, указав свой ник в соцсети, приложите текст отзыва или его скрин, а также номер ID или почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт в Cityhost.
-
50 гривен за отзыв на сайте hostings.info. После этого нужно сделать все как и в предыдущем варианте — отправить письмо техподдержке с информацией об отзыве.
Бонуcы за отзывы сумируются.
Накопительная скидка до 15% на хостинг и домены
Покупая хостинг и регистрируя домены, вы автоматически накапливаете скидки (ничего для этого делать не нужно). Чем дольше вы сотрудничаете с Cityhost — тем больше процентов составляет ваш бонус. Например, после оплаты услуг на сумму от 800 гривен у клиента уже есть скидка 2%, после 3000 грн — 5%. Максимальная скидка — 15%, которую пользователь получает после суммарных оплат более 12 000 грн.
Использовать этот бонус можно при продлении или заказе услуг.
Максимум безопасности
Мы заботимся о безопасности данных пользователей и предоставляем все возможные инструменты, которые помогут защитить аккаунты от взлома, вирусов и DDoS-атак.
Антивирус на базе AiBolit
В панели управления хостингом вы найдете антивирусник AiBolit, помогающий обнаруживать вредоносный код на страницах сайта. После запуска антивирусной программы система посылает на почту клиента отчет о наличии или отсутствии вирусов. Если сайт заражен, система автоматически уменьшает исходящий трафик, чтобы снизить опасность заражения других ресурсов.
Очистить сайт можно только вручную, потому что специфика вирусов не позволяет разработать достаточно эффективные инструменты автоматического удаления вредоносного кода. Для этой процедуры рекомендуется нанять специалиста. После очистки необходимо запустить повторное сканирование.
Капча
Для защиты админ-панели сайта, размещенного на хостинге, мы предлагаем активировать капчу. Она предохраняет от роботов, подбирающих пароли, и не позволит злоумышленникам получить доступ к управлению материалами веб-ресурса.
Защищенные директории
Для любой папки сайта можно сделать закрытый доступ по логину и паролю. Это может быть корневая папка сайта или его раздела. Возможно, нужно, чтобы отдельные сотрудники имели доступ только к определенным разделам сайта — тогда можно сделать защищенные директории и дать доступ к ним для тех, кто работает в конкретном направлении.
Ограничение доступа по IP-адресу
Речь идет о доступе пользователей к сайту. Если с некоторых IP-адресов осуществляется подозрительная деятельность, можно заблокировать такие адреса, и они больше не смогут делать запросы на сайт. В первую очередь это полезно для защиты от простых DDoS-атак — если пользовательский компьютер «поймал вирус» и начал отправлять неадекватное количество запросов, этому IP-адресу можно просто закрыть доступ.
Блокировка подозрительных ссылок
Благодаря этой функции блокируются некоторые запросы, которые теоретически могут быть опасны — например killall, который завершает все процессы в системе. Кроме того, блокируются скрипты, которые нагружают сайт, например wp-cron.php.
Блокировка User-Agents
User-Agents — это строка, идентифицирующая каждое клиентское приложение. Благодаря ему, например, система распознает вредоносных ботов, которые сканируют и парсят сайты без ведома владельцев и создают нагрузку на их сайт. В списке запрещенных уже включены User-Agents наиболее распространенных ботов-сканеров.
Доступ к FTP и SSH только для разрешенных IP-адресов
Протоколы FTP и SSH требуются для удаленного управления своими данными на сервере. У нас по умолчанию установлен закрытый доступ для сторонних IP. Это означает, что даже имея логин и пароль, человек не сможет подключиться, пока его IP-адрес не будет добавлен в список разрешенных. Это делает постороннее проникновение в аккаунт через FTP и SSH практически невыполнимым.
WEB SSH и WEB VNC
Серверы администрируются удаленно с помощью консоли. Традиционно используется протокол SSH. Альтернативой для него является VNC, работающая как вспомогательный инструмент. Но подключаться к VNC или SSH самостоятельно — сложная задача для непрофессиональных администраторов. Поэтому мы создали WEB VNC для виртуальных серверов и WEB SSH для хостинга — это простые способы подключения, которое осуществляется всего одной кнопкой. После этого достаточно ввести логин и пароль от сервера и можно работать. Как это сделать читайте инструкцию для WEB VNC и для WEB SSH.
Для лучшего понимания работы SSH-протокола мы написали в блоге статью «Что такое SSH и основные способы работы с ним: Web SSH, Midnight Commander, PuTTy, терминал».
Социальная ответственность
Мы считаем, что бизнес должен не только приносить деньги, но и нести в себе некую социальную составляющую. Поэтому в рамках нашей работы стараемся улучшать интернет-пространство и помогать тем, кто в этом нуждается.
Одна из таких инициатив — адаптация сайтов для людей с нарушениями зрения. Многие пользователи интернета имеют определенные особенности зрительного восприятия — начиная от такой распространенной проблемы, как близорукость, и вплоть до полного отсутствия зрения. Да, незрячие люди также активно пользуются интернетом, помогая себе специальными программами — сканерами, которые озвучивают для них текст с сайта. Но потребности этой немалой аудитории практически не учитываются при создании сайтов.
Чтобы решить проблему, мы создали кампанию по распространению информации о том, как адаптировать сайты для пользователей с нарушениями зрения.
Более подробно об этом вы можете прочитать в статье: «Как адаптировать сайт для людей с нарушениями зрения».
К сожалению, полномасштабное вторжение отложило процесс адаптации нашего сайта для людей с нарушениями зрения. Но мы обязательно вернемся к этому вопросу и сделаем наш веб-ресурс максимально инклюзивным.
Поддерживаем Украину в борьбе против захватчика
Мы полностью уверены, что битва на экономическом фронте так же важна, как и на реальном. Отобрав у россиян возможность зарабатывать деньги с помощью украинских ресурсов, мы одновременно ослабляем их военную машину.
Поэтому мы разорвали какие-либо контакты с российскими клиентами, заблокировали все их аккаунты без возможности восстановить доступ. Сотни сайтов «легли» в один день.
Также с российских IP-адресов невозможно попасть на наш сайт — это сделано для того, чтобы новые клиенты из страны-агрессора не могли оформлять услуги (у нас ведь полностью автоматизированные процедуры заказа).
Кроме того, мы призывали к таким же шагам других провайдеров и многие коллеги поддержали нашу инициативу.
В начале полномасштабного вторжения Cityhost сразу заговорил об отказе от сотрудничества с россиянами на уровне IT-технологий — бойкотировании сервисов для маркетинга, копирайтинга, аналитики, фрилансинга и других направлений. Призываем всех коллег проверять происхождение сервисов и отказываться от них. Мы и сами это сделали первыми, прекратив предоставлять услуги по установке и администрированию российской панели управления для виртуальных серверов ISPmanager. Пересмотрели использовавшиеся инструменты для маркетинга, копирайтинга и SEO и отказались от всех российских сервисов.
Пишем статьи о поддержке украинского бизнеса, смене вектора на запад, рассказываем о сервисах и возможностях Европы и США, которые могут пригодиться и заменить собой российские инструменты для бизнеса.
Среди статей в блоге, которые мы опубликовали, реализуя свою гражданскую позицию, можно упомянуть следующие:
Также мы запустили акцию по дерусификации доменов. Что такое русифицированные домены? Речь идет о локальных адресах в национальной зоне UA, написание которых транслитерировано с русскоязычных названий городов — kiev.ua, kharkov.ua и т.д. Мы рассказываем пользователям о существовании аналогичных украиноязычных доменов и призываем их переходить на правильную транслитерацию названий городов на государственном языке. Подробнее — читайте здесь.
В нашей пользовательской панели встроена кнопка «Помощь армии», которая перенаправляет на официальные реквизиты ВСУ — вы можете легко и безопасно отправить средства, которые также будут работать на нашу Победу.
Мы предлагаем бесплатное размещение сайтов для волонтерских организаций и государственных учреждений. Стремимся поддержать нашу страну и всех, кто волонтерит, поэтому готовы предоставлять им бесплатные хостинг и домены. Если вы представитель такой организации, читайте инструкцию по бесплатному получению и продлению услуг.
***
Cityhost имеет много собственных разработок и инициатив. Мы рассказали о самых весомых и заметных чертах нашего сервиса. Все, что мы делаем, призвано создать удобное пространство для работы клиента, надежное размещение данных и простую и понятную работу со всеми инструментами.
Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям: 
