Жалобы на домены

Если вам необходимо сообщить о инциденте, связанном с доменом, зарегистрированным через Cityhost, который может использоваться для мошенничества или других вредоносных действий, обратитесь к нам по адресу электронной почты abuse@cityhost.net.ua.

В обращении обязательно укажите полное доменное имя и предоставьте следующую информацию:

1. Ваши контактные данные: имя, электронную почту и номер телефона для обратной связи.
2. Домен, который, по вашему мнению, нарушает законодательство или права третьих лиц.
3. Описание причиненного ущерба с достаточной детализацией для проведения проверки.

Каждое обращение рассматривается специалистом нашей команды по вопросам злоупотреблений.

После получения жалобы мы примем необходимые меры для ее оперативного и объективного рассмотрения. Если обращение касается возможного нарушения авторских прав или прав на товарные знаки, соответствующая информация будет передана владельцу домена.

В случае, если жалоба содержит подтверждение незаконной деятельности, распространения нежелательного контента или спама, мы применим соответствующие меры воздействия. В то же время Cityhost не гарантирует конкретного результата, так как не имеет полномочий самостоятельно устанавливать вину или выдвигать обвинения пользователям.

Мы также оставляем за собой право запрашивать дополнительные сведения или уточнения по поданным обращениям.

Для удобства отслеживания каждому обращению присваивается уникальный идентификационный номер.

Обращения, не содержащие запрашиваемой информации, а именно – домена, электронной почты, телефона для обратной связи, обрабатываться не будут.