CityHost.UA
Допомога і підтримка

Термін дії послуг?

На час воєнного стану термін дії деяких послуг до моменту деактивації та видалення збільшено. Додатково ми зберігаємо сервісні резервні копії деяких послуг ще деякий час. Якщо Вашу послугу було протерміновано та видалено, будь ласка, зверніться до технічної підтримки, для уточнення можливості її відновлення з сервісної резервної копії.

 

Компанія CityHost допомагає своїм клієнтам і надає можливість використання послуг навіть із протермінованим терміном дії. Послуги хостингу та VDS можуть бути тимчасово розблоковані для використання навіть після їх значного протермінування в панелі керування.

 

Віртуальний хостинг

?деактивується на -6 -14 день після закінчення терміну дії;

?видаляється за несплату на -96 день;

?тестовий хостинг деактивується на -1 день;

?тестовий хостинг видаляється за несплату на -15 день;

 

VDS сервер

?деактивується на -1 -14 день після закінчення терміну дії;

?видаляється за несплату на -16 -21 день;

?тестовий VDS деактивується на -1 день;

?тестовий VDS видаляється за несплату на -3 день;

 

DS сервер в Україні 

?деактивується на -6 -14 день після закінчення терміну дії;

?доступний для відновлення ще 10 днів;

 

DS сервер в Німеччині

?деактивується на 0 день терміну дії;

?видаляється за несплату на -1 день без можливості відновлення;

 

Файлове сховище

?деактивується на 0 день терміну дії;

?видаляється за несплату на -1 день без можливості відновлення;

 

Ми зі свого боку завжди намагаємося йти Вам назустріч, щоб уникнути призупинення роботи сайтів і видалення файлів, завжди заздалегідь попереджаючи про закінчення терміну дії послуг по email, sms чи дзвінками. Рекомендуємо заздалегідь оплачувати послуги будь-яким зручним способом.


Схожі статті