CityHost.UA
Помощь и поддержка

Отсутствует временный каталог (bin-tmp)

Временный каталог bin-tmp — это специальный сервисный скрытый каталог на хостинге, который размещается в корне хостинга, рядом каталога www и logs и доступен по пути  /var/www/ch******/bin-tmp/

 

Данный каталог называется временным, поскольку он используется для хранения именно временных файлов, таких как — картинки, скрипты, видео-аудио записи, или любой другой контент, который Вы загружаете на сайт через его панель управления, например во время публикации новостей или товаров. Также временный каталог используется на сайте во время установки или обновления плагинов, модулей, тем.

 

Поскольку bin-tmp это просто папка на хостинге, ее можно случайно удалить, что может привести к проблемам в работе сайтов.

 

Следующие ошибки могут свидетельствовать об отсутствии каталога bin-tmp

 

Не возможность загрузки нового контента на сайт, а также отсутствует возможность обновления плагинов, модулей, тем и других составляющих CMS.

 

Ошибка — Warning: session_start(): Failed to read session data: files (путь: /var/www/ch******/bin-tmp/)

 

Ошибка — Missing a temporary folder

 

Как восстановить временный каталог

 

На самом деле восстановить временный каталог довольно легко:

 

1. Зайдите в консоль хостинга через WEB-SSH

2. Выполните команду cd $HOME; ll (щелкните, чтобы скопировать)

3. Если в выводе списка папок будет находиться bin-tmp — все хорошо, дальше делать ничего не нужно. Если этой папки нет — переходите к следующему пункту инструкции.

 

 

4. Выполните команду cd $HOME; mkdir bin-tmp (щелкните, чтобы скопировать)

5. Убедитесь что каталог bin-tmp создался выполнив команду из пункта 3 данной инструкции.

 

Если Вам нужна помощь в восстановлении временного каталога, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.