CityHost.UA
Допомога і підтримка

Як здійснити повернення грошових коштів?

  • в повній мірі  здійснюється тільки повершення коштів на особистому балансі Вашого облікового запису;
  • moneyback період становить 30 днів - для послуг, оплата яких, здійснювалася понад 30 днів тому повернення коштів не передбачено;
  • повернення коштів за оплату доменних імен не передбачений реєстром, повернення коштів за віртуальні і виділені сервери, тестові VDS / VPS - не передбачений;
  • період розгляду заявки - 14 днів

Для повернення грошових коштів Вам необхідно надіслати заяву нам на поштову адресу: 03067, м Київ, а / я 39, Рівтіну Максиму, ТОВ "СІТІХОСТ".

Для юридичних осіб - лист з проханням повернути кошти має містити такі дані:

1. дата, сума, номер платіжного доручення, за яким відправлялися кошти;

2. причина повернення грошових коштів;

3. підпис уповноваженої особи (гл. бухгалтер, директор) печатку підприємства;

4. підпис, дата;

для повернення грошових коштів Вам необхідно надіслати заяву та весь перелік документів нам на поштову адресу: 03067, м Київ, а / я 39, Рівтіну Максиму, ТОВ "СІТІХОСТ" або надіслати документи, підписані за допомогою ЕЦП (уточнити можливість обміну за допомогою електронного документообігу можна за запитом в тех. підтримку)

Для фізичних осіб - подати запит [з особистого кабінету] з проханням повернути кошти, який повинен містити такі дані:

1. дата, сума, копію квитанції, номер пластикової карти, за допомогою якої відправлялися кошти;

2. причина повернення грошових коштів;

3. копія паспорта (1,2 ст.);

4. номер та ПІБ власника картки, на яку можливо здійснити повернення грошових коштів;

 


Схожі статті