Перенесення сайту від інших хостерів

Подати запит можна при замовленні послуг хостингу відмітивши пункт "Перенесення сайту з іншого хостингу", або подати письмовий запит зі свого особистого кабінету.

Наша технічна підтримка надає послугу безкоштовного перенесення сайтів від інших провайдерів на наступних умовах:

   1. Хостинг на який переноситься сайт повинен бути продовжений не менш ніж на 1 місяць. На безкоштовний/тестовий період хостингу безкоштовне перенесення не здійснюється.

   2. Клієнт повинен надати актуальні дані для доступу до панелі керування від попереднього хостингу. Якщо на попередньому хостингу увімкнено додаткові методи захисту, як от двофакторна верифікація — на час виконання перенесення її потрібно вимкнути.

   3. Кількість безкоштовно переносимих сайтів залежить від обраного тарифного плану:

   4. Об'єм даних що переноситься (файли сайту і база даних) повинен відповідати замовленому тарифному плану хостингу

   5. Перенесення повинно бути фізично можливим, попередній хостер зобов'язаний мати відповідні інструменти та можливість без перешкод вивантажити файли сайту.

   6. Сайт переноситься на той же домен. За потреби перейменувати сайт, це можна зробити опісля перенесення самостійно.

   7. Перенесення здійснюється протягом 3 робочих днів, але ми намагаємося виконати все в день замовлення перенесення.

   8. На період перенесення не можна редагувати і вносити правки на сайті, оскільки ці правки можуть зникнути в процесі перенесення.

   9. Перенесення сайту на VDS/DS сервер можливе лише за наявності на сервері панелі керування.

   10. Перенесений сайт налаштовується на роботу з наших серверів хостингу, а кінці ми надаємо всю необхідну консультацію по роботі з послугами у нас. Тонких налаштувань плагінів, модулів, шаблонів, форм замовлень, відправки листів тощо ми не виконуємо.

   11. Перенесення поштових скриньок та листів не здійснюється.

   12. Переносяться типові сайти, написані на PHP/HTML/CSS, або побудовані на CMS, таких як WordPress тощо. Однак, важливо зауважити, що ми не здійснюємо перенесення для складних проєктів, побудованих на основі фреймворків, які потребують глибокого розуміння структури цього проєкту, доступного тільки розробникам цього проєкту, а не нашій технічній підтримці.