Як змінити контактні дані власника домену?

Щоб оновити контактні дані (ПІБ, адресу, телефон, email тощо) у профілі власника доменного імені (WHOIS), виконайте наступне:

Крок 1. Перейдіть до редагування профілю

• • Увійдіть до особистого кабінету Cityhost.
• • Перейдіть у розділ Домени.
• • Натисніть Керування поряд з потрібним доменом.
• • Оберіть пункт Профіль власника домену (дані у Whois) – перегляд / зміна.
•  

•  
• • Натисніть кнопку Редагувати.

Крок 2. Заповніть нові дані

• • Внесіть необхідні зміни у відповідні поля (ПІБ, адреса, телефон, email тощо).
• • У полі Доступ до email вкажіть, чи маєте ви доступ до поштової скриньки, яка зазначена у профілі.

 Варіант 1: Є доступ до email

• • Виберіть опцію Є доступ до пошти.
• • Натисніть кнопку Отримати код верифікації (дзвінок чи SMS).
• • Введіть отриманий код у відповідне поле.
• • Після цього на email, вказаний у профілі домену, буде надіслано лист з підтвердженням.
• • Перейдіть за посиланням у листі для підтвердження змін. 

Зміни набудуть чинності протягом хвилини після підтвердження.

Варіант 2: Немає доступу до пошти

Якщо ви не маєте доступу до поштової скриньки, вказаної в профілі, оберіть опцію Немаю доступу до пошти. У вас є два варіанти подачі заявки:

Варіант А:  Підпис вручну

• • Завантажте, роздрукуйте та підпишіть заяву на зміну контактних даних.
• • Завантажте скан: Підписаної заяви;
• • Документа, що посвідчує особу: Паспорт (1–2 сторінки) або ID-картка (обидві сторони + довідка про реєстрацію).
• • Натисніть кнопку Отримати код верифікації (дзвінок чи SMS). Введіть отриманий код у відповідне поле.
• • Очікуйте відповідь на реєстраційну пошту після обробки заявки нашим спеціалістом.

Варіант Б: Підпис через портал Дія

• • Оберіть чек-бокс Підписати за допомогою Дія.
• • Завантажте заяву, заповніть її та підпишіть через портал Дія
• • Прикріпіть Заяву на зміну контактів та Протокол підписання з Дії. 
• • Натисніть кнопку Отримати код верифікації (дзвінок чи SMS). Введіть отриманий код у відповідне поле.
• • Очікуйте відповідь на реєстраційну пошту після обробки заявки нашим спеціалістом.

Для юридичних осіб зміна контактів можлива виключно через подання заяви та підтвердних документів:

• • Скан заяви для зміни даних
• • Виписка з реєстру про реєстрацію юр. особи
• • Довіреність на право підпису в документах

Важливо! Заяву та документи необхідно надати від тієї особи, яка є реальним власником домену (фізична або юридична особа, зазначена в whois домена в якості власника).