Instagram Highlights – это известная функция одной из крупнейших соцсетей в мире, которая позволила развивать бренд даже без своего сайта. Она стала «золотой серединой» между публикациями, создание которых требует много времени, и мгновенными сторисами. И хотя такая возможность появилась еще в 2017 году, многие не знают, как сделать хайлайтс в Инстаграм, сколько добавлять stories в категорию и почему нужно сразу продумывать их структуру. Однако не стоит волноваться, ведь прямо сейчас мы разберем все возможности «вечных сторис» и ответим на часто задаваемые вопросы.
Что такое хайлайты в Инстаграме и для чего они нужны
Хайлайтс (Stories Highlights) в Instagram – это функция, позволяющая пользователям сохранять и отображать свои временные сториз в виде постоянных коллекций на своих профилях. Каждая коллекция состоит из определенного количества историй, которые пользователи могут просматривать даже через 24 часа после их добавления в соцсеть.
Вы можете посмотреть, как выглядят хайлайты на официальной странице Cityhost в Инстаграм. И рекомендуем сразу подписаться, чтобы больше узнавать нашу работу. Здесь мы рассказываем о наших основных услугах, таких как хостинг или серверы, делимся новостями и интересными статьями из блога.
Хайлайты находятся после пользовательской биографии и перед публикациями. И такое размещение компании и личные бренды успешно используют в следующих целях:
-
Удобная навигация. Можно распределить все важные истории по отдельным категориям (о компании, продукты, отзывы и так далее), создав удобную навигацию для пользователей Instagram.
-
Отдельная бизнес-информация. Категория «О нас» помогает усилить бренд, рассказывая об истории компании, ценностях, команде, интересных фактах более неформальным способом, чем публикации.
-
Закулисные моменты. Знакомство с сотрудниками, процессом создания и реализации продуктов.
-
Реальные отзывы. Отдельная категория с 5-10 отзывами способна прекрасно рассказать об отдельном человеке или компании, убедить пользователя соцсети воспользоваться услугами или приобрести товар.
-
Лучшие продукты. Такой хайлайт отображает лучшие товары и услуги, помогая укрепить бренд и повысить продажи.
-
Полезная информация. Хайлайты с полезной информацией (подборки сервисов, советы, инструкции) отражают искреннее стремление помочь людям, что повышает лояльность пользователей к бренду.
Хайлайты похожи на навигацию сайтов: как и посетитель веб-ресурса, пользователь Инстаграм может перейти на конкретную страницу и узнать только ту информацию, которая ему нужна. То есть, вам будет легче перенаправить человека на сайт компании, ведь он уже познакомится с основной структурой веб-ресурсов с помощью Stories Highlights.
Читайте также: Мультиссылки: что это такое и как их создавать с помощью сервисов
Удобная навигация: правила создания эффективных хайлайтов
Основная задача «вечных сторис» – создать для посетителя удобный путь от первого знакомства с брендом до нужного действия, например, заказ продукта или использование услуги. Вам нужно сразу сделать план, а уже потом каждый человек сам решит, либо ему выбрать отдельную категорию, либо смотреть highlights с первой до последней.
Для получения наилучшего эффекта рекомендуем придерживаться основных правил создания хайлайтов:
-
Ограниченное количество категорий. На телефоне отображается 4-5 категорий – достаточно для ознакомления с брендом, без затрат дополнительного времени пользователя на пролистывание хайлайтов.
-
Ограниченное количество символов. Название категории может состоять максимум из 15 символов с пробелами, при этом отображается только 10 символов.
-
Профессиональные обложки. Рекомендуем создавать обложки в одном стиле (цвета бренда или минималистичный вариант), которые будут сразу информировать пользователя о содержимом категории.
-
Правильные размеры. Основное изображение категории должно быть размером 1080 x 1920 пикселей с соотношением сторон 9:16.
-
Добавление активных или архивных сторис. Содержимое категории может состоять только из историй после 2017 года или с момента активации архива. И хайлайты можно создавать только из опубликованных сторис.
-
Правильное количество «вечных сторис». К своим лучшим моментам можно добавить максимум 100 историй. Однако мы рекомендуем ограничиться 5-10 сторисами, чтобы не перегружать пользователя информацией.
-
Автоматическое изменение структуры. После добавления новой сторис в хайлайт, он автоматически переносится на первое место.
Последний момент очень неприятный, ведь нарушает продуманную вами структуру, то есть путь пользователя от первого знакомства с компанией до заказа продукта. Если вы хотите восстановить начальную последовательность иконок после обновления highlights, сделайте следующее:
-
Откройте нужную категорию.
-
Нажмите на три точки.
-
Перейдите к редактированию хайлайтс.
-
Добавьте любую историю.
Когда категория перейдет на нужное место, снова ее откройте, нажмите три точки и «Редактировать». Найдите последнюю добавленную сторис и просто ее удалите. Так вы можете всегда спокойно обновлять Instagram Highlights, сохраняя продуманную вами структуру категорий.
Читайте также: Что такое коэффициент вовлеченности в социальных сетях
Как создать обложку для хайлайтс в Инстаграме
В правилах хайлайтсов мы указали пункт «Профессиональные обложки». Для их создания не нужно нанимать профессионального дизайнера или тратить время на изучение Photoshop. Для этого подойдет бесплатная Canva, работать с которой можно в браузере, десктопной версии или приложении на смартфоне.
Мы создали пошаговую инструкцию по созданию обложки для хайлайтс в Canva:
-
Перейдите на страницу шаблонов.
-
Выберите и нажмите на нужный шаблон.
-
Если тема нравится, нажмите кнопку «Изменить».
-
Затем выберите «Файл» и нажмите «Скачать».
-
Выберите нужные настройки и нажмите кнопку «Скачать».
-
Распакуйте архив и удалите ненужные иконки.
-
Перейдите к редактированию нужного хайлайта в Инстаграме.
-
Нажмите кнопку «Изменить обложку» и добавьте изображение.
Для использования Canva достаточно пройти стандартную регистрацию через email или быструю с помощью одной из соцсетей или аккаунта Gmail. Сервис можно использовать бесплатно, но некоторые функции и шаблоны будут недоступны. Хотя выбранные шаблоны всегда можно отредактировать, изменив любые детали, учитывая фон, цвета, иконки, эффекты.
Как сделать хайлайтс в Инстаграме: пошаговая инструкция
Перед созданием «вечных сторис» советуем подробно продумать их структуру и наполнение. Для лучшего планирования используйте проверенный принцип: от «пользователь вас не знает» до «человек вам доверяет и готов стать вашим клиентом». То есть сначала познакомьте его с брендом, покажите закулисные моменты и отзывы клиентов, затем представьте свои продукты/услуги, а последнюю категорию выделите под призыв к действию.
Теперь подробно рассмотрим, как сделать хайлайт в Instagram:
-
Перейдите в свой профиль.
-
В нужном месте нажмите кнопку «+» («Создать»).
-
Выберите нужные истории из архива (напоминаем: хайлайты можно наполнять только опубликованными историями) и нажмите «Далее».
-
Укажите название хайлайта (до 15 символов с пробелами).
- Нажмите «Редактировать обложку» и добавьте изображение.
-
Нажмите «Готово», а затем повторите те же действия для каждой категории.
Есть и другой способ создать хайлайтс в Инстаграме:
-
Перейдите в свой профиль.
-
Нажмите на три полоски в правом верхнем углу.
-
Выберите «Архив».
-
Нажмите на нужную историю, а затем «В избранное».
-
Затем выберите нужную категорию или создайте новую.
-
Добавьте имя и нажмите кнопку «Готово».
Только учитывайте следующее: если создаете новый хайлайтс таким способом, то нужно будет отдельно добавлять обложку. Но в этом нет ничего сложного:
-
Нажмите на нужную категорию.
-
Нажмите на три точки в правом нижнем углу.
-
Выберите «Изменить избранное».
-
Выберите «Редактировать обложку».
-
Добавьте изображение и нажмите кнопку «Готово».
Однако на этом Instagram не остановился, а решил еще больше упростить процесс добавления контента в Highlights. Вы можете просто перейти в свои истории и нажать «В избранное», после чего добавить историю в существующую категорию или создать новую.
Сторисы остаются в хайлайтсе до тех пор, пока вы сами их не удалите (или не удалите саму категорию). Однако мы рекомендуем обновлять содержимое highlights по крайней мере каждые 8-12 недель, чтобы всегда предоставлять потенциальным клиентам новую информацию.
Читайте также: Как создать бизнес-страницу в Facebook
Заключение
Хайлайтс в Инстаграм – это бесплатный эффективный способ рассказать пользователям одной из самых популярных соцсетей в мире о вашем бренде, команде, показать закулисные моменты, отзывы, продукты или услуги и цены, поделиться полезной информацией. Правильно созданная стратегия работы с Instagram Highlights поможет улучшить репутацию бренда, найти новых клиентов и повысить продажи.
Создание хайлайтса в Инстаграме требует максимально простых действий, а весь процесс занимает 3-5 минут. Благодаря шаблонам можно быстро найти хорошие иконки или создать на их основе брендированные обложки категорий. А наполнять «вечные сторис» можно уже опубликованными историями, постоянно поддерживая интерес пользователей к вашему бренду!