По данным Data RePortal соцсетями пользуется более 60% взрослых в Украине, а именно в Instagram, по данным уже «Економічної правди», зарегистрировано 11 миллионов пользователей из Украины. Итак, есть из чего сегментировать свою целевую аудиторию. Бизнес-страница в Инстаграме становится не просто рекламой, а как будто еще одним пользователем-френдом — следовательно, и информация, размещенная там, вызывает больше доверия, если страница нравится. Надо понимать, что это не прямые продажи, как в каталоге: «увидел товар → купил». В соцсети преимущественно заходят не для шопинга, а для развлечения. Однако именно соцсеть позволяет сформировать долговременные отношения с потенциальным и текущим клиентом, что увеличит вероятность покупки в будущем, что бы вы ни продавали.
Для того чтобы страница стала бизнес-инструментом, ее нужно продвигать. Как правило, здесь мы упираемся в бюджет, которого всегда недостаточно. Поэтому рассмотрим бесплатные методы развития Instagram-аккаунта.
Под бесплатным развитием далее мы будем иметь ввиду такой, где у нас не будет платной рекламы, платных коллабораций с блогерами, покупки подписчиков и других способов привлечения, за которые нужно платить напрямую.
Однако расходы все равно могут быть: покупка дополнительного оборудования (селфи-палка, штатив, свет и т.д.); возможно, зарплата или дополнительная компенсация тем сотрудникам, которые будут вести аккаунт; платные опции в той же Canva. К тому же часто бывает очень удобно сделать одну или две платные фотосессии (человека или продукции), чтобы долго использовать фото. Так что полностью бесплатным бизнес-аккаунт вряд ли будет.
Теперь, когда мы решили, что такое «бесплатная раскрутка», разберемся, как ее сделать.
Читайте также: Как создать бизнес-страницу в Facebook
Готовим аккаунт к раскрутке в Инстаграм
Вы можете разблокировать функцию бизнес-аккаунта, чтобы получить более подробную статистику.
Также важно правильно заполнить профиль:
- он должен содержать краткую и уместную информацию;
- никнейм следует сделать лаконичным и ассоциирующимся с вашей компанией. Это облегчит работу другим, когда вас понадобится тегнуть в посте или совместной трансляции;
- биография должна быть заполнена тоже кратко и так, чтобы было ясно, чем вы занимаетесь. Есть даже так называемые формулы заполнения био, их легко найти;
- если важно, чтобы люди могли вас найти физически (например, вы предоставляете услуги не онлайн), не забудьте заполнить адрес;
- аватар — маленькое фото, всего 180х180 пикселей, так что стоит поставить туда либо лого компании, либо понятный портрет.
Например, у Cityhost название аккаунта совпадает с доменом, поэтому пользователи могут легко найти сайт в сети. А в роли аватарки — логотип, который также повышает узнаваемость бренда. Также из описания можно узнать специфику бизнеса — мы предоставляем услуги хостинга, и одновременно у нас можно зарегистрировать домен, что очень удобно. Упоминание о том, что компания работает с 2005 года, повышает доверие потенциальных клиентов, а фраза «Инициатор дерусификации доменов UA» рассказывает, что Cityhost является социально активным и проукраинским бизнесом.
Чтобы рассказать о компании сразу много и подробно, можно дать в профиле ссылку на страницу — лендинг или официальный сайт. Инстаграм, как мы знаем, не очень любит ссылки, но разрешает добавить пять в шапку профиля. Остальные ссылки, например, на конкретные акции, приходится размещать в комментариях к постам или в той же шапке профиля, где очень мало места.
Также вы можете использовать для этой цели сервисы для создания мультиссылок. Что это такое и как создавать мультиссылки — читайте в этой статье.
И, конечно, аккаунт должен просто быть живым. Следует обновлять его регулярно, отвечать на комментарии пользователей и сообщения.
Кстати, у Cityhost также есть свой аккаунт в Instagram. Вы можете на него подписаться, перейдя по ссылке.
Как бесплатно развивать аккаунт в Инстаграме
Если говорить о методах бесплатного продвижения, практически все существующие на сегодняшний день можно описать одним предложением — у людей должна быть причина взаимодействовать с вашим аккаунтом. Такой причиной может быть интерес (это касается «залипательных» видео или красивых фото), материальная заинтересованность, полезная информация, решение проблемы или общение.
Уникальный и оригинальный контент с живыми персонажами
Здесь важно, что сколько бы вы ни делали картинок в Canva или аналогичном сервисе, все равно нужно живое лицо и живое общение. Надо добавить к этому еще и то, что алгоритмы современного Инстаграма любят оригинальный контент, так что привычные мемы, которые уже неоднократно использовались другими, ухудшат охват.
Селфи, отчеты о реальных событиях, вопросы к аудитории работают лучше, чем рандомные, пусть и красивые, изображения и чужие мысли. Во всяком случае, нужно иметь в виду, что обычно ваш контент видят те, кто подписан на вас. Чтобы он попал в ленты других людей, нужно:
- лайки и комментарии от ваших друзей;
- соответстветствие определенному хештегу или геолокации;
- добавление другими людьми вашего поста в «избранное» и отправка его другим пользователям;
- упоминания других аккаунтов в посте.
Можно добавлять в местонахождение любимые места своего города или региона, пользоваться поиском, чтобы найти в Инстаграме популярные хештеги, — делать все, чтобы у людей была причина увидеть пост, даже если они не подписаны на ваш блог.
Кроме того, существуют внутренние алгоритмы Инстаграма, на основе которых людям в частности показывают рандомные посты по теме в рекомендованных. По данным рекламного агентства Kukurudza, в 2024 году на первом месте для внутренних алгоритмов Инстаграма стоит заинтересованность: время взаимодействия с сообщениями. Интерес имеет преимущество над простыми лайками. Если ваш контент правильно направлен, это также становится инструментом продвижения: алгоритмы определяют, что именно интересовало пользователя раньше, и показывают ему еще и еще посты похожей тематики, так что такая аудитория может быть полезна для вашего аккаунта, потому что она заинтересована.
Полезные посты и интересности
Людей увлекает несколько вещей: личное (можно писать о себе, если это блог специалиста — об отдыхе, какая-то прочитанная книга, путешествие), а также полезные лайфхаки, рецепты — что-то, что можно сохранить себе и использовать дальше. Инстаграмный пост имеет ограничение по количеству знаков, поэтому часто такие лайфхаки делают в виде фотоальбома с лаконичными текстами и схемами.
Это бизнес-страница разработчика сайтов. Посмотрите в угол налево и увидите милую собачку.
В пользу блога или аккаунта компании идет все, что пригодилось читателю, что он захотел отправить другу или самому прочесть позже.
Но есть один вид контента, на котором следует остановиться отдельно.
Reels
Видео-рилсы вы и сами могли заметить у себя в соцсетях — они буквально оккупировали пространство. В Facebook и Instagram постоянно предлагаются рандомные картины жизни небогатых домохозяек, живущих в трейлерах, амишей, решивших приобрести телефон, монахинь, косплееров и туристов на дальних берегах. Ценность reels в том, что они предлагаются людям, которые не подписаны на ваш аккаунт, то есть увидеть их может любой или кто-то, кто уже интересовался чем-то подобным ранее.
Однако и конкурировать здесь за внимание сложно. У бытовых рилсов — например, уборка захламленных комнат или обустройство крошечных домиков — есть эффект «залипания», когда у зрителя возникает ощущение, что это он убрал или отремонтировал что-то захламленное: маленький всплеск дофамина, для которого не нужно было работать. Хорошие модели в красивых костюмах привлекают одним образом, строгие психологи — другим. Вам нужно найти свой способ заинтересовать.
Компании с большими бюджетами могут использовать анимацию и другие эффекты, чтобы сделать свои Instagram Reels узнаваемыми и интересными. Однако вам в начале может быть достаточно себя, своего офиса, стены, рабочего стола, света для видеоблогинга и телефона.
Вот несколько способов записывать рилсы так, чтобы они привлекали внимание:
- обязательно с живым человеком. Рандомные картинки могут привлечь внимание, но только заоблачного качества. Рассказывайте что-нибудь или показывайте кусочек своей жизни, чтобы это было интересно;
- смешные или отвечающие на больной вопрос аудитории. Маме трудно не остановиться, когда инстаграмное видео обещает ответить на вопрос о нескольких красных флажках, свидетельствующих о ненадлежащем развитии ребенка, или когда ее спрашивают: «Кричали на детей? Как и многие другие… Что же делать?»;
- с нестандартным движением в кадре — внимание привлекают те, кто запрыгивает или динамично забегает в кадр, двигается, одновременно с рассказом красится или собирается на выход, складывает сумку;
- популярные мемы, обыгранные так, чтобы подойти под специфику аккаунта;
- домашние животные в кадре — несомненный якорь внимания. Кот, собака или морская свинка могут появиться ненадолго и словно случайно или стать полноценными персонажами, или даже главными героями рилса.
Cityhost также делает прикольные Reels
Темы рилсов могут быть разнообразными:
- смешные сценки;
- бытовые зарисовки из жизни бизнеса, внутренняя «кухня»;
- ответы на вопросы подписчиков;
- очень короткие видеоуроки, гайды и прочее.
Можно демонстрировать товары и услуги напрямую, но лучше тоже делать это креативно — например, если вы стилист или продаете одежду, можно собирать разные комплекты из вещей.
Напоследок следует добавить, что стоит всегда субтитровать видео: многие смотрят рилсы между делами и без звука.
Stories
Сторис позволяют очень многое: добавлять в видео и картинки активные ссылки на конкретные акции или важные новости бренда, опросы и так далее. Инструменты для создания stories также очень разнообразны: фильтры, эффекты, гифки, смайлики, разные стили текста, музыка.
Кроме того, обычно Инстаграм посылает уведомление друзьям, когда пользователь дополнил свою сторис, чего обычно не бывает с обычными постами. Поэтому это — способ напоминать о себе уже имеющейся аудитории.
Хотя обычно stories содержат кратковременно актуальную информацию, а затем пропадают, существует способ сохранить их надолго в highlights, важных для профиля «вечных» сторис. Хайлайты можно делить по группам — например, отзывы пользователей, акции, важные продукты или контактные данные. Для каждой группы создаются яркие обложку, и затем все они отображаются в шапке профиля в виде меню.
Читайте также: Как сделать хайлайтс в Инстаграме: пошаговая инструкция
Акции для увеличения количества фолловеров
Самый популярный способ набрать подписчиков — акция или giveaway (гив), то есть разнообразные розыгрыши призов между теми, кто подпишется на акаунт и лайкнет конкретное сообщение. Это — не совсем бесплатный метод продвижения, но приобрести подарок или несколько подарков дешевле, чем покупать подписчиков, накрутки просмотров или платную рекламу.
Какие бывают акции для раскрутки акаунта в Инстаграм:
- giveway — пользователь Инстаграма должен подписаться на вашу страницу и лайкнуть конкретный пост, иногда еще и поделиться им в сторис, чтобы иметь шанс выиграть приз. К таким акциям приобщают блогеров, которые могут выступать соорганизаторами, делают широкую рекламу, часто просят тегать в комментариях своих друзей, чтобы увеличить шансы. Победитель обычно определяется сайтом типа random.org, поэтому стоит сразу подумать, как технически вы будете собирать полный список;
- подарок за выигрыш в викторине или конкурсе;
- подарки активным комментаторам под событием, конкретным постом или во время трансляции.
Но здесь следует учитывать нюансы такого способа раскрутки акаунта в Инстаграм.
Дело в том, что в погоне за призом на ваш аккаунт может подписаться очень много людей, которые просто хотят приз, но ваш Instagram им неинтересен. Если они начнут массово отписываться, это может плохо отразиться на видимости акаунта в будущем. Поэтому следует выбрать условия и механику розыгрыша под себя:
- не просто дорогой приз, а релевантный, возможно, интересен только узкой аудитории (например, детские товары, если аккаунт ориентирован на родителей, книги — если для книголюбов);
- объединение с другими аккаунтами, но сопоставимыми с вашим количеством подписчиков и тематикой. Это не должны быть те, кто участвует в абсолютно любых акциях, несмотря на то, кто их проводит, а только те, кто придерживается собственной темы.
Во время акции нужно сосредоточиться на том, чтобы новые подписчики нашли для себя что-нибудь интересное и не отписались потом. Интересные сторисы и рилсы, актуальные вопросы под новыми постами, яркие видео и мемы — все, что может заинтересовать аудиторию.
Литературное агентство разыгрывает книги одного из своих авторов для повышения активности аудитории
Общение с аудиторией
Люди любят внимание, говорить о себе и читать о себе. Поэтому любые способы, которыми блог обращается к подписчикам, тоже увеличивают охват.
Вопросы для обсуждения
Самый популярный и простой способ — написать о решении определенной проблемы и спросить, могут ли пользователи добавить собственные советы, поделиться своей проблемой. Здесь нужно быть внимательными, потому что лучше «залетают» горячие темы, которые вызывают споры, и надо понимать, что вы с ними будете делать, если они выйдут из берегов.
Онлайн-события
Онлайновое событие может быть как платным, так и бесплатным, или с участием, которое разыгрывается во время акции (например, победитель или несколько победителей получают бесплатный мастер-класс). Это должно быть событие на релевантную тему, содержать полезную информацию, которую нельзя получить непосредственно в аккаунте ежедневно. Диетолог или психолог могут прицельно рассмотреть один или два лайфхака, стилист — поговорить об одном цвете или одном модном тренде, но очень подробно.
Также можно проводить общие эфиры с блогерами, тематика блога которых причастна к вашей. К примеру, книжный блогер может приглашать писателей, издателей и представителей книжных магазинов, стилист — модных дизайнеров.
Прежде чем проводить событие, можно спросить у подписчиков, какие вопросы они хотели бы задать — это будет хороший повод прокомментировать пост. Также в самом эфире можно предлагать высказать свое мнение об услышанном в комментариях, и многие на это с радостью соглашаются.
Офлайн-события
Оффлайновыми могут быть как лекции, семинары, творческие встречи, так и мастер-классы или открытые консультации на небольшое количество людей. Можно сделать фотоотчет, предварительно попросив или наняв кого-то, кто будет фотографировать и записывать видео. Эти записи можно и нужно выкладывать в сеть, наполняя акаунт новыми постами и сторисами в течение нескольких дней.
Из одного события можно сделать несколько целостных информационных постов — видео, фотоальбомы, короткие заметки в отдельных постах. Также можно добавить reels и stories, разбив видео, чтобы оно не было длинным, но показывало содержательный кусок общения. Всегда следует думать не только о том, чтобы отчитаться о событии, но и о том, чем этот пост может быть дополнительно полезен читателям.
Не забудьте, что стоит взять у участников разрешение на публикацию, если они есть на фото или видео: обычно все радостно соглашаются, если только не имеют личных причин.
В событии стоит отметить и активных участников, и тех, кто помогал организовывать, и бренды, с которыми вы кооперировались, если таковые были. Тогда пост будет иметь больше охвата: люди с радостью предпочитают то, в чем участвовали, что рассказывает о них. Также охват увеличивает и то, что после инвента участники будут упоминать вас в своих постах.
Основное правило продвижения в Instagram: интересный контент и постоянный труд экономят денежные средства. Деньги даже за платную рекламу не гарантируют привлечение заинтересованной аудитории. Поэтому нужно подходить к ведению аккаунта в соцсети, как к нетворкингу офлайн: искренне, заинтересованно, сосредоточено на потребностях аудитории.
Понравилась статья? Расскажите о ней друзьям: 
