CityHost.UA
Pomoc i wsparcie

RRO: co to jest i komu jest potrzebne, przegląd usług programowego RRO

 29239
12.01.2022
article

Pierwszy dzień nowego 2022 roku stał się dla przedsiębiorców decydujący. Właśnie od 1 stycznia weszły w życie zmiany w Ustawie Ukrainy nr 265/95-WR «O zastosowaniu rejestratorów operacji handlowych w sferze handlu, gastronomii i usług». Oznacza to, że wszyscy FOP drugiej-czwartej grupy (na uproszczonym i ogólnym systemie opodatkowania) są zobowiązani do wprowadzenia użycia RRO. Prościej nazywa się to kasą fiskalną.

W październiku 2019 roku Wołodymyr Zełenski podpisał odpowiedni dekret, który wywołał falę protestów FOP. Przedstawiciele biznesu osiągnęli to, że po roku zatwierdzono projekt ustawy o odroczeniu nowości do 1 stycznia tego roku.

W grudniu 2021 roku odbyło się posiedzenie Rady Najwyższej, na którym miało być rozpatrywane kolejne odroczenie, ale pytanie nie mogło zostać włączone do porządku obrad z powodu braku głosów. Pomimo demonstracji przed ścianami, która miała miejsce podczas posiedzenia, daty wejścia w życie ustawy nie udało się przesunąć.

Jedynym ulgą dla FOP było to, że 23 grudnia 2021 roku Rada Ministrów zwolniła z obowiązku używania RRO niektóre kategorie przedsiębiorców zajmujących się handlem detalicznym na wsi.

Koszt kasy fiskalnej może wynosić do 20 tysięcy hrywien, ale problem rozwiązują programowe RRO, o których dzisiaj porozmawiamy. Są one oferowane zarówno bezpłatnie, jak i odpłatnie – wszystko zależy od konkretnego serwisu.

 


Czym jest RRO?

RRO oznacza rejestrator operacji handlowych. To urządzenie, które przedsiębiorcy są zobowiązani używać przy sprzedaży towarów lub świadczeniu płatnych usług. Jak można się domyślić z nazwy, rejestruje operacje handlowe, przekazując dane do urzędów skarbowych, a jako potwierdzenie wydaje paragon fiskalny.

Kto musi i kto nie musi wprowadzać kasy fiskalne

Od 2022 roku praktycznie wszyscy przedstawiciele sfery handlu, świadczenia usług lub wykonywania prac znaleźli się na liście przedsiębiorców zobowiązanych do używania kas fiskalnych – rzeczywistych lub wirtualnych. Nazywa się to «totalną fiskalizacją», ponieważ do tej pory lista FOP, które muszą mieć RRO, była znacznie mniejsza.

Jak wskazano w ustawie, zainstalować rejestratory muszą podmioty gospodarcze prowadzące działalność w zakresie handlu, gastronomii, świadczenia usług i przekazywania pieniędzy. Nie ma znaczenia, w jaki sposób odbywa się przyjmowanie płatności – gotówką czy kartą, czekami, żetonami, przesyłką pobraniową itp. Również nie ma znaczenia wielkość sprzedawanych towarów lub usług.

Zainstalować RRO teraz muszą wszyscy, w szczególności wszelkie sklepy (w tym jubilerskie), restauracje i kawiarnie, usługi kurierskie, sklepy internetowe, apteki i prywatne szpitale, sprzedawcy towarów akcyzowych (alkohol, papierosy) itp.

W wykazie znajdują się również FOP, którzy są zwolnieni z instalacji rejestratorów (głównie dotyczy to obszarów wiejskich).

Nie muszą instalować RRO:

  1. FOP pierwszej grupy na jednolitym podatku;

  2. Organizacje, które otrzymują płatności na podstawie danych bankowych;

  3. Przedsiębiorcy, którzy sprzedają towary detalicznie na wsiach, jeśli nie realizują towarów akcyzowych i nie zajmują się handlem online;

  4. Instytucje gastronomiczne przy placówkach edukacyjnych (szkołach, koledżach, uniwersytetach);

  5. Sprzedawcy towarów z mobilnych punktów – cystern, beczek, ręcznych rozwozów, stolików itp.;

  6. Inne przypadki z wykazu, z którym można się zapoznać w dokumencie wyjaśniającym od GNS.

Czym jest programowe RRO? Różnice między kasą fiskalną a programowym RRO

Programowe RRO – to program, aplikacja lub serwis, które instalowane są na dostępnych urządzeniach elektronicznych i imitują pracę kasy fiskalnej. Jest znacznie tańsze od klasycznej kasy fiskalnej, nie wymaga zakupu dodatkowego sprzętu, bardzo szybko się rejestruje i jest proste w obsłudze.

Kasy fiskalne zaczynają swoją historię od 1883 roku i do dziś były konkretnymi mechanizmami, które przeprowadzały operację handlową i drukowały paragon dla wydania klientowi. Masowe wprowadzenie programowych rejestratorów – to globalna zmiana w obszarze przedsiębiorczości, porównywalna z wynalezieniem lodówki lub transportu kontenerowego. Te serwisy pozwalają małym firmom wyjść z cienia, a władzom na wprowadzenie porządku w obszarze małego przedsiębiorstwa.

Jakie będą wyniki tego nowego rozwiązania – pokaże czas.

Ewolucja kas fiskalnych

Jak pracować z RRO

Zacznijmy od wyjaśnienia zasady działania rejestratorów operacji handlowych. Zarówno programowe, jak i sprzętowe RRO pełnią tę samą funkcję – rejestrują w urzędzie skarbowym operację handlową, czyli fakt przekazania pieniędzy klientowi za otrzymany towar lub usługę. Procedura odbywa się w trzech krokach:

  1. RRO tworzy paragon i wysyła go na fiskalny serwer Państwowej Służby Podatkowej Ukrainy;

  2. Serwer przypisuje mu numer i wysyła z powrotem;

  3. Paragon można wydać klientowi w formie wydrukowanej lub wysłać wersję elektroniczną.

Sprawdzić paragon wydany za pomocą RRO może każdy na stronie GNS Ukrainy.

Jeśli z jakiegoś powodu nie ma połączenia z serwerem GNS, rejestrator ma zapas 2000 numerów, które samodzielnie przypisuje paragonom. Po przywróceniu połączenia dane o dokonanych operacjach są wysyłane na serwer wszystkie razem.

Przeczytaj także: Marketplace'y – jak sprzedawać towary, nie mając własnego sklepu internetowego

Jak wybrać typ PRRO

Istnieje kilka typów programowych rejestratorów, różniących się głównie lokalizacją:

  • Stacjonarny instaluje się pod określonym adresem i używa do punktów sprzedaży detalicznej lub w instytucjach świadczących usługi bez wyjazdu na obiekt.

  • Mobilny może być zarejestrowany na mobilną jednostkę gospodarczą (samochód) i używany w całym kraju. Takie urządzenie można zarejestrować, na przykład, dla mobilnej kawiarni.

  • Kasa samoobsługowa – to ta sama stacjonarna RRO, nie wymagająca zaangażowania sprzedawcy, klient może dokonać płatności samodzielnie. Takie kasy mogą być wyposażone w supermarketach.

  • Rejestrator dla handlu internetowego używany jest pod adresem podanym w zgłoszeniu rejestracyjnym i przeznaczony do przeprowadzania operacji przy zakupach online z witryn.

Na jakie urządzenia instaluje się RRO

Programowe RRO można zainstalować na każdym urządzeniu, które ma dostęp do sieci i system operacyjny, w tym Android. To smartfony, tablety, laptopy, komputery stacjonarne.

Jak otrzymać paragon

Paragon można otrzymać w formie elektronicznej na e-mail lub w komunikatorze, w postaci kodu QR lub wydrukować, jeśli dostępna jest drukarka paragonów.

Praca w trybie offline

W PRRO przewidziana jest możliwość pracy w trybie offline, jeśli tymczasowo nie ma dostępu do Internetu lub brakuje połączenia między urządzeniem przedsiębiorcy a serwerem fiskalnym.

Tryb offline może trwać maksymalnie 36 godzin za jeden sesję lub 168 godzin łącznie w ciągu miesiąca.

Okres pracy offline zaczyna się i kończy odpowiednim komunikatem, w tym czasie nie należy rejestrować paragonów fiskalnych na serwerze urzędów skarbowych. Składać tych zgłoszeń ręcznie nie trzeba, wszystko odbywa się automatycznie. Rejestrator samodzielnie przełącza się w tryb offline i z powrotem przy braku kontaktu z serwerem fiskalnym.

W paragonie wydanym w trybie offline znajduje się odpowiednia adnotacja.

Skaner kodów kreskowych

Wielu przedsiębiorców ma pytanie – czy można podłączyć skaner kodów kreskowych? Taka opcja istnieje, można podłączyć skaner do urządzenia przez port USB lub Bluetooth.

Czy trzeba drukować paragony

W tej kwestii przedsiębiorcy mają swobodę wyboru – można podłączyć do urządzenia z programowym rejestratorem drukarkę do paragonów i je drukować, ale również dozwolone jest formowanie, przechowywanie i wysyłanie klientom elektronicznych paragonów. Oba sposoby są równie legalne.

Kary za naruszenie zasad używania lub brak RRO

Brak lub niewłaściwe użycie RRO pociąga za sobą nałożenie sankcji finansowych (z uwzględnieniem tego, że nieopodatkowany minimum wynosi 17 hrywien):

  • 20 nieopodatkowanych minimum – w przypadku naruszenia porządku rejestracji i wydawania dokumentów handlowych przez kasy fiskalne;

  • 30 nieopodatkowanych minimum – za nieprzesłanie do urzędów skarbowych dokumentów sprawozdawczych związanych z używaniem RRO, brak taśmy kontrolnej (elektronicznej lub drukowanej) lub zniekształcenie danych w niej;

  • 50 nieopodatkowanych minimum – za brak RRO lub używanie niezarejestrowanych kas fiskalnych;

  • 300 nieopodatkowanych minimum – za przeprowadzanie transakcji bez wprowadzenia do programu nazwy towaru, jego ilości i ceny.

Jeśli przedsiębiorca sprzedaje część produktu lub usług bez fiskalizacji, grozi mu kara, która zależy od wysokości uzyskanych środków.

Po raz pierwszy będzie musiał zapłacić pełną wartość sprzedanego towaru lub usługi, w przypadku dalszych naruszeń kara wynosi 150% wartości paragonu.

Przy okazji, do początku 2021 roku kary były mniejsze – 10% za pierwsze naruszenie i 50% za kolejne.

Takie znaczące zwiększenie kwoty «kara» stymuluje przedsiębiorców do masowego instalowania programowego RRO – to prostsze, tańsze i pozwala przestrzegać prawa.

Usługi programowego RRO

Przyjrzyjmy się usługom, które realizują programowe RRO. To zarówno płatne, jak i bezpłatne rozwiązania, z których korzystają przedstawiciele biznesu na Ukrainie.

Przeczytaj także: Przegląd systemów płatności: Interkassa, LiqPay, EasyPay, Portmone, Fondy, WayForPay.

Fondy

Panel sterowania w kabinie RRO od Fondy

Usługa płatności w chmurze Fondy oferuje bezpłatne rozwiązanie dla biznesu. Nie trzeba nawet pobierać aplikacji – wszystko odbywa się w przeglądarce, klient pracuje na serwisie przez swoje konto. Ale jest jeden szczegół – serwis jest dostępny tylko dla klientów, którzy przyjmują płatności przez Fondy. Za podłączenie i korzystanie nie pobiera się opłat, ale istnieje standardowa prowizja za przeprowadzenie płatności. 

PRO tej firmy pozwala szybko fiskalizować sprzedaż i składać raporty online do urzędów skarbowych. Twórca samodzielnie obsługuje serwis, a klient tylko korzysta z jego narzędzi.

Rejestracja w serwisie jest bardzo prosta – oprócz tradycyjnego wypełnienia formularza można zarejestrować się jednym kliknięciem przez konta Google, Facebook lub Linkedin.

Zaletą jest integracja PRRO z innymi możliwościami Fondy, w tym ponad 60 wtyczkami. Serwis pozwala na dokonywanie masowych wypłat, tworzenie faktur dla zagranicznych klientów, formowanie przycisków płatności za pomocą konstruktora. Są także różne narzędzia do monitorowania wydarzeń finansowych. Współpracuje z różnymi kartami i systemami płatności, w tym Apple Pay.

Wszystkie operacje są maksymalnie zautomatyzowane, a raporty dostępne są na panelu sterowania w dowolnym momencie.

«Sota kasa» i Cashälot

Te programowe produkty zostały stworzone przez grupę firm «Inteligentna usługa» – dużą grupę specjalistów ds. księgowości, która od 25 lat zajmuje się tworzeniem oprogramowania do elektronicznej pracy z dokumentami finansowymi.

«Sota kasa» i Cashälot pozwalają:

  • Rejestrować dowolną liczbę kas i kasjerów;

  • Automatycznie formować paragony i raporty, fiskalizować transakcje;

  • Wysyłać klientom paragony wygodnym sposobem – w komunikatorze, na e-mail, w SMS;

  • Przyjmować płatności w dowolnym formacie – gotówką, kartą, na kredyt, za pomocą karty podarunkowej.

«Sota kasa» – to usługa w chmurze, która zastępuje kasę fiskalną. Jest dostępna dla osób fizycznych i prawnych, działa na dowolnych urządzeniach. Nie trzeba jej instalować na konkretnym gadżecie – można wejść na swoje konto z dowolnej przeglądarki, po prostu wpisując login i hasło na stronie.

Zalety PRRO Sota kasa

Koszt usługi ustalany jest indywidualnie w zależności od zestawu wybranych opcji. Klient komponuje swój taryf podobnie jak w konstruktorze, zaznaczając checkboxami wybrane narzędzia.

Tak, «Sota raportowanie» kosztuje 442 hrywien rocznie dla osób fizycznych i 2002 hrywien dla osób prawnych. Są moduły «Księgowanie VAT», «Księgowanie podatku akcyzowego», «Elektroniczny obrót dokumentami». Można kupić wszystko, a można tylko jeden.

Istnieje możliwość zamówienia kwalifikowanego podpisu elektronicznego (KEP) za symboliczną kwotę kilku hrywien. Do KEP dołączony jest obowiązkowy dodatek – kompleks programowy «Warta» do szyfrowania kryptograficznego.

Cenotwórstwo jest bardzo elastyczne, więc po uformowaniu swojego pakietu klient może otrzymać paragon na kwotę od około 400 do 7500 hrywien.

Cashälot – to aplikacja, która jest instalowana na komputerze. Jeśli porównać dwa produkty, to chmurowa «Sota kasa» zależy od połączenia z Internetem, a Cashälot może działać autonomicznie przez dozwolone 36 godzin z rzędu, zachowując dane na urządzeniu przedsiębiorcy.

Oprogramowanie kupowane jest na określoną liczbę kas, cena zależy od formy rejestracji działalności gospodarczej. Na przykład, program na 3 kasy dla osoby prawnej będzie kosztował 4290 hrywien.

Cennik oprogramowania od Kashalot

Niestety, te produkty nie mają możliwości testowania usługi, ponieważ nie ma bezpłatnego okresu próbnego.

Checkbox

Panel sterowania RRO od Checkbox

Programowa kasa Checkbox w październiku 2020 roku zakończyła testy beta i rozpoczęła swoją działalność. Klienci mogą otrzymać produkt z bezpłatną instalacją na ​​okres testowy. Po zakończeniu okresu próbnego usługa będzie kosztować 149 hrywien za kasę miesięcznie.

Serwis jest przeznaczony dla trzech kategorii użytkowników:

  • Mały biznes;

  • Sklepy internetowe i usługi;

  • Duże sieci handlowe.

Jednym z założycieli firmy jest Dmitrij Dubilet, który jest również współzałożycielem Monobanku. Z tego można wywnioskować, że Checkbox będzie miał podobny poziom świadczenia usług.

Możliwości serwisu:

  • Automatyczne zamykanie zmian i przypomnienie o niezakończonych zmianach;

  • Dodawanie kasjerów, kas i punktów sprzedaży: przy rejestracji wszystkie dane są automatycznie przesyłane do GNS, dzięki czemu odpada konieczność chodzenia do urzędów skarbowych;

  • Tworzenie raportu z wybranej kasy w dowolnym zakresie dat;

  • Wygodny dział «Odpowiedzi na pytania», pomagający rozpocząć pracę z serwisem, zawiera instrukcje i zasady pracy z kasą;

  • Na stronie i w panelu sterowania klienta wyświetlane są ważne komunikaty, na przykład, jeśli serwery DPS są niedostępne, oraz orientacyjny czas ich włączenia;

  • Serwis współpracuje z partnerami, którzy sprzedają sprzęt kasowy i oferuje opcje zakupu potrzebnych urządzeń (na przykład, drukarki do drukowania paragonów).

Wczasno-kasa

Strona główna serwisu Wczasna kasa

Z web-serwisem «Wczasno.Kasa» można pracować na komputerze lub tablecie przez użytkownika lub zainstalować aplikację mobilną.

Te produkty pozwalają:

  • Rozpocząć działalność nowemu przedsiębiorcy;

  • Tworzyć nieograniczoną liczbę paragonów i wysyłać je w komunikatorach lub na e-mail;

  • Zintegrować serwis z sklepem internetowym;

  • Pracować bez Internetu.

Koncepcja projektu polega nie tylko na pomocy przedsiębiorcom w fiskalizacji operacji, ale także w ich edukacji. Po otwarciu strony od razu spotka Cię wideo-instrukcja dotycząca formowania paragonów, a na stronie głównej znajduje się link do całego kursu wideo «Wszystko o kasie i paragonach». Jest duża sekcja z poradami i odpowiedziami na często zadawane pytania.

Ogólnie serwis jest dość prosty i skierowany na to, aby FOP zaczęli używać PRRO w swojej pracy.

Klienci mogą wybrać jeden z czterech taryf – «Początkowy» do 300 paragonów miesięcznie jest dostępny bezpłatnie. «Łatwy start» kosztuje tysiąc hrywien rocznie, w momencie pisania artykułu trwa promocja – pierwszy miesiąc za darmo. «Biznes» i «Integracja kasy» są już przeznaczone dla większych przedsiębiorstw i kosztują odpowiednio 1800 i 1699 hrywien rocznie.

Użytkownik może wybrać dowolny wygodny dla siebie programowy rejestrator zarówno spośród popularnych, opisanych powyżej, jak i nowych, przechodzących okres testowy. Najważniejsze, aby te serwisy działały prawidłowo i nie miały awarii, ponieważ za błędy w składaniu raportów i przeprowadzaniu operacji handlowych będą karani właśnie przedsiębiorcy.

Co roku państwo zbliża się do wprowadzenia wszystkich niezbędnych procedur, które sprzyjają maksymalnej legalizacji małego biznesu. Najpierw opracowano uproszczony system opodatkowania, który pozwala zarejestrować FOP dla freelancerów i innych samozatrudnionych pracowników, teraz nowy krok – przekształcenie wszystkich FOP w realizację transakcji z klientami z zastosowaniem RRO i PRRO.

Wprowadzenie Ustawy postępuje powoli i trudno, a jedną z przyczyn jest masowe instalowanie programowych RRO, przez co strony serwisów nie wytrzymują obciążenia.

Założyciel Checkbox Dmitrij Dubilet na swojej stronie na Facebooku przeprosił publicznie użytkowników serwisu – jego klienci odczuli najnieprzyjemniejszy efekt awarii na stronie.

Problemy wystąpiły nie tylko u tych, którzy instalowali oprogramowanie, ale także u tych, którzy od dawna z niego korzystają. Niektórzy FOP zamknęli się na styczeń, mając nadzieję, że problemy techniczne zostaną rozwiązane lub że Rada Najwyższa jednak odwoła lub przynajmniej odroczy nowość. Tymczasem programiści naprawiają niedociągnięcia i zajmują się rozszerzeniem hostingu w celu zwiększenia przepustowości serwisów.

Na razie nie wszyscy przedsiębiorcy mogli zainstalować PRRO i prawidłowo go używać, dlatego Rada Najwyższa postanowiła nie nakładać kar na FOP do początku lutego.

Przedstawiciele małego i średniego biznesu podzielili się na dwa obozy – jedni są kategorycznie przeciwni wprowadzeniu rejestratorów operacji handlowych dla wszystkich FOP, inni popierają reformę i mają nadzieję, że wkrótce wszystko się ułoży.

Sytuacja zmienia się z dnia na dzień, więc podsumowanie można będzie zrobić po pokonaniu strefy turbulencji. W każdym razie programowe RRO – to bardzo interesujące i obiecujące rozwiązanie, które może na zawsze zmienić historię małego przedsiębiorstwa.


Podobał Ci się artykuł? Powiedz o nim znajomym:

Author: Bohdana Haivoronska

Journalist (since 2003), IT copywriter (since 2013), content marketer at Cityhost.ua. Specializes in articles about technology, creation and promotion of sites.