- Wie man die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite verbessert
- Was die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite verschlechtert
Die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite — das ist ein Begriff, der definiert, wie bequem es ist, ein Online-Ressource zu nutzen. Der beste Indikator dafür, dass die Benutzerfreundlichkeit eines Blogs, eines Online-Shops oder eines Portals auf hohem Niveau ist — die Erhöhung der Zeit, die Benutzer auf der Webseite verbringen, und der Anzahl der Webseiten, die jeder von ihnen in einer Sitzung betrachtet. Sie bilden die Verhaltensfaktoren, die ein wichtiges Element des Google-Rankings sind. Einfach gesagt, wenn Sie im TOP sein wollen — machen Sie Ihren Online-Shop oder Blog benutzerfreundlich.
Wie man die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite verbessert
Die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit — eine nicht schwierige Aufgabe. Es genügt, acht Merkmale einer benutzerfreundlichen Webseite zu kennen und dieses Wissen für Ihr Online-Ressource zu nutzen:
- Erhöhen Sie die Ladegeschwindigkeit. «Schwere» Online-Ressourcen, deren jede Seite mehr als 3 Sekunden zum Laden benötigt, bringen sogar Benutzer mit Nerven aus Stahl zur Verzweiflung. Letztendlich suchen Benutzer, die mit diesem Problem konfrontiert sind, in der Mehrheit nach dem, was sie auf Ihrer Webseite finden wollten, bei Wettbewerbern.
- Veröffentlichen Sie qualitativ hochwertigen Inhalt. Texte, Grafiken und Videos sollten so gestaltet sein, dass Besucher sie in sozialen Netzwerken teilen und in ihren Browser-Lesezeichen speichern möchten. Sparen Sie nicht an den Dienstleistungen von Textern, Webdesignern, Fotografen und Kameraleuten — billiger Inhalt erweckt kein Vertrauen, und Benutzer, die damit konfrontiert sind, werden kaum wieder diesen Blog oder diesen Shop besuchen wollen.
- Verwenden Sie Handlungsaufforderungen. Durchdachte Call To Action verbessern die Benutzerfreundlichkeit. Sie vermitteln den Eindruck, dass auf die Besucher geachtet wird und helfen ihnen, das zu erhalten, was sie wollten, als sie Ihre Webseite besuchten.
- Heben Sie wichtige Informationen hervor. Verwenden Sie dafür Grafiken, Farben, verschiedene Schriftarten. Sie sollten annehmen, warum der Besucher auf eine bestimmte Seite gegangen ist und die Informationen visuell hervorheben, die er zuerst sehen möchte.
- Machen Sie die Webseite anpassungsfähig. Das Lesen eines Blogartikels, einer Nachricht auf einem Portal oder das Einkaufen in einem Online-Shop auf einem mobilen Gerät sollte ebenso bequem sein wie auf einem PC oder Laptop. Verwenden Sie dafür die Methoden aus einem anderen unserer Artikel.
- Das Design der Webseite sollte zum Thema passen. Wenn ein erfahrener Jäger, der auf den Link aus den Google-Ergebnissen zu einem Onlineshop für Zieloptiken geklickt hat, sieht, dass die Webseiten in grellrosa Farben gestaltet sind, wird er wahrscheinlich nicht lange auf dem Online-Ressource bleiben.
- Beheben Sie Fehler auf der Webseite. Wenn interne Verlinkungen ständig den Besucher auf nicht vorhandene Seiten führen, wird er beim nächsten Mal keine Lust haben, dieses Internetprojekt zu besuchen.
- Beantworten Sie die Fragen des Besuchers zu 100%. Wenn ein Benutzer, der auf die Seite «Lieferung» des Online-Shops gegangen ist, sofort im Online-Chat schreibt und um Klarstellung bittet, ob die Bestellung in diesen oder jenen Ort geliefert wird, kann in diesem Fall keine Rede von Benutzerfreundlichkeit der Webseite sein.
Die Benutzerfreundlichkeit sollte umfassend bearbeitet werden, wobei alle oben genannten Punkte berücksichtigt werden. Besondere Aufmerksamkeit sollten Sie der Wahl des virtuellen Hostings schenken, da es direkten Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit der Seiten hat. Zum Beispiel nutzen wir ultraschnelle NVMe-Speicher und Caching und bieten Server in der Ukraine, Deutschland und Finnland an, damit die Webseite schneller für Ihr Zielpublikum geladen wird.
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Was die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite verschlechtert
Sie können sofort eine Antwort auf diese Frage erhalten, indem Sie sich an Internetprojekte zu Beginn der Entwicklung des Internets erinnern: viele Werbebanner, unnötige Widgets, das Hervorheben jedes zweiten Satzes in fett oder kursiv, inkompatible Farben. Und diese Gewohnheit — alles, was nur möglich ist, auf die Seite zu packen — ist vielen geblieben.
Zur besseren Verständlichkeit analysieren wir die einzelnen Elemente, die sich negativ auf die Benutzerfreundlichkeit der Webseite auswirken:
- animierte Banner, die von der Betrachtung des Hauptinhalts ablenken;
- mehrere Feedback-Widgets und Online-Chats, die sich weiterhin öffnen, selbst nachdem der Besucher sie geschlossen hat;
- Popup-Formulare für den Newsletter, die einen großen Teil des Bildschirms einnehmen;
- Autoplay von Videos oder Musik sofort nach dem Wechsel auf die Webseite;
- Registrierungs- oder Bestellformulare mit einer riesigen Anzahl von Feldern;
- fehlerhafte Darstellung auf bestimmten Geräten oder Browsern;
- unausgereifte Webseitenstruktur mit tiefen Seitenverschachtelungen;
- Inkompatibilität der Farben verschiedener Elemente und Blöcke, niedriger Kontrast zwischen Text und Hintergrund.
Jetzt wissen Sie die grundlegenden Prinzipien der Benutzerfreundlichkeit einer Webseite und können Ihren Blog, Online-Shop, Nachrichten- oder Unterhaltungsportal für Benutzer bequem gestalten, unabhängig davon, von welchen Geräten oder Browsern sie gekommen sind und aus welchem Grund sie dies getan haben.
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