In Zeiten, in denen unser östlicher Nachbar gezeigt hat, wie er uns als «Freund» und «Bruder» betrachtet, haben viele Unternehmen bewusst beschlossen, die Zusammenarbeit mit Kunden des Aggressorlandes zu beenden. Und obwohl dies für sie erhebliche Schäden bedeutet, haben die ukrainischen IT-Spezialisten entschieden, dass sie kein blutiges Geld brauchen.
Wir haben für Sie eine Liste verschiedener ukrainischer Dienste vorbereitet, die sich auf einen neuen Arbeitsmodus ohne russische finanzielle Mittel umstellen, und daher auf Ihre Unterstützung angewiesen sind.
Wir haben bereits darüber geschrieben, wie der Staat die ukrainische Wirtschaft unterstützt, damit sie ihre Positionen halten und weiter arbeiten kann. Aber unsere digitalen Unternehmer benötigen auch die persönliche Teilnahme eines jeden von uns.
Diese Liste wird für ukrainische Kunden interessant sein, die nicht nur auf russische Dienste verzichten wollen, sondern auch auf diejenigen, die trotz des Krieges weiterhin mit den Besatzern zusammenarbeiten.
All diese Plattformen haben die Konten russischer Kunden blockiert oder sich geweigert, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus helfen sie der Ukraine, dem Sieg näher zu kommen, indem sie ehrenamtliche Unterstützung leisten.
Freelancehunt — eine Plattform für Freiberufler. Sie ist nicht nur bei Auftragnehmern und Auftraggebern aus der Ukraine, sondern auch im Ausland angesehen. Auf dem Dienst arbeiten Spezialisten aus der ganzen Welt, die Dienstleistungen in den Bereichen Entwicklung und Programmierung, Design, Serveradministration, Audio- und Videoaufzeichnung, Montage, Copywriting, Übersetzungen, Beratung, Projektierung und vielem mehr anbieten. Die Plattform sorgt dafür, dass beide Seiten geschützt sind — dies wird durch die Funktion der sicheren Transaktion, das transparente System der Angebotsabgabe, die Wahl des Auftragnehmers auf Wettbewerbsbasis sowie die Bewertung und Rückmeldungen sowohl von Freiberuflern als auch von Auftraggebern unterstützt.
Collaborator — eine Werbeplattform, auf der Website- und Telegram-Kanalbesitzer ihre Dienstleistungen den Werbetreibenden anbieten können. Alle auf die Plattform gelangenden Seiten werden sorgfältig überprüft, sodass der Kunde garantiert einen Werbekanal mit einer echten Zielgruppe und aktivem Besucherverkehr erhält. Über die Plattform können Artikel und Pressemitteilungen auf verschiedenen Websites sowie Publikationen in Telegram-Kanälen veröffentlicht werden. Auftraggeber können sich über die Reputation des Auftragnehmers anhand von Rückmeldungen anderer Kunden informieren. Die Plattform garantiert, dass der Werbeinhalt in beliebten Bereichen der Website veröffentlicht wird und dass die Links davon mindestens drei Monate lang nicht entfernt werden.
Ringostat — ein Marketingdienst, der sich in erster Linie auf IP-Telefonie und Call-Tracking spezialisiert hat, aber auch andere Werbe- und Analysetools anbietet. Er ist offizieller technologischer Partner von Google Analytics. Der Dienst bietet folgende Dienstleistungen an:
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Call Tracking (Verfolgung der Werbequelle des Anrufs);
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Widgets für Rückrufe, die den Kunden in 30 Sekunden mit dem Manager verbinden;
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Durchgehende Analyse der Werbekanäle;
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Benutzeroberfläche, die alle Messenger in einem Kanal vereint;
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Virtuelle PBX und andere Tools.
Zillya! — ein ukrainisches Antivirenprogramm, das 2009 gegründet wurde. Bereits zwei Jahre später trat das Unternehmen in den internationalen Markt ein und half mehr als drei Millionen Nutzern, ihre Computer und Browser vor schädlichen Eingriffen zu schützen. Die Produkte von Zillya! basieren auf eigenen Entwicklungen unter Verwendung internationaler Erfahrungen im Bereich der Cybersicherheit.
Die Entwickler bieten eine Reihe von Antivirenprogrammen an, die für private Computer, für Unternehmensarbeit, Tablets und Smartphones verwendet werden können. Es gibt kostenpflichtige und kostenlose Angebote.
Looqme — ein interessanter Dienst, der hilft, den Ruf eines Unternehmens im Medienraum zu verfolgen. Er überwacht die Erwähnungen des Unternehmens in den Medien, auf Bewertungsseiten und in sozialen Netzwerken. Unter den Werkzeugen gibt es einen Bot, der Benachrichtigungen sendet, wenn der Name des Unternehmens in einer Internetveröffentlichung auf einer beliebigen Webseite erwähnt wird. Auf dem Dienst kann man eine Untersuchung des Unternehmensreputations (R-Index) bestellen, die das Niveau der Medienpräsenz und den Einfluss auf die Zielgruppen zeigt. Die Plattform wird für Marketingexperten, PR-Manager und Führungskräfte nützlich sein.
Während des Krieges hat Looqme seinen Telegram-Kanal in eine Nachrichtenquelle über die Ereignisse in der Ukraine verwandelt.
Binotel — ein Dienst, der virtuelle PBX anbietet. Damit können alle eingehenden Anrufe an eine Telefonnummer zwischen mehreren Managern effizient verteilt, Gespräche mit Kunden aufgezeichnet, verpasste Anrufe überwacht und bearbeitet sowie die PBX mit der bereits vorhandenen CRM integriert werden. Es hat auch ein eigenes CRM-System und bietet Call-Tracking-Dienste an. Binotel ist seit 2010 auf dem Markt tätig, und 20.000 Unternehmen haben bereits die Dienste in Anspruch genommen.
Serpstat — ein multifunktionaler Dienst für SEO-Spezialisten, der ein ganzes Set von Dienstleistungen zur Förderung von Websites in Suchmaschinen und deren Analyse anbietet.
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Suche und Analyse von Schlüsselwörtern, Erstellung eines semantischen Kerns, Analyse der Semantik von Wettbewerbern;
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Tägliche Überprüfung der Positionen in Suchmaschinen;
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Analyse von Kontextwerbung;
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Tool zur Analyse externer Links;
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Analyse von Texten auf Überoptimierung, Mangel an Schlüsselwörtern, Qualität der Optimierung;
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Vollständiger Website-Audit usw.
Insgesamt sind 30 Tools auf der Plattform verfügbar. Serpstat bietet auch Berichte an und funktioniert als Mehrbenutzer-Dashboard für das gesamte Team, sodass Aufgaben für jeden Mitarbeiter geplant und verfolgt werden können.
Letyshops — ein Cashback-Dienst, der mit mehr als 3500 Geschäften, Lieferdiensten und Buchungsdiensten in der Ukraine und im Ausland zusammenarbeitet. Für Kunden gibt es auch ein Partnerprogramm, bei dem 50 Hrywnja für jeden eingeladenen Freund gutgeschrieben werden. Für Stammkunden gibt es Status im Loyalitätsprogramm, die die Cashback-Rate erhöhen. Für die Besitzer von Online-Shops ist dies ein guter Kanal zur Akquise neuer Kunden, denn in 7 Jahren Nutzung haben fast 26 Millionen Nutzer die Dienste dieses Dienstes in Anspruch genommen. Neben der Desktop-Version hat die Plattform auch eine mobile Version, die es ermöglicht, Einkäufe zu tätigen, ohne vom Sofa aufzustehen.
Djinni — ein ukrainischer Dienst für anonyme Jobsuche für Spezialisten im Bereich IT-Technologien, der seit 2012 tätig ist. Ein Merkmal ist gerade die Anonymität: Der Bewerber kann eine Anzeige aufgeben, seine Fähigkeiten und Erfahrungen angeben, aber seinen Namen und Kontaktdaten nicht preisgeben. Dies ist praktisch, wenn ein Spezialist bereits die Spitze seiner Möglichkeiten in seinem Unternehmen erreicht hat und andere Optionen in Betracht zieht, aber nicht möchte, dass sein Management zufällig auf die Stellenausschreibung stößt.
Kandidaten zahlen nichts für die Anzeige, die Zahlung wird von den Arbeitgebern in Höhe von 30% des Gehalts fällig, wenn das Unternehmen einen Mitarbeiter eingestellt hat. Wenn kein Spezialist gefunden wird — zahlt niemand etwas.
eSputnik — ein mehrkomponentiges Tool für die Kommunikation mit Kunden. Die Plattform bietet viele Kanäle für Marketingarbeit — SMS-Versand, E-Mail-Versand, Push-Benachrichtigungen, Versendungen in Viber, Telegram, WhatsApp usw. Der Dienst bietet nicht nur all diese Kanäle an, sondern auch Unterstützung von Fachleuten, die helfen, eine Strategie zu entwickeln. Das Konzept des Dienstes basiert auf Omnikanalität — wenn sich alle Werkzeuge gegenseitig ergänzen.
Es gibt auch zusätzliche Optionen — einen Konstruktor für Kundengespräche, die Analyse der Interaktion der Nutzer mit Nachrichten, einen E-Mail-Editor, die Segmentierung der Datenbank.
Weblium — ein ukrainischer Dienst, der hilft, eine Website mit einem Baukasten zu erstellen, ohne Programmierer zu involvieren und ohne Entwicklungsfähigkeiten. Der Kunde kann eigenständig seinen Online-Shop, eine Landingpage, ein Portfolio oder jede andere Website für geschäftliche oder private Nutzung starten, indem er eines von dreihundert modernen responsiven Vorlagen auswählt. Wenn keine Zeit oder Möglichkeit besteht — bietet die Plattform die Dienstleistungen von Studio-Spezialisten an, die alles für Sie erledigen. Der Dienst bietet auch Werkzeuge für Marketing und SEO an und hat ein eingebautes CRM. Die Plattform arbeitet weltweit, hat ukrainische, englische und russische Versionen, hat jedoch die Zusammenarbeit mit Kunden aus Russland zu Beginn der umfassenden Offensive eingestellt.
Perfectum — ein ukrainisches IT-Unternehmen, das CRM und ERP für kleine und mittlere Unternehmen bereitstellt. Die Gründer betonen, dass ihr Produkt eine eigene Technologie ist und dass sie nie mit russischen Kunden zusammengearbeitet haben.
Man kann eine «Out-of-the-Box»-Lösung erwerben oder die Cloud-Version nutzen. Perfectum hat die Integration mit Dutzenden von verschiedenen Diensten, darunter IP-Telefonie, Marktplätze, Lieferdienste, Zahlungssysteme, soziale Netzwerke, Messenger usw.
Die Plattform bietet nicht nur den Kauf des Systems, sondern auch die Installation, Konfiguration und Integration mit den benötigten Diensten an. Und um alle Fragen zu klären, steht den Kunden ein 24-Stunden-Support zur Verfügung.
Terrasoft — ein IT-Unternehmen aus der Ukraine, das eine ganze Reihe von Produkten zur Automatisierung von Geschäftsprozessen unter dem gemeinsamen Namen Creatio geschaffen hat: CRM, BPM und mehrere Hundert verschiedene Anwendungen. Die Produkte haben eine Struktur, die es ermöglicht, die Arbeitsplattform nach eigenen Wünschen zu gestalten, indem man die Anwendungen auswählt, die man benötigt. Beispielsweise hat ein Standard-CRM-System bereits ein fertiges Set an Arbeitswerkzeugen, während man bei Terrasoft diese selbst auswählen kann. Hier gibt es separate Anwendungen zur Lagerverwaltung, zur Automatisierung der Arbeit der Personalabteilung, Kanban, Visitenkarten-Scanner, ein Tool zur Entwicklung von Verkaufstrichtern, einen Chatbot-Builder, eine Anwendung zur Benachrichtigung von Kunden über das Ende der Abonnements und vieles mehr. Alle Produkte sind nach den Prinzipien von No-Code und Low-Code entwickelt, dh der Kunde kann sein eigenes System zusammenstellen, ohne Programmierkenntnisse zu haben.
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KeyCRM — ein spezialisiertes CRM-System, das auf den Online-Handel ausgerichtet ist. Damit können Bestellungen bearbeitet, Warenbestände verwaltet und der Versand von Paketen automatisiert werden. In der CRM können alle bestehenden Verkaufsquellen hinzugefügt werden — Marktplätze, Websites, Seiten in sozialen Netzwerken. Diese werden in einem Fenster konsolidiert, was die Arbeit erleichtert.
Ein Merkmal der Plattform besteht darin, dass sie integriert werden kann und dass man selbstständig arbeiten kann, ohne technische Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Das Unternehmen betont, dass dieser Dienst sehr einfach ist und nur 15 Minuten für die Einrichtung benötigt.
InCust — ein multifunktionales Tool, das sich als Plattform für das Management des Kundenlebenszyklus positioniert. Das bedeutet, dass der Dienst folgende Möglichkeiten bietet:
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CRM;
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Kommunikationskanäle mit Kunden (Versand, Chatbots, Push-Benachrichtigungen);
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Belohnungsstrategien (Cashback, Gutscheine, Treueprogramme);
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Software zur Verkaufsregistrierung;
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Automatische Erstellung einer Kundenbasis;
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Segmentierung von Käufern.
Einfach ausgedrückt, kann eine solche Plattform ein ganzes Paket verschiedener Dienste ersetzen, sodass der Unternehmer nicht jeden Arbeitsschritt in einem anderen Programm durchführen muss.
Poster POS — ein Cloud-Dienst zur Automatisierung der Gastronomie. Er eignet sich für Cafés, Restaurants, Bars und andere Gastronomiebetriebe. Er integriert sich mit PRRO. Er ermöglicht die vollständige Kontrolle über die Arbeit des Unternehmens — Einkäufe, Produktkosten, Menüerstellung, sofortige Übermittlung von Bestellungen an die Küche, Personalverwaltung, Berichterstattung, Marketing.
Da dieser Dienst auch von russischen Einrichtungen genutzt wurde, erhielten sie nach Beginn des Krieges eine unangenehme Überraschung — auf den Quittungen und den Bildschirmen des Personals erschienen Aufrufe, den Krieg zu stoppen, woraufhin 10.000 Kunden von der Plattform abgeschaltet wurden. Jetzt sehen Besucher, die von einer russischen IP-Adresse auf die Website zugreifen, die wahrheitsgemäße Information über die Aggression ihres Landes gegen die Ukrainer.
Megogo — ein Dienst zur Ansicht von Videoinhalten, der seit 2011 tätig ist und Anbieter von Unterhaltungs- und Bildungsvideoproduktionen für viele Länder der Welt ist. Es bietet Spielfilme, Serien, Cartoons, Dokumentarfilme, Sportprogramme, Talkshows, Video-Lektionen und die Übertragung von Fernsehsendern an.
Das Online-Kino arbeitet offiziell und zahlt den Rechteinhabern Geld für den Kauf von Videomaterial. Für leidenschaftliche Filmfans bietet die Plattform spezielle Set-Top-Boxen an, die an den Fernseher angeschlossen werden können, um Fernsehsender und einzelne Filme anzusehen.
Readdle — ein Entwicklungsunternehmen, das Anwendungen zur Optimierung von Arbeitsprozessen sowohl für Unternehmen als auch für den persönlichen Gebrauch erstellt. Wenn Sie auf Ihrem Gerät solche Tools wie PDF Expert, Scanner Pro, Documents Calendars, Fluix oder Spark haben — wissen Sie, was Readdle ist. Dutzende Millionen Benutzer auf der ganzen Welt laden diese Anwendungen auf ihre iPhones und Smartphones herunter.
Die Anwendungen sind im App Store und bei Google Play erhältlich, jedoch nicht für alle — aus den russischen und belarussischen Softwaregeschäften wurden sie entfernt.
Netpeak Group — eine Marketingagentur, die 2006 gegründet wurde. Im Laufe der Zeit hat sie einen ganzen Komplex von Unternehmen aufgebaut, die alle unter ihrem eigenen Namen in die Gruppe eingetreten sind. So umfasst die Netpeak Group Serpstat, Ringostat, RadASO, Octopus Events, Academy Ocean und andere.
Ihr Interessensgebiet umfasst digitales Marketing, die Entwicklung von mobilen Anwendungen, Online-Schulungen und Marketingkonferenzen. Außerdem gibt es soziale Projekte — das Crowdfunding-Projekt «Meine Stadt» und die Website Gladpet zur Suche nach neuen Besitzern für obdachlose Tiere.
UkrSklad — ein Programm zur Lagerbuchhaltung, mit dem eine Vielzahl von Dokumenten (Verträge, Protokolle, Rechnungen, Aufträge) ausgestellt und gedruckt werden können. Die Software unterstützt Geräte wie Barcode-Scanner, Registratoren für Abrechnungsoperationen (RRO), Handelswaagen, POS-Terminals. Die Demoversion des Programms funktioniert 45 Tage. Wenn es gefällt — kann man kaufen.
Seit Beginn des Krieges hat das Unternehmen 80% der erwirtschafteten Mittel für die Bedürfnisse der Armee bereitgestellt, musste jedoch ab dem 4. April die Beiträge auf 40% reduzieren, um die eigenen Ausgaben zu decken.
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Abschließend möchten wir anmerken, dass in dem Artikel nur einige der ehrenamtlichen und patriotischen Initiativen erwähnt werden. In Wirklichkeit trägt jedes dieser Unternehmen aktiv zum Sieg über den Feind bei, indem es einen Teil des Einkommens abführt, Mittel sammelt, die Ukrainer auf den Seiten ihrer Blogs und sozialen Netzwerke informiert, ermutigende Banner auf ihren Websites anbringt und die Russen hinter ihrem Militärschiff her sendet.
Wenn man diese Ressourcen liest, kann man sich nur darüber freuen, wie viele talentierte, kreative und kämpferische IT-Spezialisten wir haben, die gemeinsam eine moderne, erfolgreiche Ukraine schaffen.
Wenn Sie Ihr Unternehmen in diese Liste aufnehmen möchten oder einen ukrainischen Dienst kennen, über den es sich lohnt, im Rahmen dieses Themas zu berichten — schreiben Sie an die E-Mail bogdana@cityhost.ua.
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