W czasach, gdy nasz wschodni sąsiad pokazał, jaki jest nam «przyjacielem» i «bratem», wiele firm świadomie zrezygnowało ze współpracy z klientami kraju-agresora. I chociaż oznacza to dla nich znaczne straty, ukraińscy programiści postanowili, że nie potrzebują krwawych pieniędzy.
Przygotowaliśmy dla Was listę różnych ukraińskich serwisów, które dostosowują się do nowego trybu pracy bez rosyjskich finansowych wpływów, dlatego potrzebują Waszego wsparcia.
Już pisaliśmy o tym, jak państwo wspiera ukraiński biznes, aby mógł utrzymać pozycje i kontynuować działalność. Ale nasi cyfrowi przedsiębiorcy potrzebują także osobistego zaangażowania każdego z nas.
Ta lista będzie interesująca dla ukraińskich klientów, którzy dążą do rezygnacji nie tylko z rosyjskich serwisów, ale także z tych, które nadal współpracują z okupantami, mimo wojny.
Wszystkie te platformy zablokowały konta rosyjskich klientów lub odmówiły współpracy z nimi. Ponadto pomagają Ukrainie zbliżać się do zwycięstwa poprzez wolontariat.
Freelancehunt — giełda dla freelancerów. Cieszy się szacunkiem nie tylko wśród wykonawców i zleceniodawców z Ukrainy, ale także za granicą. Na serwisie pracują specjaliści z całego świata, oferując usługi w zakresie rozwoju i programowania, projektowania, administracji serwerów, nagrywania audio i wideo, montażu, copywritingu, tłumaczeń, doradztwa, projektowania i wielu innych. Platforma dba o to, aby obie strony były chronione — w tym pomaga funkcja bezpiecznej transakcji, przejrzysty system składania ofert, wybór wykonawcy na zasadzie konkursu, ocena i opinie zarówno freelancerów, jak i zleceniodawców.
Collaborator — giełda reklam, na której właściciele stron internetowych i kanałów telegramowych mogą zaoferować swoje usługi reklamodawcom. Wszystkie platformy trafiające na giełdę są starannie sprawdzane, dlatego klient gwarantuje sobie kanał reklamy z prawdziwą publicznością i aktywnym ruchem odwiedzających. Przez giełdę można publikować artykuły i komunikaty prasowe na różnych stronach internetowych, a także publikacje w kanałach telegramowych. Zleceniodawcy mogą zapoznać się z reputacją wykonawcy poprzez opinie innych klientów. Giełda gwarantuje, że treści reklamowe będą publikowane w popularnych sekcjach strony i że linki z niej nie będą usuwane przez co najmniej trzy miesiące.
Ringostat — serwis marketingowy, specjalizujący się przede wszystkim w IP-telefonii i śledzeniu połączeń, ale ma także inne narzędzia reklamowe i analityczne. Jest oficjalnym partnerem technologicznym Google Analytic. Serwis oferuje następujące usługi:
-
Call Tracking (śledzenie źródła połączenia reklamowego);
-
Widgety do oddzwonienia, łączące klienta z menedżerem w pół minuty;
-
Analiza kanałów reklamowych;
-
Interfejs, łączący wszystkie komunikatory w jednym kanale;
-
Wirtualne centrale telefoniczne i inne narzędzia.
Zillya! — ukraiński antywirus, założony w 2009 roku. Już po dwóch latach firma weszła na rynek międzynarodowy i pomogła ponad trzem milionom użytkowników chronić swoje komputery i przeglądarki przed złośliwymi ingerencjami. Produkty Zillya! są stworzone na własnych rozwiązaniach z wykorzystaniem światowego doświadczenia w cyberbezpieczeństwie.
Programiści oferują linię programów antywirusowych, które można stosować do prywatnych komputerów, do pracy w firmach, tabletów i smartfonów. Są dostępne płatne i bezpłatne oferty.
Looqme — interesujący serwis, pomagający śledzić reputację firmy w przestrzeni medialnej. Monitoruje wzmianki o firmie w mediach, na stronach z recenzjami i w mediach społecznościowych. Wśród narzędzi jest bot, który wysyła powiadomienia, gdy nazwa firmy jest wspomniana w publikacji internetowej na jakimkolwiek zasobie. Na serwisie można zamówić badanie reputacji firmy (R-index), które pokaże poziom obecności w mediach i wpływ na docelowe grupy odbiorców. Platforma będzie przydatna dla marketerów, menedżerów PR i kierowników.
W czasie wojny Looqme przekształcił swój kanał telegramowy w źródło wiadomości o wydarzeniach w Ukrainie.
Binotel — usługa, która zapewnia wirtualne centrale telefoniczne. Umożliwia to właściwe rozdzielanie wszystkich przychodzących połączeń na jeden numer telefonu między kilkoma menedżerami, nagrywanie rozmów z klientami, śledzenie i przetwarzanie nieodebranych połączeń, integrację centrali z CRM, która już jest zainstalowana. Posiada także własny system CRM i oferuje usługi śledzenia połączeń. Binotel działa na rynku od 2010 roku, z usług już skorzystało 20 000 firm.
Serpstat — wielofunkcyjny serwis dla specjalistów SEO, oferujący cały zestaw usług do promocji strony w wyszukiwarkach i jej analizy.
-
Wyszukiwanie i analiza słów kluczowych, tworzenie semantycznego rdzenia, analiza semantyki konkurencji;
-
Codzienna kontrola pozycji w wyszukiwarkach;
-
Analiza reklamy kontekstowej;
-
Narzędzie do analizy linków zewnętrznych;
-
Analiza tekstu pod kątem nadmiaru słów kluczowych, braku słów kluczowych, jakości optymalizacji;
-
Pełny audyt strony itd.
W sumie na platformie działa 30 narzędzi. Serpstat dostarcza również raporty i działa jako wieloosobowe biuro dla całego zespołu, pozwalając planować i śledzić zadania dla każdego pracownika.
Letyshops — serwis cashback, współpracujący z ponad 3500 sklepami, serwisami dostaw i rezerwacji w Ukrainie i za granicą. Dla klientów istnieje także program partnerski, w ramach którego przyznawane jest 50 hrywien za każdego zaproszonego przyjaciela. Dla stałych klientów istnieją statusy w programie lojalnościowym, zwiększające stawkę cashbacku. Dla właścicieli sklepów internetowych to dobry kanał do pozyskiwania nowych klientów, ponieważ przez 7 lat działalności z usług tego serwisu skorzystało prawie 26 milionów użytkowników. Oprócz wersji desktopowej, platforma ma także wersję mobilną, umożliwiającą zakupy bez wstawania z kanapy.
Djinni — ukraiński serwis anonimowego poszukiwania pracy dla specjalistów w dziedzinie technologii IT, działający od 2012 roku. Cechą charakterystyczną jest właśnie anonimowość: kandydat może zamieścić ogłoszenie, podając swoje umiejętności i doświadczenie, ale nie ujawniając imienia i danych kontaktowych. To wygodne, jeśli specjalista już osiągnął szczyt możliwości w swojej firmie i rozważa inne opcje, ale nie chce, aby jego przełożeni przypadkowo natknęli się na ogłoszenie o poszukiwaniu pracy.
Kandydaci nie płacą za ogłoszenie, opłata pobierana jest od pracodawców w wysokości 30% od stawki płacowej, jeśli firma zatrudni pracownika. Jeśli specjalista się nie znalazł — nikt nic nie płaci.
eSputnik — wieloskładnikowe narzędzie do komunikacji z klientami. Platforma oferuje wiele kanałów do pracy marketingowej — sms-rozsyłki, e-mail-rozsyłki, powiadomienia push, rozsyłki w Viber, Telegram, WhatsApp itd. Serwis nie tylko zapewnia wszystkie te kanały, ale także oferuje wsparcie specjalistów, którzy pomogą zbudować strategię. Koncepcja serwisu polega na omnichannelowości — kiedy wszystkie narzędzia się uzupełniają.
Są też dodatkowe opcje — konstruktor scenariuszy rozmowy z klientem, analiza interakcji użytkowników z wiadomościami, edytor e-maili, segmentacja bazy.
Weblium — ukraiński serwis, który pomoże stworzyć stronę na konstruktorze, nie angażując programistów i nie mając umiejętności programowania. Klient może samodzielnie uruchomić swój sklep internetowy, landing page, portfolio i każdą inną stronę do użytku biznesowego lub prywatnego, wybierając jeden z trzystu nowoczesnych responsywnych szablonów. Jeśli nie ma czasu lub możliwości — platforma oferuje usługi specjalistów studia, którzy zrobią wszystko za Ciebie. Na serwisie dostępne są również narzędzia do marketingu i SEO, istnieje wbudowane CRM. Platforma działa na całym świecie, ma wersję ukraińską, angielską i rosyjską, ale zaprzestała współpracy z klientami z Rosji od początku pełnoskalowej inwazji.
Perfectum — ukraińska firma IT, dostarczająca CRM i ERP dla małych i średnich firm. Założyciele podkreślają, że ich produkt — własna technologia, i że nigdy nie współpracowali z rosyjskimi klientami.
Można nabyć rozwiązanie «z pudełka» lub skorzystać z wersji chmurowej. Perfectum ma integrację z dziesiątkami różnych serwisów, w tym IP-telefonia, marketplace'y, serwisy dostaw, systemy płatności, media społecznościowe, komunikatory itd.
Platforma oferuje nie tylko zakup systemu, ale także instalację, konfigurację i integrację z niezbędnymi serwisami. A dla rozwiązania wszystkich problemów dla klientów działa całodobowe wsparcie.
Terrasoft — firma IT z Ukrainy, która stworzyła całą linię produktów do automatyzacji procesów biznesowych pod wspólną nazwą Creatio: CRM, BPM i kilka setek różnych aplikacji. Produkty mają strukturę, która pozwala na komponowanie platformy roboczej według własnych upodobań, wybierając te aplikacje, które są potrzebne właśnie Tobie. Na przykład, jeśli standardowy system CRM ma już gotowy zestaw narzędzi roboczych, to w Terrasoft można je wybrać samodzielnie. Istnieją osobne aplikacje do zarządzania magazynem, automatyzacji pracy działu HR, kanban, skaner wizytówek, narzędzie do opracowywania lejków sprzedażowych, konstruktor chatbotów, aplikacja do powiadamiania klientów o zakończeniu subskrypcji i wiele, wiele innych. Wszystkie produkty są opracowane w oparciu o zasady technologii no-code i low-code, co oznacza, że klient może skomponować własny system, nie mając umiejętności programowania.
Czytaj także: «Uczyć się programować samodzielnie czy iść na kursy programistów — co wybrać?»
KeyCRM — wąsko specjalizowany system CRM, skierowany na handel internetowy. Dzięki niemu można przetwarzać zamówienia, prowadzić ewidencję towarów, automatyzować przygotowanie paczek. W CRM można dodać wszystkie istniejące źródła sprzedaży — marketplace'y, strony internetowe, strony w mediach społecznościowych. Będą one skonsolidowane w jednym oknie, co ułatwia pracę.
Cechą platformy jest to, że można ją zintegrować i zacząć pracować samodzielnie, bez angażowania wsparcia technicznego. W firmie podkreślają, że ten serwis jest bardzo prosty i wymaga tylko 15 minut na konfigurację.
InCust — wielofunkcyjne narzędzie, które pozycjonuje się jako platforma zarządzania cyklem życia klienta. Oznacza to, że na serwisie są następujące możliwości:
-
CRM;
-
Kanały komunikacji z klientami (rozsyłki, chatboty, powiadomienia push);
-
Strategia nagród (cashback, kupony, programy lojalnościowe);
-
Oprogramowanie do rejestracji sprzedaży;
-
Automatyczne budowanie bazy klientów;
-
Segmentacja klientów.
Krótko mówiąc, jedna taka platforma może zastąpić cały pakiet różnych serwisów, a przedsiębiorca nie będzie musiał wykonywać każdego etapu pracy w innym programie.
Poster POS — chmurowy serwis do automatyzacji biznesu restauracyjnego. Odpowiedni dla kawiarni, restauracji, barów i innych lokali gastronomicznych. Integruje się z PRRO. Pozwala całkowicie kontrolować pracę przedsiębiorstwa — zakupy, wydatki na produkty, tworzenie menu, natychmiastowe przesyłanie zamówień do kuchni, zarządzanie personelem, raportowanie, marketing.
Ponieważ z tego serwisu korzystały również rosyjskie lokale, to po rozpoczęciu wojny otrzymały niemiłą niespodziankę — na paragonach i ekranach roboczych personelu zaczęły pojawiać się wezwania do zatrzymania wojny, po czym z platformy odłączono 10 tysięcy klientów. Teraz przy wejściu na stronę z rosyjskiego adresu IP odwiedzający widzą prawdziwe informacje o agresji ich kraju przeciwko Ukraińcom.
Megogo — serwis do oglądania treści wideo, działa od 2011 roku i jest dostawcą rozrywkowych i edukacyjnych produkcji wideo dla wielu krajów na świecie. Na nim znajdują się filmy fabularne, seriale, kreskówki, dokumenty, programy sportowe, talk-show, lekcje wideo, transmisje kanałów telewizyjnych.
Internetowe kino działa legalnie, płacąc właścicielom praw środki za zakup materiałów wideo. A dla zapalonych kinomanów platforma oferuje specjalne urządzenia, które można podłączyć do telewizora i oglądać kanały telewizyjne oraz pojedyncze filmy.
Readdle — firma deweloperska, tworząca aplikacje do optymalizacji procesów roboczych zarówno dla przedsiębiorstw, jak i do użytku osobistego. Jeśli masz na swoim urządzeniu takie narzędzia jak PDF Expert, Scanner Pro, Documents Calendars, Fluix lub Spark — wiesz, co to jest Readdle. Dziesiątki milionów użytkowników na całym świecie pobierają te aplikacje na swoje iPhone'y i smartfony.
Aplikacje są dostępne w App Store i Google Play, ale nie dla wszystkich — z rosyjskich i białoruskich sklepów z oprogramowaniem zostały usunięte.
Netpeak Group — agencja marketingowa, założona w 2006 roku. Przez ten czas wyhodowała cały kompleks biznesów, które weszły do grupy, każdy pod własną nazwą. Tak, Netpeak Group obejmuje Serpstat, Ringostat, RadASO, Octopus Events, Academy Ocean i inne.
W ich zakresie zainteresowań znajduje się marketing cyfrowy, rozwój aplikacji mobilnych, nauka online, konferencje dotyczące marketingu. Są też kierunki społeczne — projekt crowdfundingowy «Moje miasto» i strona Gladpet do poszukiwania nowych właścicieli dla bezdomnych zwierząt.
UkrSklad — program do zarządzania magazynem, za pomocą którego można wystawiać i drukować szeroki zakres dokumentów (umowy, akty, faktury, zlecenia, rozkazy). Oprogramowanie obsługuje takie urządzenia jak skanery kodów kreskowych, rejestratory operacji kasowych (RRO), wagi handlowe, terminale POS. Wersja demo programu działa przez 45 dni. Jeśli się spodoba — można kupić.
Od początku wojny firma przeznaczała 80% zarobionych środków na potrzeby armii, ale od 4 kwietnia była zmuszona zmniejszyć wpłaty do 40% w związku z koniecznością pokrywania własnych wydatków.
***
Na zakończenie chcemy zauważyć, że w artykule wspomniano tylko niektóre inicjatywy wolontariackie i patriotyczne. W rzeczywistości każda z tych firm aktywnie wspiera zwycięstwo nad wrogiem, przekazując część zarobków, zbierając fundusze, informując Ukraińców na stronach swoich blogów i mediów społecznościowych, wywieszając zachęcające banery na stronach i wysyłając Rosjan w ślad za ich wojennym statkiem.
Czytając te zasoby, można tylko cieszyć się, jak wielu mamy utalentowanych, kreatywnych i bojowych programistów, którzy wspólnymi siłami tworzą nowoczesną, udaną Ukrainę.
Jeśli chcesz dodać swoją firmę do tej listy lub znasz ukraiński serwis, o którym warto opowiedzieć w ramach tego tematu — pisz na e-mail bogdana@cityhost.ua.
Podobał Ci się artykuł? Powiedz o nim znajomym: 
