Dies ist der erste Artikel in unserem Blog, der nach dem Beginn der umfassenden Offensive Russlands gegen die Ukraine veröffentlicht wurde. Und alles, was passiert, regt zum Nachdenken an. Haben Sie jemals darüber nachgedacht, wie stark ukrainische Webressourcen, Unternehmen, Marketing und SEO immer noch an russischem IT hängen?
Warum gibt es in der Ukraine so viele russische Internetdienste?
Als der Krieg 2014 begann (und genau dann begann er), war die erste Branche, die sich veränderte, der Kultursektor — als Überträger der öffentlichen Position und nationalen Meinung. Es gab mehr ukrainische Musikgruppen, ukrainische Schriftsteller erhielten mehr Aufmerksamkeit, patriotische Festivals wurden in der ganzen Ukraine organisiert.
Aber gleichzeitig blieb die IT-Branche, Webressourcen und Internetmarketing fest an der Nabelschnur russischer Entwicklungen gebunden.
In der Ukraine wurden bis zum 24. Februar 2022 aktiv russische Dienste genutzt:
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Website-Analytik
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SEO-Tools
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Werkzeuge zur Automatisierung von Geschäftsprozessen
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Freelance-Marktplätze
Es gibt dafür mehrere Gründe. Erstens wurde die Situation durch die Spezifität des IT-Geschäfts beeinflusst, das ausschließlich online arbeitet und nicht an geografische Koordinaten gebunden ist.
Auf den Websites russischer Dienste wird nicht angegeben, dass sie russisch sind – um dies herauszufinden, muss man viel googeln. Viele ukrainische Marketer und SEOs denken vielleicht sogar nicht darüber nach, in welchem Land das Werkzeug, mit dem sie arbeiten, erstellt wurde.
Es gibt sehr wenige ukrainische Produkte, und sie können nicht mit solchen «Dinosauriern» wie 1C oder Bitrix24 konkurrieren.
In der Ukraine werden westliche Werkzeuge verwendet, aber sie haben oft keine ukrainische oder russische Sprachversion, weshalb sie nur für diejenigen zugänglich sind, die Englisch sprechen.
Was wird als nächstes mit dem ukrainischen Internetmarketing und SEO geschehen? Werden wir weiterhin Dienste eines Landes nutzen, das unsere Menschen tötet? Werden wir dem IT-Geschäft eines Aggressorlandes Geld zahlen, das in den Krieg fließt?
Vielleicht ist es an der Zeit, darüber nachzudenken.
Wie man die Situation ändern kann
Einzelne ukrainische IT-Unternehmer haben erklärt, dass sie die Zusammenarbeit mit russischen Kunden ablehnen, aber es bleibt noch eine große Schicht von kleinen Unternehmen und Freelancern, die russische Plattformen nutzen. Die persönliche Position jedes einzelnen Kunden wird Einfluss darauf haben, ob der Dienst weiterhin von Geld aus der Ukraine finanziert wird.
Welche Schritte sehen wir zur Änderung der Situation und zur Trennung des ukrainischen Geschäfts von der russischen IT-Branche?
Die ukrainische Seite unterstützen
Von der Arbeit in russischen Diensten Abstand nehmen und bewusst nach ukrainischen Produkten suchen. Es gibt nur sehr wenige, sie sind hinter den breiten Rücken russischer IT-Riesen nicht sichtbar, aber wenn wir sie unterstützen und kein Geld nach Russland schicken, wird die ukrainische IT beginnen, sich so zu entwickeln, wie sich die ukrainische Kultur nach 2014 schnell zu entwickeln begann.
Russischen Diensten eine Chance geben
Das ist ein ziemlich umstrittener Schritt, aber wir können ihn zumindest in Betracht ziehen.
In dem Bewusstsein, dass längst nicht alle Russen die putinsche Ideologie unterstützen, könnten Vertreter ukrainischer Unternehmen mit großen Diensten verhandeln und einen Algorithmus erstellen, der sicherstellt, dass der Dienst eine pro-ukrainische Position hat.
Diese Unterstützung sollte jedoch nicht auf der Ebene privater Gespräche irgendwo im Messenger stattfinden, sondern offen und öffentlich.
Die Unterstützung der Ukraine kann durch folgende Schritte bestätigt werden:
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Finanzielle Unterstützung für die ukrainische Armee, unsere Freiwilligenorganisationen, die Flüchtlingen und vom Krieg Betroffenen helfen, senden und Quittungen bereitstellen.
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In sozialen Medien die Unterstützung der Ukraine und die Ablehnung der Ideologie des Staates, der einen friedlichen Staat angegriffen hat, erklären.
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Auf der Website ein Banner platzieren, das die Ablehnung der militärischen Aggression Russlands bezeugt.
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Seinen Kunden die Wahrheit über den Völkermord an der ukrainischen Bevölkerung, den die Russische Föderation verübt, über die Tötung von Zivilisten und die realen Verluste der russischen Armee erzählen. Dies kann durch Mailings, Blogartikel, Posts in sozialen Medien geschehen.
Wenn der Dienst bereit ist, auch nur einen dieser Schritte zu unternehmen, könnten ukrainische IT-Spezialisten ein spezielles Zertifikat entwickeln und bereitstellen, das als Kennzeichnung neben der Domain der Website sichtbar ist (ähnlich wie SSL). Zum Beispiel könnte es eine ukrainische Flagge sein.
Dann wissen wir, dass wir mit ihnen arbeiten können. Doch angesichts der Politik Putins, der bereits den Befehl erteilt hat, seinen Bürgern 15 Jahre Haft für die Äußerung der Wahrheit aufzuerlegen (in ihrer parallelen Welt nennt man das Fake News), besteht wenig Hoffnung, dass russische Dienste massenhaft einen solchen Schritt unternehmen werden.
Westliche Ressourcen nutzen
Es gibt viele westliche Dienste, die man erfolgreich für das Geschäft nutzen kann, auch ohne Anpassung an lokale Gegebenheiten im Land. Zum Beispiel können SEO-Tools oder Task-Manager überall arbeiten (im Gegensatz zu Buchhaltungsprogrammen, die auf die lokale Spezifik des Rechnungswesens und der Steuern ausgerichtet sein müssen). Aber man sollte das bereits angesprochene Problem nicht vergessen – das Fehlen von verfügbaren Sprachversionen für Ukrainer. Englischsprachige Dienste können nicht alle nutzen.
Aber wir können westliche Dienste um die Ukrainisierung der Benutzeroberfläche bitten. Es wäre zwar schwierig, sofort alle Bedürfnisse des Geschäfts nur mit ukrainischen Produkten zu decken, aber wir können uns an westliche IT-Unternehmen wenden, damit sie ihre Dienste für den ukrainischen Nutzer anpassen.
Wir haben unsererseits mehrere Briefe an die größten westlichen Dienste für Marketing und SEO geschrieben und um eine ukrainische Version gebeten.
Wir haben Briefe an solche Unternehmen geschickt:
Basecamp – ein amerikanischer Task-Manager.
Screaming Frog – ein britisches SEO-Tool.
MailChimp – eine multifunktionale Marketingplattform, die von der amerikanischen Firma Intuit herausgegeben wurde.
Wir haben uns auch an westliche Unternehmen gewandt, die nur eine russische Version haben, und um die Erstellung einer ukrainischen gebeten. Natürlich sprechen die meisten unserer Bürger Russisch, aber die ukrainische Version würde Unterstützung zeigen und diejenigen anziehen, die aus Prinzip die Sprache des Besatzers nicht nutzen möchten.
Das sind solche Unternehmen:
Ahrefs — ein Dienst für SEO-Spezialisten mit Hauptsitz in Singapur, gegründet von dem Ukrainer Dmitry Gerasymenko.
Similarweb — eine amerikanische Plattform zur Traffic-Überwachung.
SeRanking — ein amerikanisches Unternehmen mit einem Büro in der Ukraine. Über sie sollte man besonders sprechen, denn der Dienst hat seinen Kunden einen Brief geschickt, in dem er seine pro-ukrainische Position, die Beendigung der Zusammenarbeit mit allen russischen Kunden und seine Trauer über den Tod seiner Mitarbeiterin und ihrer Kinder während der Evakuierung aus Irpin erklärt.
Wir drücken unser Beileid und Mitgefühl für SeRanking und alle ukrainischen IT-Teams aus, die Mitarbeiter in diesem Krieg verloren haben.
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Das Versenden von Anfragen an westliche Unternehmen beginnt bereits, Ergebnisse zu zeigen! Zum Beispiel haben wir bereits eine Antwort von Ahrefs mit folgendem Inhalt erhalten:
«Hallo!
Ich werde diese Anfrage an das Team weiterleiten, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir stehen an Ihrer Seite und fühlen mit all unseren ukrainischen Freunden. Bei Ahrefs gibt es mehrere Teammitglieder in der Ukraine, und die Gründer stammen aus der Ukraine.
Vielen Dank noch einmal, und ich hoffe, dass wir bald eine Lokalisierung anbieten können».
SeRanking hat ebenfalls auf unsere Anfrage geantwortet:
«Vielen Dank für die unterstützenden Worte! Ich hoffe, dass Sie und Ihre Kollegen jetzt in Sicherheit sind. Ihre Initiative ist sehr hilfreich und wertvoll, vielen Dank für Ihr Engagement! Die Übersetzung der Website in die ukrainische Sprache haben wir noch vor dem Krieg begonnen, und jetzt setzen wir alles daran. Wir hoffen, bereits im April die ukrainische Version der Website zu haben. Auch die Übersetzung der Plattform wurde begonnen, aber aufgrund des großen Datenvolumens wird dieser Prozess etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Außerdem haben wir von Anfang an dafür gesorgt, dass russische Nutzer unsere Plattform nicht nutzen und kein Abonnement kaufen können».
Ein Schreiben zur Notwendigkeit einer ukrainischen Version verbreiten
Wir wenden uns auch an unsere Leser.
Wenn Sie Inhaber eines ukrainischen Unternehmens sind, unsere Idee unterstützen und von einem guten Dienst wissen, dem eine ukrainische Version fehlt — wir legen hier das ins Englische übersetzte Schreiben ab. Sie können es verwenden, um sich per E-Mail oder in sozialen Medien an die Unternehmensleitung zu wenden.
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Die Ukraine benötigt eine Lokalisierung von (Name des Dienstes)
Liebe Kollegen aus der IT. Wir schreiben Ihnen aus der Ukraine.
Wir analysieren die Situation und erkennen, wie sehr das ukrainische Geschäft, Marketing und SEO von russischen Diensten abhängig sind. Die Ukrainer nutzen immer noch russische CRM-Systeme, Website-Analysen, Aufgabenmanager, Keyword-Analyse-Dienste und viele andere Werkzeuge.
Es gibt nicht genügend Dienste in der Ukraine, die mit mächtigen russischen Plattformen konkurrieren und alle Bedürfnisse des Geschäfts abdecken könnten.
Wir sind uns sicher, dass unsere IT-Branche, nachdem die Invasion in die Ukraine begonnen hat, sich vollständig von der russischen abgrenzen und schnell entwickeln und eigene Produkte schaffen wird.
Sie können jedoch unserem Geschäft helfen, so schnell wie möglich die Zusammenarbeit mit Russen zu beenden. Es gibt viele hervorragende Dienste im Westen, die von Ukrainern für die Arbeit genutzt werden können. Leider kennt nicht jeder Englisch. Wir bitten Sie, eine ukrainische Version Ihrer Website zu erstellen, damit die Ukrainer Ihre Dienste nutzen können.
Wenn Sie unsere Idee unterstützen, bitten wir Sie auch, sie mit Ihren Kollegen von anderen Diensten in Ihrem Land zu teilen.
Wir sind ein europäisches Land und würden uns freuen, näher an den westlichen Internettechnologien zu sein.
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Übersetzung des Schreibens:
Die Ukraine benötigt eine Übersetzung des Dienstes (Name des Dienstes)
Sehr geehrte Kollegen im Bereich Internet-Technologien. Wir schreiben Ihnen aus der Ukraine.
Wir analysieren die Situation und verstehen, wie sehr das ukrainische Geschäft, Marketing und SEO von russischen Diensten abhängig sind. Die Ukrainer nutzen immer noch russische CRM-Systeme, Dienste zur Analyse der Website, Aufgabenmanager, Dienste zur Analyse von Schlüsselwörtern und viele andere Werkzeuge.
Uns fehlen Dienste, die mit mächtigen russischen Plattformen konkurrieren und alle Bedürfnisse des Geschäfts abdecken könnten.
Wir sind überzeugt, dass unsere IT-Branche nach dem Beginn der Invasion in die Ukraine sich endgültig von der russischen abgrenzen, dynamisch wachsen und ein eigenes Produkt schaffen wird.
Aber Sie können unserem Geschäft helfen, so schnell wie möglich die Zusammenarbeit mit Russen zu beenden. In der westlichen Welt gibt es viele großartige Dienste, die die Ukrainer zur Arbeit nutzen können. Aber leider spricht nicht jeder Englisch. Wir bitten Sie, eine ukrainischsprachige Version Ihrer Website zu erstellen, damit die Ukrainer aktiv Ihre Dienste nutzen können.
Wenn Sie unsere Idee unterstützen, bitten wir Sie auch, sie mit Kollegen von anderen Diensten in Ihrem Land zu teilen.
Wir sind ein europäisches Land und freuen uns darauf, näher an westlichen Internet-Technologien zu sein.
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Nach der Veröffentlichung des Artikels werden wir weiterhin dieses Schreiben versenden.
Wir rufen alle Leser unseres Blogs auf, die Herkunft der Dienste, die Sie nutzen, zu überprüfen und die Zusammenarbeit mit Unternehmen des Aggressorlandes so weit wie möglich zu reduzieren. Lassen Sie uns unsere eigenen Sanktionen einführen und russisches IT nicht mit der Hrywnja unterstützen, sondern gemeinsam mit dem Land, das friedliche Menschen tötet.
Wir werden siegen, weil wir stark und vereint sind.
Alles wird die Ukraine sein!
