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Wie beeinflussen Google SERP-Layouts die Nutzer?

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07.05.2020
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Spezialisten der Agentur Coast Digital haben beschlossen zu analysieren, wie das Design der Google-Suchseite das Verhalten der Nutzer beeinflusst.

Für diese Untersuchung wurden mehrere Methoden verwendet.

  • Die Augenbewegungen der Nutzer wurden verfolgt.
  • Der Gesichtsausdruck wurde analysiert.
  • Die elektrische Aktivität der Haut wurde verfolgt.

Für dieses Experiment luden die Forscher 20 Personen ein. Die Befragten sollten bestimmte Aufgaben erfüllen, die das Suchen nach verschiedenen Anfragen umfassten. Alle Anfragen bezogen sich auf unterschiedliche Phasen des Kaufprozesses. Diese Untersuchung wurde auf Desktop-Computern durchgeführt.

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Im Verlauf der Studie kam das Team von Spezialisten zu folgenden Ergebnissen:

  • Die Art der Suche beeinflusst direkt die Interaktionsmuster, selbst wenn ähnliche SERP-Layouts angezeigt werden. Aus diesem Grund verwenden die Ingenieure von Google häufig verschiedene Layout-Varianten für SERP.
  • Der Snippet spielt eine große Rolle bei Informationsanfragen. Wie die Forschung zeigt, ziehen 66 Prozent der Nutzer es vor, auf eine Website zu gehen, sobald sie einen kurzen Text im Informationsblock gelesen haben. Aber weitere 33 Prozent der Nutzer gehen nicht auf eine bestimmte Website, nachdem sie eine schnelle Antwort auf ihre Anfrage erhalten haben.
  • Lokale Ergebnisse bieten allen notwendigen Informationen für die Nutzer. Traditionelle Suchergebnisse und die gewohnte Anzeige von Werbung sind bei den Nutzern am gefragtesten. Trotz der Tatsache, dass verschiedene Informationsblöcke zur Suchergebnisseite hinzugefügt werden, ziehen die Nutzer das gewohnte Layout vor.

Die Spezialisten berichten, dass in der Studie festgestellt wurde, dass die Nutzer von ausgewählten Snippets angezogen werden. Sie können ihre Aufmerksamkeit lange darauf halten. Dies betrifft jedoch nur Informationsanfragen. In einigen Fällen führten ausgewählte Snippets jedoch zu Empörung bei den Nutzern. Dies wird damit erklärt, dass der Block ungenaue und unvollständige Informationen enthielt.

Die Spezialisten von Coast Digital behaupten, dass SEO jetzt eine hohe Verbindung zum Kontext hat. Nutzer, die eine kommerzielle oder Informationsanfrage eingeben, erhalten völlig unterschiedliche Informationen in den Suchergebnissen.

Die Forscher versprechen, dass sie bald ähnliche Experimente mit einer größeren Anzahl von Teilnehmern durchführen werden. Auch mobile Geräte werden für die Suche eingesetzt.

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