CityHost.UA
Помощь и поддержка

Заказ дополнительных услуг (IP, лицензии, мониторинг)

При необходимости Вы можете заказать и подключить к своему выделенному или виртуальному серверу дополнительные услуги. В перечень дополнительных услуг входят:

 

Дополнительный адрес(-а) IPv4

По умолчанию все VDS и DS серверы штатно комплектуются одним выделенным IPv4 адресом. В зависимости от того, у Вас VDS или DS сервер, к нему может быть подключено некоторое количество дополнительных IPv6 адресов. Максимум дополнительных адресов для VDS – 2 шт, для DS в Украине – 2 шт, для DS в Германии – 6 шт. Стоимость дополнительных адресов добавляется в базовую стоимость сервера. При подключении осуществляется одноразовый платеж для выделения IPv4 адреса и закрепления его за сервером.

 

Дополнительные лицензии RDP

По умолчанию Windows Server предоставляет ограниченное количество одновременно активных сессий удаленного рабочего стола. В случае необходимости подключения к серверу большего количества пользователей RDP, это может быть реализовано путем заказа дополнительных лицензий RDP. Более подробное описание услуги [по ссылке].

 

Услуга мониторинга погрузки

Мы будем осуществлять круглосуточный мониторинг работоспособности сервера и нагрузку на его физические ресурсы, как диск, процессор, сеть и т.д. Если нагрузка повысится или что-то выйдет из строя — мы уведомим Вас об этом в режиме электронной почты, СМС или звонка на контактный номер телефона, чтобы Вы заранее могли предпринять соответствующие действия по устранению проблемы.

 

Услуга администрирования и мониторинга

Данная услуга предлагает 3 часа работы нашего системного администратора на вашем сервере в месяц и включает в себя пакет мониторинга нагрузки. Наши сотрудники проведут необходимые работы на Вашем сервере согласно согласованному техническому заданию. Список доступных работ для проведения на сервере доступен [по ссылке].

 

Как осуществить заказ дополнительных услуг

Заказать дополнительные услуги можно как на этапе заказа сервера, отметив соответствующие пункты услуг, так и после заказа сервера на панели управления сервером.

 

Для заказа дополнительных услуг перейдите в [панель управления cp.cityhost.ua] - перейдите в панель управления сервера - перейдите на вкладку [основная информация] - найдите блок [дополнительные услуги] и нажмите [заказать]

 

 

Пожалуйста, обратите внимание на следующие важные моменты:

 

Стоимость дополнительных услуг рассчитывается исходя из срока действия сервера в месяцах.

 

При продлении сервера срок действия дополнительных услуг будет так же продлен — их стоимость будет включена в базовую стоимость сервера.

 

Дополнительные услуги могут быть заказаны только на продленном сервере. Минимальный срок действия сервера для заказа дополнительных услуг — 6 дней.

 

В случае отмены дополнительной услуги возврат средств не производится.