CityHost.UA
Помощь и поддержка

Как сделать трассировку к серверу

С помощью трассировки можно диагностировать проблемы с доступом к серверу/сайту, поскольку трассировка отображает весь путь запроса от Вашего компьютера к ? роутеру ? интернет провайдеру ? магистральным провайдерам ? дата-центру, где размещается сервер и т.п., вплоть до момента, пока запрос дойдет до Вашего сервера с отображением всех узлов. Понимание на каком узле возникает обрыв является ключом в диагностике проблем с доступом.

 

Трассировку на Windows можно выполнить как штатной утилитой tracert, так и с помощью посторонних утилит, как WinMTR. Далее мы рассмотрим оба варианта.

 

Трассировка на macOS та Linux  выполняется аналогичной штатной утилитой traceroute

 

Трассировка штатной улитой tracert

 

1) Нажмите комбинацию клавиш WIN+R ? введите cmd ? нажмите Enter или кнопку ОК

 

 

2) В открывшемся окне командной строки введите команду tracert и IP своего сервера или домен сайта, который хотите проверить и нажмите Enter.

 

К примеру tracert 1.1.1.1 или tracert google.com

 

 

3) Результатом виконання команди буде відображення вузлів які пройшов запит.

 

Обратите внимание! Если запрос прекратил движение не дойдя до конечного IP-сервера, это может свидетельствовать о проблеме на этом узле. Если самостоятельно прочесть лог трассировки не удается, можете отправить его скриншот в нашу техническую поддержку, попробуем это сделать вместе.

 

Трассировка на предмет потери пакетов утилитой WinMTR

 

1) Прежде всего нужно скачать утилиту WinMTR [по ссылке]

 

2) Запустите утилиту и введите IP своего сервера или домен сайта в поле Host, который хотите проверить и нажмите Start. Для лучшего сбора статистики дайте программе поработать 3-5 минут.

 

К примеру 1.1.1.1 или google.com

 

 

MTR трассировка на предмет потери пакетов на macOS

 

Утилита WinMTR не доступна на macOS поскольку создана под Windows, но поскольку macOS это unix-подобная операционная система, она может использовать консольную утилиту MTR созданную для Linux, о том прежде всего ее нужно установить через менеджера пакетов Homebrew.

 

1. Откройте Finder ? перейдите в папку с программами ? запустите программу Терминал

 

2. Установите менеджер пакетов Homebrew выполнив следующую команду из официального сайта:

/bin/bash -c "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/HEAD/install.sh)"

 

3. Выполните установку утилиты MTR через Homebrew согласно инструкцией:

brew install mtr

 

4. После установки MTR выполните команду начала трассировки подставив в примере вместо google.com свой сайт или IP сервера. Для лучшего сбора статистики дайте программе поработать 3-5 минут.

sudo mtr google.com