Перенос сайта от других хостеров

Отправить запрос можно при заказе услуг хостинга заметив пункт "Перенос сайта с другого хостинга", или подать письменный запрос из своего личного кабинета.

Наша техническая поддержка предоставляет услугу бесплатного переноса сайтов на следующих условиях:

1. Хостинг на который осуществляется перенос сайта должен быть продлен не менее чем на 1 месяц. На бесплатный/тестовый период хостинга бесплатный перенос не осуществляется.
2. Клиент должен предоставить актуальные данные для доступа к панели управления от предыдущего хостинга. Если на предыдущем хостинге включены дополнительные методы защиты, как двухфакторная верификация — на время выполнения переноса ее нужно отключить.
3. Количество бесплатно переносимых сайтов зависит от выбранного тарифного плана: Apartment/Unlim Lite/KVM-35 — 2 сайта, Apartment+/Unlim Optimal/KVM-75 — 3 сайта, Loft/Unlim Max/KVM-100 — 4 сайта, Penthouse/Unlim Premium/KVM-160 — 6 сайтов.
4. Объем переносимых данных (файлы сайта и база данных) должен соответствовать заказанному тарифному плану хостинга.
5. Перенос должен быть физически возможным, предыдущий хостер обязан иметь соответствующие инструменты и возможность без помех выгрузить файлы сайта.
6. Сайт переносится на тот же домен. При необходимости переименовать сайт, это можно сделать после переноса самостоятельно.
7. Перенос осуществляется в течение 3 рабочих дней, но мы стараемся выполнить все в день заказа переноса.
8. В период переноса нельзя редактировать и вносить правки на сайте, поскольку эти правки могут исчезнуть в процессе переноса.
9. Перенос сайта на VDS/DS сервер возможен только при наличии на сервере панели управления.
10. Перенесенный сайт настраивается на работу с наших серверов хостинга, а в конце мы предоставляем всю необходимую консультацию по работе с услугами у нас. Тонкие настройки плагинов, модулей, шаблонов форм заказов, отправки писем и т.д. мы не выполняем.
11. Перенос почтовых ящиков и писем не осуществляется.
12. Переносятся типичные сайты, написанные на PHP/HTML/CSS, или построенные на CMS, таких, как WordPress и т.д. Однако, важно заметить, что мы не осуществляем перенос для сложных проектов, построенных на основе фреймворков, которые требуют глубокого понимания структуры этого проекта, доступного только разработчикам этого проекта, а не нашей технической поддержке.