CityHost.UA
Помощь и поддержка

Верификация доменов в международных доменных зонах (com, net, biz и др.)

 

При работе с доменом в международной доменной зоне (com, net, biz, art, space и др.) пользователи сталкиваются с ситуацией, когда домен перестает работать, а его NS сервера устанавливаются следующие:

 

ns1.verification-hold.suspended-domain.com
ns2.verification-hold.suspended-domain.com

 

 

Данная ситуация говорит о том, что домен был заблокирован на уровне реестра по причине того, что не прошел верификацию email адреса. Реестры в международных доменных зонах после регистрации домена отправляют письмо с ссылкой на верификацию персональных данных регистранта (владельца домена), в частности проверяется актуальность указанного email. Подобная процедура является обязательной и есть особенностью международных доменов.

 

 

Если Вы столкнулись с ситуацией, когда Ваш домен перестал работать и Вы по каким-либо причинам не проходили верификацию, Вам нужно проверить email ящик, который был указан в профиле при регистрации домена. Письмо с ссылкой-подтверждением для верификации домена отправляется регистратором в день регистрации доменного имени. Проверьте наличие этого письма у Вас на почте, перейдите по ссылке в нем и Ваш домен заработает в течение 24-х часов (в большинстве случаев - быстрее)

 

 

Если же Вы не можете найти это письмо или если Вы указали не тот ящик при создании профиля, который указывался в качестве владельца домена при его регистрации, в таком случае обратитесь в поддержку с запросом на адрес support@cityhost.net.ua для проверки ситуации нашими специалистами и получением дальнейшей консультации.