-
Dlaczego ważne jest, aby znać regulamin pracy z serwerem i przestrzegać jego zasad
-
Uczyń monitorowanie stanu serwera i jego komponentów nawykiem
Usługa wynajmu serwera cieszy się dużym zainteresowaniem wśród przedsiębiorców zarówno z branży IT, jak i innych sektorów. Dzięki takiemu zaawansowanemu technologicznie sprzętowi można obsługiwać obciążone strony internetowe, tworzyć infrastrukturę IT i automatyzować procesy biznesowe. Jednak serwer — to technika wymagająca określonej wiedzy i odpowiedzialności ze strony najemcy. Dlatego postanowiliśmy opowiedzieć o podstawowych niuansach pracy z nimi, aby zabezpieczyć Cię przed problemami, które mogą wystąpić z powodu niewystarczającej wiedzy podczas eksploatacji.
Poniżej opisane zalecenia dotyczą nie tylko korzystania z naszych usług, ale także współpracy z innymi dostawcami. Zasady wynajmu serwerów mogą się różnić w szczegółach, ale ogólny obraz jest podobny na rynku usług hostingowych.
Dlaczego ważne jest, aby znać regulamin pracy z serwerem i przestrzegać jego zasad
Niedawno u naszego klienta «zepsuły się» jednocześnie dwa dyski na wynajmowanym serwerze dedykowanym. Ponieważ kopie zapasowe były przechowywane na tym samym serwerze, wszystkie dane zostały utracone. Ten przykry przypadek zdarzył się po raz pierwszy od ponad 15 lat naszej działalności, ale pokazał słabe miejsce w korzystaniu z usług wynajmu serwerów. Dlaczego tak się stało?
Wynajmując serwer u dostawcy hostingu, klienci znajdują się w «otwartym morzu» — są całkowicie odpowiedzialni za bezpieczeństwo, stan oprogramowania, monitorowanie obciążenia komponentów oraz terminowe informowanie wsparcia technicznego o możliwych problemach.
W przypadku, który opisujemy, upłynął termin eksploatacji komponentów, ale nie zauważono tego na czas. Diagnoza i wymiana mniej wydajnego dysku z późniejszym przearanżowaniem macierzy RAID mogłyby pomóc uniknąć takich problemów. Mówiąc ogólnie, awaria dysków z ich późniejszą wymianą — to normalna praktyka w pracy z serwerami dedykowanymi.
Przeczytaj także: Nośniki na serwerze — HDD czy SSD, NVMe czy SATA? Co oznaczają te terminy i co wybrać przy wynajmie serwera
Specyfika polega również na tym, że tylko klient ma pełny dostęp root. Nawet pracownicy techniczni nie mogą «zajrzeć» na serwer, aby zobaczyć, co dzieje się z jego systemem lub komponentami. I tylko przy zamówieniu płatnej usługi dodatkowej administracji wsparcie techniczne uzyskuje dostęp i możliwość śledzenia stanu serwera.
Przy tym klient udostępnia specjalistom login i hasło do serwera, które ma prawo zmienić po zakończeniu sesji.
Taka polityka zapewnia maksymalną poufność danych i jest zaletą — klient może być pewny, że nikt poza nim nie uzyska dostępu do informacji. Ale, jak widać, jest też druga strona medalu — wysoka odpowiedzialność za wynajmowaną maszynę.
Dalej opowiemy o tym, co klient powinien robić, aby przechowywać swoje dane i jakie usługi można zamówić dodatkowo, aby uniknąć problemów.
Klient samodzielnie zajmuje się administracją serwera
Przy zamawianiu usługi wynajmu serwera dedykowanego lub wirtualnego serwera użytkownik otrzymuje usługę wstępnej konfiguracji — instalację wybranego systemu operacyjnego, panelu sterowania, podziału dysków i tworzenia macierzy RAID. Po tym wsparcie techniczne tylko reaguje na zapytania klientów, którzy zwracają się o rozwiązanie określonych zadań. Instalacja programów i ich konfiguracja, monitorowanie stanu systemu, dysków, macierzy RAID, usług na serwerze oraz terminowe informowanie o problemach — to obowiązek właściciela usługi.
Jeśli użytkownik nie ma wystarczającego doświadczenia lub czasu na wszystkie te procedury, może zamówić administrację na płatnej podstawie.
Twórz wiele kopii zapasowych
Jak widać w naszym przykładzie, klienci mieli kopie zapasowe, ale były one umieszczone na tym samym serwerze. Doprowadziło to do fatalnego połączenia — nie dość, że jednocześnie zepsuły się dwa dyski, co zdarza się rzadko, klienci jeszcze zostali bez kopii zapasowych.
Przechowywanie kopii zapasowych na tym samym dysku — to normalna praktyka. Ale w takim przypadku należy wykonać jeszcze jedno kopiowanie na zewnętrzny nośnik. Kopii zapasowych nigdy nie jest za dużo, dlatego można zrobić jeszcze trzecią — na serwerze znajdującym się w innym centrum danych.
Dostawca hostingu Cityhost oferuje 50 GB darmowej przestrzeni dyskowej dla serwerów, gdzie właściciele usług mogą przechowywać kopie zapasowe. Miejsce jest udostępniane na oddzielnym nośniku, więc można nie martwić się o swoje dane, jeśli coś się stanie z wynajmowanym serwerem. Ale tworzenie i konfigurowanie kopii zapasowych powinien wykonać sam najemca. Wsparcie techniczne może to zrobić, ale tylko jeśli zamówiona jest usługa na płatnej podstawie.
Zapytaj dostawcę, czy oferuje miejsce na kopie zapasowe na innym serwerze, a jeśli taka usługa istnieje — koniecznie z niej skorzystaj.
Nie oszczędzaj na bezpieczeństwie danych
Specjaliści zalecają wynajęcie serwera z dwoma dyskami połączonymi w lustrzaną macierz RAID. W takim przypadku informacje są zapisywane jednocześnie na dwóch dyskach, a w przypadku awarii jednego z nich dane są odzyskiwane z drugiego. Ale czasami klienci biorą dwa dyski, ale ich nie łączą — w ten sposób uzyskują więcej miejsca.
Taka strategia może być uznawana za udaną do czasu, aż wystąpi awaria dysku lub wyczerpie się jego zasób. Zalecamy jednak posłuchać rad wsparcia technicznego, a jeszcze lepiej — samemu pytać ich o dodatkowe sposoby ochrony swoich danych przed utratą.
Przeczytaj także: Jak chronić swoje konto w Cityhost w czasie niestabilności informacyjnej
Uczyń monitorowanie stanu serwera i jego komponentów nawykiem
Regularnie śledź stan komponentów serwera i obciążenie na nich, niech to wejdzie w nawyk. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić i nie masz czasu na naukę tych kwestii — lepiej zatrudnić administratora do utrzymania technicznego projektu lub zamówić usługę monitorowania u dostawcy.
Dane z tabel smart mogą dostarczyć wiele przydatnych informacji o stanie dysków. Na przykład, zawierają informacje o tym, ile procent zasobu dysku pozostało. Na tym zrzucie ekranu widać, że nośnik ma jeszcze 83%.
Płatne usługi administracji serwera
Płatna administracja może być częściowa lub pełna. Oto, jakie pakiety usług oferuje Cityhost (u innych dostawców mogą się różnić):
Administracja godzinowa
Ta opcja jest używana, gdy klient potrafi samodzielnie administrować serwerem lub ma swoich pracowników technicznych, ale napotkał skomplikowany problem, którego nie może rozwiązać samodzielnie. Wtedy do procesu dołączają nasi specjaliści.
W tę usługę wchodzi lista działań, które oferuje dostawca:
-
resetowanie haseł do panelu administracyjnego i dostępu root,
-
przeniesienie strony na serwer,
-
instalacja certyfikatu bezpieczeństwa,
-
instalacja dodatkowych wersji PHP,
-
konfiguracja narzędzi ochrony,
-
wykonywanie kopii zapasowych,
-
aktualizacja systemu i oprogramowania oraz wiele innych,
Pełna administracja
W takim przypadku użytkownik wnosi miesięczną opłatę abonamentową i otrzymuje pełne wsparcie serwera — instalację i konfigurację oprogramowania, stałe monitorowanie stanu serwera, instalację programów antywirusowych, konfigurację kopii zapasowych i przywracanie informacji na żądanie itp. W takim przypadku wsparcie techniczne ma stały dostęp do serwera, ale możesz być spokojny o jego niezawodność i funkcjonalność.
W przypadku wynajmu serwera z pełną administracją ważną rolę odgrywa reputacja dostawcy, dlatego lepiej zwracać się do firm, które działają na rynku od wielu lat i mają pozytywne opinie od klientów.
Monitorowanie obciążenia
To prosta i niedroga usługa, która polega na monitorowaniu obciążenia dysków, sieci, procesora i innych komponentów technicznych. Gdy tylko wskaźniki przekraczają dopuszczalne, klient otrzymuje powiadomienie na kontaktowy adres e-mail, za pomocą SMS, telefonu lub w bocie telegramowym (na niego trzeba się wcześniej zapisać).
Zakłada się, że po tym klient samodzielnie rozwiązuje problem i eliminuje przyczynę przeciążenia. W przypadku, gdy nie może tego zrobić, należy zamówić usługę płatnej administracji.
Przeczytaj także: Umieszczamy stronę w Internecie — jakie usługi kupować i ile one kosztują
***
Serwer — to poważne narzędzie robocze dla biznesu. Dokładnie znając wszystkie regulaminy pracy z serwerami, klient chroni się przed zbędnymi problemami i ma możliwość zapobiegania awariom technicznym, zanim zostanie wyrządzona szkoda ważnym danym.
Podobał Ci się artykuł? Powiedz o nim znajomym: 
