Jedna z najsilniejszych firm na rynku technologii IT w zakresie kompleksowego marketingu internetowego i promocji stron internetowych “Ażmanow i partnerzy” przeprowadziła swoje coroczne badanie dotyczące systematyzacji wyboru dla sklepów internetowych. Ich usługi to doradztwo w zakresie technologii informacyjnych i rozwój inteligentnych produktów programowych.
Ich zadaniem jest pomoc klientom w zwiększeniu sprzedaży, przyciągnięciu docelowej grupy odbiorców, uczynieniu marki rozpoznawalną, a reputacji nienaganną. Przypomnijmy, że grupa badawcza wysunęła tezę, że ostatnie tendencje rynkowe wymagają kładzenia akcentu nie na analizie narzędzi wyszukiwania, ale na danych SEO. Według analityków dla stron e-commerce dominującym jest wyszukiwanie organiczne. Prawie połowa respondentów jest przekonana, że wydatki na korzystanie z wyszukiwarek w procesie przyciągania klientów są niższe niż różne sztuczki marketingowe.
Główne wnioski z badania:
- Procent korzystania z urządzeń mobilnych i stacjonarnych w procesie wyszukiwania i składania zamówień w sprzedaży online jest praktycznie identyczny. Łączna liczba odwiedzin wynosi około 1 mln miesięcznie.
- Główny nacisk użytkownika koncentruje się na znanych, popularnych wyszukiwarkach. Ważnym punktem jest szeroka lokalizacja strony: im więcej krajów obejmuje system, tym jest bardziej popularny. Następny punkt to różnorodność: im więcej linków można uzyskać na zapytanie, tym lepiej. I oczywiście wskaźnik tego, czy twoja strona jest użyteczna, jak wysoki jest poziom odwiedzalności i satysfakcji.
- Zauważono, że w ciągu pół roku (okres od października 2019 do kwietnia 2020) liczba wejść z ruchu bezpośredniego (nieco ponad 40%) praktycznie zrównała się z organicznym (około 35%). W tej chwili obserwuje się tendencję wzrostu tego ostatniego. Niewielki procent zajmują takie rodzaje wyszukiwania jak: reklama w kanałach medialnych i w mediach społecznościowych, e-maile lub płatne wyszukiwanie. Ale ich udział jest niewielki i ledwo przekracza 5%.
- Zwiększenie budżetu na promocję SEO zależy od obrotów firmy. Duzi gracze znacznie zwiększyli budżet na optymalizację wyszukiwarek, podczas gdy małe i średnie przedsiębiorstwa stawiają na sprawdzone stare metody. Jednak połowa ankietowanych poinformowała, że w zespole koniecznie musi być stanowisko menedżera SEO, a prawie 40% korzysta z usług agencji.
- Na podstawie analizy dynamiki z minionego roku “Ażmanow i partnerzy” doszli do wniosku, że ważna jest teraz waga linku. W porównaniu z 2019 rokiem parametry stron stały się mniej popularne w formowaniu rankingu.
- Sprawdzono również taką opcję jak bezpłatny telefon lub kontakt zwrotny. Oczywiście numer 8-800, pod który można dzwonić z dowolnego numeru, nie płacąc za połączenie, jest bardzo atrakcyjny dla klientów, ale dość kosztowny dla właścicieli. Dlatego istnieje alternatywa - oddzwonienie. Dla małych firm z małym budżetem to dobre wsparcie w promocji i wsparciu własnej działalności. Przeczytaj także: Jak korzystać z serwisu Aдвего.
- Badanie podsumowało, że menedżer online tylko szkodzi sprawie. Ankieta pokazała: to irytuje i odciąga kupujących od celu.
- Niezwykle ważne jest podawanie cen na towary i usługi. Im bardziej szczegółowy będzie cennik, tym lepiej. Należy podać wszystkie możliwe promocje, zniżki, dodatkowe “przysmaki” dla odwiedzającego, aby mógł się orientować w swoich wydatkach.
- Bez wątpienia ważna jest wizualizacja produktu. Jakościowe zdjęcia znacznie zwiększają atrakcyjność produktu.
- To, jak łatwo i zrozumiale znaleźć i opłacić towar na stronie, wybrać sposób odbioru, również znacząco wpływa na ranking. W ostatnim czasie częściej korzysta się z płatności bezgotówkowych. Preferowana jest również dostawa kurierem lub odbiór osobisty.
- Dla rankingu ważne jest zostawianie rekomendacji, ważna jest opcja “pytanie-odpowiedź”, wzrosła znaczenie publikacji i materiałów referencyjnych. A certyfikaty są interesujące tylko dla konkretnych towarów, podczas gdy dla ogólnej próbki ich znaczenie spadło.
- Praktycznie wszyscy respondenci korzystają z mikrozamiany, URL bez parametrów, protokołu bezpieczeństwa i rozszerzeń z możliwością wyświetlania strony na dowolnym urządzeniu stacjonarnym lub mobilnym. Dowiedz się także: Jak stworzyć stronę za pomocą darmowego konstruktora stron.
- Kod HTML i jego udział w tekście również uległy zmianom i teraz jego znaczenie nie przekracza sześciu procent.
- Natomiast parametry tekstowe pozostały praktycznie te same. Zawartość i trafność treści są kryterium selekcji. Ważne jest, aby treść była wypełniona słowami kluczowymi, odzwierciedlającymi istotę usługi lub towaru. Natomiast znaczenie nagłówków, wyróżnień i podkreśleń w procesie rankingu nie potwierdziło się. To raczej logiczny podział dla wygody czytelnika, ale nie dla kryteriów wyszukiwania.
- Ustalono, że platformy do sprzedaży online - marketplace'y, konkurują z wyszukiwarkami. Około połowy ankietowanych korzysta z tego sposobu wyszukiwania potrzebnych towarów.
- Analiza strategii SEO pokazała znaczenie objętości ruchu w pozycjonowaniu. A tylko promocja za opłacone leady stanowi niewielki procent.
- Częste audyty optymalizacji wyszukiwania strony wpływają na wzrost odwiedzalności i efektywność platformy. Ponad połowa respondentów ufa ten proces agencjom.
- Należy powiedzieć, że wiedza w dziedzinie SEO staje się coraz bardziej niezbędna. Praktycznie połowa ankietowanych zauważa, że wiedza w tej dziedzinie i zrozumienie trendów w rozwoju trendów stanowią podstawę dla udanego e-commerce.
Tak więc wniosek: inwestuj w specjalistów SEO. Zapoznać się z oryginalną wersją raportu można tutaj. Publikacja była pouczająca? Podziel się nią w mediach społecznościowych. Przypominamy, że możesz kupić niezawodny serwer VPS i zarejestrować domenę in.ua w firmie hostingowej CityHost.
