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Hilfe und Unterstützung

März-Update 2024

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Der Frühling begann mit interessanten Updates nicht nur bei den Cityhost-Diensten, sondern auch im gesamten Domain-System der Ukraine — lesen Sie die Nachricht bis zum Ende, um alle Details zu erfahren.

MySQL 8.0 auf dem Hosting gestartet

Wir haben separate Hosting-Server mit MySQL 8.0 gestartet. Diese Version des Datenbankmanagementsystems ist relativ neu in der Anwendung, obwohl sie 2018 veröffentlicht wurde. Heute funktionieren nicht alle beliebten Content-Management-Systeme korrekt mit MySQL 8.0. Daher haben wir eine stabile Version auf einigen Servern des Unternehmens installiert, um die Funktionalität inkompatibler Websites nicht zu beeinträchtigen.

Informationen zur Version des MySQL-Servers, auf dem Ihre Website gehostet wird, sind im Control Panel im Abschnitt MySQL verfügbar. Wenn auf Ihrem Server andere Versionen verfügbar sind und Sie MySQL 8.0 verwenden möchten, wenden Sie sich an den technischen Support, der Ihnen bei der Migration hilft. Die entsprechende Benachrichtigung sehen Sie im Panel:

MySQL 8.0 auf dem Hosting

Wir planen, die Anzahl der MySQL 8.0-Server schrittweise zu erhöhen, basierend auf den Bedürfnissen und der zunehmenden Kompatibilität der Software, die unsere Kunden verwenden.

Sicherheitsniveau der Hosting-Server erhöht

Wir haben alle veralteten Versionen der Protokolle TLS 1.0/1.1 und kryptografischen Algorithmen, die potenzielle Schwachstellen enthalten könnten, vollständig deaktiviert. Gleichzeitig wurde die Unterstützung der neuesten Version der Protokolle TLS 1.2/1.3 hinzugefügt, die den höchsten Sicherheitsstandards des Internets entspricht. Dieses Update schützt die Websites unserer Kunden vor potenziellen Cyberbedrohungen.

Die aktualisierten Sicherheitsprotokolle sind zuverlässigere, kryptografisch stärkere und schnellere Versionen der Algorithmen, die die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Datenübertragung gewährleisten.

Darüber hinaus bedeutet dieses Update, dass Ihre Websites erfolgreich verschiedene Sicherheitstests bestehen können und die höchsten Bewertungen erhalten.

Logik der automatischen Domainweiterleitung zum Hosting verbessert

Bei der Erstellung eines neuen Hostings und bei der Verwendung der Schaltfläche «Auf Hosting weiterleiten» im DNS-Bereich wurde eine Reihe von Prozessen optimiert, wodurch die Logik der Funktion verbessert wurde.

DNS-Einträge im Cityhost-Panel verwalten

  1. Die Logik der Erstellung des DNS-Eintrags SPF1 wurde verbessert. Der Eintragstyp wurde vereinfacht, und die Duplizierung von Einträgen im Falle einer zusätzlichen Weiterleitung der Domain an den Mailserver MX1 wurde entfernt. Dies hilft, zu verhindern, dass E-Mails im Spam landen, was bei zwei identischen SPF1-Einträgen passieren kann.
  2. Bei der automatischen Weiterleitung der Domain zum Hosting wird auch ein DKIM-Eintrag für den Versand von phpmail-E-Mails erstellt. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die E-Mail den Empfänger erreicht, und verringert das Risiko, im Spam zu landen. Wir empfehlen jedoch, phpmail nicht zu verwenden, sondern die Website so einzurichten, dass E-Mails über SMTP gesendet werden, da die Erfolgsquote und die Kontrolle über die E-Mails deutlich höher sind.
  3. Bei der automatischen Weiterleitung werden zwei A- und AAAA-DNS-Einträge für die Hauptdomain, den Alias www und den WILDCARD-Eintrag erstellt, die sowohl die Domain als auch alle nachfolgenden Subdomains automatisch verarbeiten. Es ist jetzt nicht mehr erforderlich, zusätzliche Einträge für Subdomains zu erstellen (wichtig ist, die WILDCARD-Einträge nicht zu löschen).
  4. Wenn der WILDCARD-Eintrag versehentlich oder absichtlich gelöscht wurde, wird bei der Erstellung der Website/Subdomain im DNS-Bereich automatisch ein A- und AAAA-Eintrag für die Domain und ihren Alias www erstellt.
  5. Wenn die Funktion der Domain versehentlich durch Eingriffe in den DNS-Bereich (Löschen oder Bearbeiten von DNS-Einträgen) gestört wurde, kann dieses Problem behoben werden, indem Sie auf die Schaltfläche «Auf Hosting weiterleiten» oder «Auf E-Mail weiterleiten» (je nach Verwendungszweck der Domain) klicken.

Mehr über DNS-Einträge lesen Sie im Artikel.

Bewertung der Kommunikation mit dem technischen Support hinzugefügt

Jetzt können Sie jede Interaktion mit dem technischen Support bewerten — nach Abschluss des Chats/Tickets wird das System Ihnen vorschlagen, eine Bewertung abzugeben. Jede Bewertung wird vom Support-Leiter überwacht, um die Qualität der Antworten des Operators zu verstehen und die Arbeit der Abteilung zu verbessern.

Bewertung der Kommunikation mit dem technischen Support von Cityhost

Bonusse für Bewertungen auf Google Maps zurückgegeben

Sie können wieder Bewertungen auf Google Maps abgeben und einen Bonus erhalten — 100 Hrywnja auf dem Guthaben Ihres Cityhost-Kontos. Übrigens haben wir auch Boni für Bewertungen auf Facebook und Hostings.info — jeweils 50 Hrywnja für jede Bewertung.

Die Aktionen sind kumulierbar, sodass Sie leicht 200 UAH für die Verlängerung von Dienstleistungen erhalten können, indem Sie ein paar Minuten investieren.

Informieren Sie sich über die Bedingungen der Aktionen im Control Panel.

Krim-Domains auf das EPP-Interaktionsprotokoll übertragen

Seit dem 1. März wurden drei Domainzonen der Krim CRIMEA.UA, SEBASTOPOL.UA, YALTA.UA auf das EPP-Interaktionsprotokoll übertragen. Dies ist ein modernes Protokoll, das den weltweiten Standard für den Datenaustausch im Bereich der Domainnamen darstellt. Es bietet eine bessere Sicherheit und Zuverlässigkeit im Betrieb des Domain-Systems.

Die technische Unterstützung des Protokolls wird vom Administrator der nationalen Zone UA, der Firma «Hostmaster», bereitgestellt.

Alle bestehenden Domains in diesen Zonen werden automatisch ohne Eingreifen der Kunden auf das EPP-Protokoll übertragen.

Diese drei Domainzonen sind die letzten in der Ukraine, die auf EPP übertragen wurden. Jetzt arbeiten alle ukrainischen Domains nach weltweiten Standards mit dem neuen Interaktionsprotokoll.

Option zur Verlängerung von VDS um 24 Monate zurückgegeben

Sie haben sich an uns gewandt mit der Bitte, die Frist zu verlängern, für die virtuelle Server verlängert werden können — und wir haben das getan. Jetzt kann der Dienst wieder für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten im Voraus bezahlt werden.

Die Option ist verfügbar, wenn die Gültigkeitsdauer des VDS 21 Tage nicht überschreitet.

Informationen über die Kosten der Domainwiederherstellung, wenn sie in den RedemptionPeriod eintritt, hinzugefügt

Auf der Seite Preise und Rabatte für Domains gibt es einen zusätzlichen Abschnitt «Wiederherstellung». Die dort bereitgestellten Informationen helfen Ihnen, die Kosten für die Wiederherstellung einer Domain zu erfahren, die in den RedemptionPeriod eingetreten ist.

Mehr über dieses und andere Phasen im Lebenszyklus von Domains können Sie im Artikel lesen.