Trwa 27. dzień podłego agresywnego najazdu rosji na Ukrainę, świat wokół nas szybko się zmienia. Mimo wszystkich wstrząsów, zespół Cityhost nadal pracuje, świadczy usługi klientom i podejmuje wysiłki w celu ochrony informacji naszych użytkowników.
Do ostatniego dnia mieliśmy nadzieję, że najazd się nie rozpocznie, ale z wyprzedzeniem przygotowaliśmy i zaczęliśmy wdrażać plan działania w celu ochrony stron internetowych i informacji naszych klientów w przypadku najgorszego rozwoju wydarzeń. Kontynuujemy pracę zgodnie z tym planem i robimy wszystko, aby zapewnić stabilne działanie stron i przybliżyć zwycięstwo.
Każdy klient może pomóc Siłom Zbrojnym Ukrainy
Na panelu sterowania kontem pojawił się przycisk «Pomoc Armii». Klikając na niego, możesz przejść do strony Narodowego Banku Ukrainy i wesprzeć naszych obrońców.
Dajemy zapas czasu, aby zdążyli Państwo przedłużyć usługi
Od teraz aż do samego zwycięstwa hosting w Ukrainie i Niemczech, VDS w Ukrainie i Niemczech oraz serwery dedykowane w Ukrainie będą blokowane po 14 dniach od zakończenia terminu płatności (wcześniej było od 1 do 6 dni w zależności od usługi). To pomoże klientom terminowo opłacić usługi i uniknąć blokady.
Niestety, dla serwerów dedykowanych w Niemczech ta możliwość jest niedostępna, dlatego czynsz trzeba będzie opłacić w terminie.
Dla nazw domen również wydłużono okres odroczenia blokady. Domeny w większości ukraińskich stref, które obsługuje firma «Hostmaster», będą blokowane, jak zwykle, w dniu zakończenia terminu płatności. Jednak będą miały dłuższy okres dla statusu redemption period (kiedy domena jest jeszcze przypisana do właściciela i ten może ją odblokować). Jeśli wcześniej ten okres wynosił 30 dni, to teraz został wydłużony do 60. Kolejna zaleta – odblokowanie domeny możliwe jest po zwykłej cenie przedłużenia.
Pełną listę stref domen, dla których dostępna jest ta opcja, znajdziesz pod tym linkiem.
Przenosimy serwery za granicę
W trosce o zachowanie serwerów jeszcze przed rozpoczęciem wojny rozpoczęliśmy proces przenoszenia hostingów do Niemiec. Oznacza to, że teraz dane klientów fizycznie znajdują się w zagranicznych centrach danych i nie będą utracone w przypadku ewentualnego uszkodzenia sprzętu. Już około 50% hostingów zostało przeniesionych, kontynuujemy pracę.
Jeśli Twoja domena jest zarejestrowana w Cityhost i korzysta z naszych DNS, nie musisz dokonywać żadnych ustawień. Jeśli jednak rejestrowałeś domenę u zewnętrznego rejestratora, musisz ustawić następujące serwery NS:
- ns1.controlpanel.host
- ns3.controlpanel.host
Podczas procedury przenoszenia strona może być niedostępna przez kilka godzin. Szczegółowe instrukcje i informacja o rozpoczęciu przenoszenia będą wysyłane klientom na adres e-mail.
Planujemy również migrację serwerów VDS do zagranicznych partnerów. Obecnie prowadzimy negocjacje z centrami danych w Holandii i Litwie, wybieramy najlepsze, stabilne i bezpieczne opcje.
Zaprzestaliśmy korzystania z rosyjskiego panelu ISPmanager
Dla użytkowników serwerów tradycyjnie dostępna jest opcja instalacji panelu sterowania. Wcześniej w ofercie był panel ISPmanager, opracowany przez Rosjan. Teraz nie instalujemy ani nie obsługujemy tego panelu. Zamiast tego oferujemy zainstalowanie darmowego Hestia.
Klienci, którzy chcą nadal korzystać z ISPmanager, mogą samodzielnie go opłacać i administrować, ale nie zalecamy tego. Karmienie rosyjskiego biznesu = wspieranie rosyjskiej armii.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy Cityhost i uzyskiwania lub przedłużania usług, możesz kontaktować się z pomocą techniczną pod adresem e-mail: support@cityhost.ua.
Walczmy — zwyciężymy! Chwała Ukrainie!
