Der 27. Tag der niederträchtigen invasiven Aggression Russlands gegen die Ukraine geht weiter, die Welt um uns herum verändert sich rasant. Trotz aller Turbulenzen arbeitet das Team von Cityhost weiterhin, bietet Dienstleistungen für Kunden an und bemüht sich, die Informationen unserer Nutzer zu bewahren.
Bis zum letzten Tag hofften wir, dass die Invasion nicht beginnen würde, aber wir bereiteten im Voraus einen Aktionsplan zur Sicherung der Websites und Informationen unserer Kunden im Falle eines ungünstigen Szenarios vor und begannen mit dessen Umsetzung. Wir arbeiten weiterhin nach diesem Plan und tun alles, um den stabilen Betrieb der Websites zu gewährleisten und den Sieg näherzubringen.
Jeder Kunde kann der ukrainischen Armee helfen
Im Kontrollpanel Ihres Kontos ist eine Schaltfläche «Hilfe für die Armee» erschienen. Wenn Sie darauf klicken, können Sie über den Link zur Seite der Nationalbank der Ukraine gehen und unsere Verteidiger unterstützen.
Wir geben Ihnen Zeit, um die Dienstleistungen zu verlängern
Von nun an und bis zum Sieg werden Hosting in der Ukraine und Deutschland, VDS in der Ukraine und Deutschland sowie dedizierte Server in der Ukraine 14 Tage nach Ablauf der Zahlungsfrist gesperrt (früher waren es 1 bis 6 Tage, je nach Dienstleistung). Dies wird den Kunden helfen, die Dienstleistungen rechtzeitig zu bezahlen und eine Sperrung zu vermeiden.
Leider ist diese Möglichkeit für dedizierte Server in Deutschland nicht verfügbar, daher muss die Miete fristgerecht bezahlt werden.
Für Domainnamen wurde ebenfalls die Frist für die Sperrung verlängert. Domains in den meisten ukrainischen Zonen, die von der Firma «Hostmaster» betreut werden, werden wie gewohnt am Tag des Ablaufs der Zahlungsfrist gesperrt. Sie haben jedoch einen längeren Zeitraum für den Status des Redemption Period (wenn die Domain noch im Besitz des Eigentümers ist und dieser sie entsperren kann). Früher betrug dieser Zeitraum 30 Tage, jetzt wurde er auf 60 Tage verlängert. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Domain zu den üblichen Verlängerungspreisen entsperrt werden kann.
Die vollständige Liste der Domainzonen, für die diese Option verfügbar ist, finden Sie unter diesem Link.
Wir verlagern Server ins Ausland
Um die Server zu sichern, haben wir bereits vor Beginn des Krieges mit dem Prozess der Verlagerung von Hosting nach Deutschland begonnen. Das bedeutet, dass die Daten der Kunden jetzt physisch in ausländischen Rechenzentren gespeichert sind und bei möglichem Hardwareausfall nicht verloren gehen. Bereits etwa 50 % der Hostings wurden migriert, wir setzen die Arbeit fort.
Wenn Ihre Domain bei Cityhost registriert ist und unsere DNS verwendet, sind keine Einstellungen erforderlich. Wenn Sie jedoch die Domain bei einem externen Registrar registriert haben, müssen Sie die folgenden NS-Server einstellen:
- ns1.controlpanel.host
- ns3.controlpanel.host
Während des Migrationsprozesses kann die Website einige Stunden lang nicht verfügbar sein. Detaillierte Anweisungen und eine Benachrichtigung über den Beginn der Migration werden den Kunden per E-Mail zugesendet.
Wir planen auch die Migration von VDS-Servern zu ausländischen Partnern. Derzeit führen wir Gespräche mit Rechenzentren in den Niederlanden und Litauen und wählen die besten, stabilsten und sichersten Optionen aus.
Verwendung des russischen Panels ISPmanager eingestellt
Für die Benutzer der Server steht traditionell die Option zur Installation eines Kontrollpanels zur Verfügung. Früher war unter den Angeboten das von Russen entwickelte Panel ISPmanager. Jetzt installieren und warten wir dieses Panel nicht mehr. Stattdessen bieten wir die Installation des kostenlosen Hestia-Panels an.
Kunden, die weiterhin ISPmanager nutzen möchten, können es selbst bezahlen und verwalten, aber wir empfehlen dies nicht. Russisches Geschäft zu unterstützen = die russische Armee zu unterstützen.
Wenn Sie Fragen zur Arbeit von Cityhost und zum Erhalt oder zur Verlängerung von Dienstleistungen haben, können Sie sich per E-Mail an den technischen Support wenden: support@cityhost.ua.
Lasst uns kämpfen — wir werden siegen! Ruhm der Ukraine!
