CityHost.UA
Pomoc i wsparcie

Zamówienie dodatkowych usług (IP, licencje, monitoring)

W razie potrzeby możesz zamówić i podłączyć dodatkowe usługi do swojego serwera dedykowanego lub wirtualnego. W skład dodatkowych usług wchodzą:

 

Dodatkowy adres(-y) IPv4

Domyślnie wszystkie serwery VDS i DS są standardowo wyposażone w jeden dedykowany adres IPv4. W zależności od tego, czy masz serwer VDS czy DS, może być do niego podłączona określona liczba dodatkowych adresów IPv6. Maksymalna liczba dodatkowych adresów dla VDS – 2 szt, dla DS na Ukrainie – 2 szt, dla DS w Niemczech – 6 szt. Koszt dodatkowych adresów jest dodawany do podstawowej ceny serwera. Przy podłączeniu dokonuje się jednorazowej płatności za przydzielenie adresu IPv4 i przypisanie go do serwera.

 

Dodatkowe licencje RDP

Domyślnie Windows Server oferuje ograniczoną liczbę jednoczesnych aktywnych sesji pulpitu zdalnego. W przypadku potrzeby podłączenia większej liczby użytkowników RDP do serwera, można to zrealizować poprzez zamówienie dodatkowych licencji RDP. Bardziej szczegółowy opis usługi [pod linkiem].

 

Usługa monitorowania obciążenia

Będziemy prowadzić całodobowy monitoring sprawności serwera oraz obciążenia jego zasobów fizycznych, takich jak dysk, procesor, sieć itp. Jeśli obciążenie wzrośnie lub coś ulegnie awarii — powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub telefonu, abyś mógł wcześniej podjąć odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu.

 

Usługa administracji i monitorowania

Usługa ta oferuje 3 godziny pracy naszego administratora systemu na Twoim serwerze miesięcznie i obejmuje pakiet monitorowania obciążenia. Nasi pracownicy przeprowadzą niezbędne prace na Twoim serwerze zgodnie z uzgodnionym zakresem technicznym. Lista dostępnych prac do wykonania na serwerze jest dostępna [pod linkiem].

 

Jak zamówić dodatkowe usługi

Dodatkowe usługi można zamówić zarówno na etapie zamawiania serwera, zaznaczając odpowiednie punkty usług, jak i po zamówieniu serwera w panelu zarządzania serwerem.

 

Aby zamówić dodatkowe usługi, przejdź do [panel zarządzania cp.cityhost.ua] - przejdź do panelu zarządzania serwerem - przejdź do zakładki [informacje podstawowe] - znajdź blok [dodatkowe usługi] i kliknij [zamów]

 

 

Proszę zwrócić uwagę na następujące ważne punkty:

 

Koszt dodatkowych usług jest obliczany na podstawie okresu obowiązywania serwera w miesiącach.

 

Przy przedłużeniu serwera okres obowiązywania dodatkowych usług również zostanie przedłużony — ich koszt zostanie włączony do podstawowej ceny serwera.

 

Dodatkowe usługi mogą być zamawiane tylko na przedłużonym serwerze. Minimalny okres obowiązywania serwera do zamówienia dodatkowych usług — 6 dni.

 

W przypadku anulowania dodatkowej usługi zwrot środków nie jest możliwy.