Szukaj informacji w sekcji POMOC w panelu sterowania

W panelu sterowania kontem znajduje się wbudowana wyszukiwarka w sekcji Pomoc, w której zebrane są wszystkie opisy usług, instrukcje i wyjaśnienia. Można w niej znaleźć odpowiedzi na większość pytań — czym jest domena, hosting i serwer dedykowany, jak zamawiać usługi, jak pracować z kontem i wiele innych przydatnych informacji. Sekcja zawiera ponad 300 artykułów napisanych przez naszych specjalistów technicznych w celu pomocy klientom.

Pasek wyszukiwania znajduje się w górnej lewej części panelu sterowania.

Aby znaleźć potrzebną odpowiedź, wpisz w pasku słowo kluczowe lub frazę – na przykład "hosting", "SSH", "SSL", "email", "hasło FTP". Nie musisz wpisywać całego pytania. W odpowiedzi wyszukiwarka wyświetli artykuły, w których znajduje się to słowo, nie tylko w tytułach, ale także w samym tekście instrukcji.

Interesującą cechą modułu wyszukiwania – są podpowiedzi, które wyglądają jak zielone kółka z cyframi. Będąc w danej sekcji, możesz zobaczyć główne artykuły na temat tej usługi, zalecane do przeczytania przez wsparcie techniczne. Na przykład, o hostingu jest sześć artykułów, o domenach — 19, o VDS — 9.

Aby zobaczyć listę instrukcji, wystarczy umieścić kursor w pasku wyszukiwania, przechodząc do sekcji, o której chcesz uzyskać podstawowe informacje. To są podstawowe materiały, w rzeczywistości można znaleźć ich znacznie więcej, wpisując odpowiednie zapytanie.

Możesz przeczytać artykuły z sekcji Pomoc również w przypadku, gdy nie masz zarejestrowanego konta — link do zbioru instrukcji znajduje się w nagłówku strony Cityhost.ua — sekcja Pomoc.