W czym różnica między grupą a stroną biznesową na Facebooku | CityHost

Facebook – popularna platforma do promowania biznesu w internecie. Tutaj zgromadzona jest ogromna publiczność (około 2 miliardów osób), z czego 90% to osoby płacące (powyżej 18 roku życia). A dla firmy to tylko plus, ponieważ ułatwia to poszukiwanie zainteresowanych klientów, sprzedaż towarów/usług lub promocję marki. Facebook – to chyba najlepsza opcja dla biznesu spośród tego, co oferują media społecznościowe.

Ale zanim zaczniesz promować się na FB, warto zrozumieć, czym różni się grupa na Facebooku od strony biznesowej. Na początku trzeba będzie podjąć decyzję.

Grupa czy strona biznesowa: co jest lepsze?

Najprostszym sposobem, aby zrozumieć, jaka jest różnica między grupą a stroną biznesową na Facebooku, jest zrozumienie, czym one są. I porównanie ich cech.

W FB istnieją 4 rodzaje kont:

1. Profil osobisty. Przeznaczony dla konkretnej osoby. Dla firm i fikcyjnych postaci ta opcja nie jest odpowiednia. Co więcej – zasady Facebooka zabraniają używania go do celów biznesowych. Jedyną dozwoloną czynnością jest repostowanie publikacji ze strony. Funkcjonalność profilu osobistego jest standardowa: można publikować posty, repostować ulubione wpisy, komunikować się z innymi ludźmi, pisać komentarze, subskrybować społeczności, korzystać z różnych usług i aplikacji.
2. Strona biznesowa. Odpowiednia dla wszelkich firm. Może być używana do promowania biznesu, promocji marki itp. Zasady Facebooka pozwalają również na rejestrację strony fanowskiej. Funkcjonalność jest ogromna – przyciąganie uwagi zainteresowanej publiczności można realizować różnymi narzędziami (jest ich wiele, a z każdym rokiem przybywa).
3. Grupa. To społeczność, która łączy subskrybentów według konkretnego kryterium. Na przykład, według zainteresowań. Grupa Facebooka jest przeznaczona do dyskusji na wszelkie tematy. Ale nie można jej reklamować. W tym tkwi kluczowa różnica między grupą a stroną Facebooka.
4. Wydarzenie. Pomaga promować konkretny projekt. Na przykład, nadchodzący koncert, seminarium, szkolenie online itp. W ten prosty sposób można przyciągnąć użytkowników na konkretne wydarzenie. A do promocji – użyć standardowej strony.

Podsumowując. Profil osobisty nie nadaje się dla firm. Wydarzenie – to tymczasowe rozwiązanie, które służy do poszukiwania zainteresowanych ludzi. Pozostają tylko 2 opcje: grupa i strona Facebooka. Ostatnią można reklamować, ale to nie wszystkie jej cechy. Aby dokładnie zrozumieć, jaki typ konta wybrać, należy szczegółowo rozważyć ich funkcjonalność. W końcu w tym przypadku istnieje ogromna różnica między nimi.

Możliwości funkcjonalne grupy i strony na Facebooku

Strona biznesowa jest przeznaczona do promowania projektów. Dzięki niej można komunikować się z klientami, podgrzewać zainteresowanie, zwiększać lojalność wobec marki.

Grupa jest bardziej przeznaczona do dyskusji. Na przykład, można omawiać interesujące pytania lub konkretne działania z partnerami.

Z przeznaczeniem się uporaliśmy, teraz przyjrzyjmy się ich możliwościom funkcjonalnym.

Funkcjonalność strony biznesowej

Stronę biznesową może zarejestrować firma lub osoba publiczna. I to w różnych celach: aby zaprezentować produkty, popularyzować towary/usługi.

Strona biznesowa jest używana głównie do przekazywania materiałów użytkownikom. To znaczy, że twórca publikuje wiadomości o firmie, promocjach, zniżkach itp. Główny nacisk kładzie się na to, a nie na komunikację z klientami.

Dlatego funkcjonalność zawiera narzędzia, które pomagają tworzyć jakościowe i przyciągające uwagę treści. Funkcje do komunikacji również są, ale są one tutaj na drugim planie.

Kluczowe cechy strony biznesowej:

1. Jest publiczna i wyświetla się w wynikach wyszukiwania Facebooka. Może się na nią zapisać każdy chętny. Twórca nie ma możliwości zablokowania subskrypcji – może jedynie ustawić ograniczenia wiekowe i regionalne.
2. Opublikowane posty wyświetlają się w aktualnościach subskrybentów. Mogą to być posty informacyjne, obrazy, filmy itp.
3. Na stronie biznesowej można tworzyć bloki z recenzjami, ofertami pracy. Istnieje możliwość dodania zakładki «Sklep» do wyświetlania popularnych towarów.
4. Dane osobowe subskrybentów są ukryte. Nikt ich nie widzi, w tym inni ludzie, którzy subskrybują stronę.
5. W sekcji «Statystyki» wyświetlane są bardziej szczegółowe dane dotyczące różnych wskaźników.
6. Można stworzyć ładny adres URL.
7. Można skonfigurować reklamy ukierunkowane, podłączyć potrzebne aplikacje i usługi, ustawić przyciski wezwania do działania.
8. Użytkownicy mają możliwość zaproponowania wiadomości do publikacji. Najpierw jest ona wysyłana do moderacji. Na stronie wiadomość pojawi się dopiero po zatwierdzeniu przez twórcę.
9. Użytkownicy otrzymują powiadomienie, jeśli ktoś odpowie na ich komentarz.

Funkcjonalność grupy

Członkami grupy mogą być wszyscy. Na przykład, partnerzy, subskrybenci lub użytkownicy o wspólnych zainteresowaniach. Tutaj na pierwszym planie znajduje się komunikacja, dlatego funkcjonalność zawiera narzędzia potrzebne do komfortowej komunikacji.

Kluczowe cechy grupy:

1. Grupa występuje w 3 rodzajach. Publiczna jest dostępna dla wszystkich. Aby dołączyć do zamkniętej grupy, trzeba złożyć wniosek. Uczestnikiem można zostać tylko po zatwierdzeniu wniosku przez administrację. Publikacje w zamkniętej grupie są widoczne tylko dla uczestników. Grupa tajna nie wyświetla się w wyszukiwarce, a wniosek o dołączenie nie jest możliwy. Dołączyć można tylko na osobne zaproszenie od twórcy.
2. Nowe publikacje prawie nie są pokazywane w aktualnościach. Powiadomienia o nich przychodzą na e-mail.
3. Brak funkcjonalności do tworzenia bloków i podłączania aplikacji.
4. Brak funkcjonalności do promowania marki. Można jedynie umieścić logo na awatarze.
5. Grupy nie można reklamować (tak jak i poszczególnych publikacji w niej).
6. Członkowie grupy widzą wszystkie informacje o innych subskrybentach.
7. W grupie można pisać posty, tworzyć ankiety i czaty grupowe, lajkować, zostawiać komentarze.
8. Jeśli ktoś odpowie na pozostawiony komentarz – ta osoba otrzyma powiadomienie na e-mail, a nie w samej sieci społecznościowej.
9. Można wysyłać wiadomości do wszystkich użytkowników jednocześnie. Ale istnieje ograniczenie – nie więcej niż 5000 osób na raz.

Podsumowanie

Teraz wiesz, na czym polega różnica między grupą a stroną biznesową na Facebooku. Na podstawie tych informacji dokonanie wyboru nie będzie trudne.

Jeśli Twoje zadania – to promocja strony, promocja marki, sprzedaż towarów lub usług – wybierz stronę biznesową, a także zamów niedrogi hosting stron u nas. Kontakt z publicznością również będzie, ponieważ subskrybenci mają możliwość zostawiania komentarzy i recenzji.

A jeśli planujesz aktywnie omawiać zadania biznesowe z partnerami lub wymieniać opinie z innymi ludźmi – stwórz grupę. Tutaj znajduje się cały niezbędny funkcjonalność do takich zadań.

Podobał Ci się artykuł? Powiedz o nim znajomym: