W Google “Wyszukiwarce” i “Google Maps” dodano możliwość bezpośredniej komunikacji z potencjalnymi klientami w czacie. Ta opcja działa tylko dla tych firm, które otrzymały potwierdzenie w Google My Business.
W aplikacji “Mapy” właściciel platformy może włączyć wymianę wiadomości z klientami w specjalnie wyznaczonej sekcji. Dla “Wyszukiwarki” przewidziano zakładkę “Klienci”, związaną z profilem firmy. Użytkownicy mają możliwość wysyłania wiadomości, zadawania pytań bezpośrednio do menedżerów firmy, a nawet zostawiania komentarzy pod publikacjami.
Może Cię również zainteresować: Czego nauczą na kursach tworzenia stron internetowych?
Równolegle uruchamiane jest raportowanie statystyk, które analizuje efektywność interakcji między firmą a klientami. Będą rejestrowane wszystkie pisemne zapytania, komentarze do artykułów i połączenia. W statystykach można zobaczyć nie tylko liczbę odwiedzin w określonym okresie. Istnieje możliwość przeprowadzenia analizy porównawczej za różne okresy działalności.
Publikacja była pouczająca? Podziel się nią w mediach społecznościowych. Przypominamy, że możesz kupić hosting lub serwer VPS w firmie hostingowej CityHost. W sprawach technicznych skontaktuj się z nami na czacie online lub telefonicznie ☎ 0 800 219 220.
Podobał Ci się artykuł? Powiedz o nim znajomym: 
