Auftragnehmer – natürliche oder juristische Person, die die auf der Website https://cityhost.ua angebotenen Dienstleistungen bereitstellt.
Auftraggeber – natürliche oder juristische Person, die an den auf der Website https://cityhost.ua angebotenen Dienstleistungen interessiert ist.
Die nachstehenden Informationen stellen ein offizielles Angebot (Offerte) an natürliche oder juristische Personen dar, einen Vertrag über die abonnierte Dienstleistung mit dem Auftragnehmer abzuschließen (Ausnahmen sind in Punkt 7.8 des öffentlichen Vertrags für abonnierte Dienstleistungen festgelegt). Um diesen Vertrag abzuschließen, ist es nicht erforderlich, unser Büro zu besuchen, Verhandlungen zu führen oder Dokumente auszufüllen. Es genügt, sich mit diesen Informationen und dem nachstehenden Vertragstext vertraut zu machen. Der genannte Vertrag ist öffentlich, d.h. gemäß Artikel 633 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Ukraine gelten die Bedingungen für alle Verbraucher gleich.
Wenn Sie mit den Bedingungen einverstanden sind, können Sie die Zahlung für die Dienstleistungen vornehmen. In diesem Fall wird der Vertrag als abgeschlossen betrachtet, und der Auftragnehmer übernimmt die Verpflichtung, die im Vertrag genannten Dienstleistungen zu erbringen. Die Zahlung kann über jede Filiale einer Geschäftsbank erfolgen.
Gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch der Ukraine wird die Annahme der in dieser Offerte dargelegten Bedingungen und die Zahlung für die Dienstleistungen durch die natürliche oder juristische Person, die diese Offerte annimmt, als AUFTRAGGEBER angesehen (die Annahme der Offerte entspricht dem Abschluss eines Vertrages zu den in der Offerte dargelegten Bedingungen).
Falls erforderlich, können Sie zu einem für Sie passenden Zeitpunkt einen schriftlich ausgefertigten Vertrag mit Unterschriften und dem Stempel des Auftragnehmers erhalten.
Öffentlicher Vertrag
über abonnierte Dienstleistungen
Der Auftragnehmer, einerseits, und der Auftraggeber, andererseits, schließen diesen Vertrag über Folgendes:
1. VERTRAGSGEGENSTAND
1.1. Gemäß den Bedingungen dieses Vertrages verpflichtet sich der Auftragnehmer, die Dienstleistungen in der in diesem Vertrag vorgesehenen Weise und zu den Bedingungen zu erbringen, und der Auftraggeber verpflichtet sich, die erbrachten Dienstleistungen anzunehmen und zu bezahlen.
1.2. Dieser Vertrag hat den Charakter einer öffentlichen Offerte und ist das Äquivalent eines „mündlichen Vertrages“ und hat gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Ukraine die erforderliche rechtliche Gültigkeit.
2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2.1. Unter den Dienstleistungen werden die folgenden Leistungen für den Auftraggeber verstanden:
2.1.1. Einzigartiger Benutzername (Login) und Passwort, die es ermöglichen, die Dienstleistungen auf der Website https://cityhost.ua zu verwalten. Diese Informationen werden an die Kontakt-E-Mail-Adresse des Auftraggebers nach Abschluss des Registrierungs- und Zahlungsprozesses gesendet. Die Kontakt-E-Mail-Adresse ist die Adresse, die der Auftraggeber während des Registrierungsvorgangs angegeben hat;
2.1.2. Die Möglichkeit, Informationen auf den Servern des Auftragnehmers im Rahmen des im Tarifplan vorgesehenen Kontingents zu platzieren;
2.1.3. Registrierung von Domainnamen und deren Unterstützung auf primären und sekundären DNS-Servern, sofern diese Dienstleistung auf der offiziellen Website https://cityhost.ua/ bestellt wurde;
2.1.4. Möglichkeit zur Organisation von E-Mail-Adressen mit einem Speichervolumen, das dem im Tarifplan vorgesehenen Kontingent entspricht;
2.1.5. Möglichkeit, die platzierte Ressource zu adressieren;
2.1.6. Notwendige Beratung zur Nutzung der Dienstleistung per E-Mail oder Telefon.
2.2. Der Auftraggeber stimmt der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu, um die Umsetzung der Beziehungen im Bereich der Informatik zu gewährleisten.
3. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
3.1. PFLICHTEN DES AUFTRAGNEHMERS
3.1.1. Die Dienstleistungen gemäß der Höhe der Abonnementgebühr bereitzustellen, die in der in Abschnitt 4 dieses Vertrages vorgesehenen Weise geleistet wird.
3.1.2. Ein Benutzerkonto für den Auftraggeber zu registrieren und ihm den Namen (Login) sowie das Passwort per E-Mail zu übermitteln.
3.1.3. Die Vertraulichkeit der Informationen des Auftraggebers, die bei der Registrierung bereitgestellt wurden, sowie den Inhalt privater E-Mails zu wahren, es sei denn, das geltende ukrainische Recht sieht etwas anderes vor.
3.1.4. Offizielle Mitteilungen, die mit der Betreuung der Auftraggeber und der Änderung der Zahlungstarife zusammenhängen, auf der Website https://cityhost.ua/ zu veröffentlichen.
3.1.5. Die vom Auftraggeber bei der Registrierung oder im Verlauf der Nutzung der Dienstleistungen erhaltenen Daten, wie z.B. Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse usw., als vertrauliche Informationen zu behandeln, die gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts geschützt sind. Solche Informationen können vom Auftragnehmer zur Erbringung der bestellten Dienstleistungen sowie in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen verwendet/veröffentlicht/übertragen werden.
3.2. PFLICHTEN DES AUFTRAGGEVERS
3.2.1. Über grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten zu verfügen, die erforderlich sind, um die Dienstleistung selbstständig zu nutzen.
3.2.2. Bei der Registrierung und dem Abschluss des Vertrages wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen.
3.2.3. Auf Aufforderung des Auftragnehmers eine gescannte Kopie des ausgefüllten Antrags sowie des Reisepasses (Seiten 1, 2 und Registrierung) vorzulegen. Ein Antrag in diesem Vertrag ist ein eigenhändig ausgefülltes und unterschriebenes Schreiben an den Auftragnehmer, dessen Ausfüllung in bestimmten Fällen vom Auftragnehmer gefordert wird und dem Auftraggeber per E-Mail und Anweisungen auf der Website https://cityhost.ua/ mitgeteilt wird. Ein entsprechendes Antragsformular ist für den Auftraggeber in seinem persönlichen Bereich auf der Website https://cityhost.ua/ verfügbar oder kann vom Auftraggeber in beliebiger Form verfasst werden.
3.2.4. Den Auftragnehmer unverzüglich über Änderungen von Informationen, wie z.B. Kontakt-E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Postadresse (zur Zusendung von Dokumenten – falls der Vertrag später unterzeichnet werden soll), zu informieren.
3.2.5. Bei Kontaktaufnahme mit dem technischen Support über die Website https://cityhost.ua/ die Kontakt-E-Mail-Adresse (die Adresse, die bei der Bestellung der Dienstleistung angegeben wurde) zu verwenden und seinen Login, Vor- und Nachnamen anzugeben sowie gegebenenfalls andere Methoden zur Bestätigung seiner Zugriffsrechte zu nutzen.
3.2.6. Die Vertraulichkeit seines Logins und Passworts zu wahren.
3.2.7. Die Dienstleistungen gemäß dem gewählten Tarifplan zu bezahlen und die Bedingungen in Abschnitt 4 dieses Vertrages einzuhalten. Der Auftraggeber verpflichtet sich, sich selbständig über die Informationen zu den Bedingungen der Dienstleistung und den Tarifen auf der Website https://cityhost.ua/ zu informieren.
3.2.8. Im Falle von Unstimmigkeiten mit Änderungen des Textes dieses Vertrages ist der Auftraggeber verpflichtet, den Auftragnehmer innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Änderungen darüber zu informieren.
3.2.9. Finanzdokumente (Zahlungsanweisungen, Quittungen, Belege), die die Zahlung für die Dienstleistungen bestätigen, aufzubewahren.
3.3.1. Bei der Bestellung eines dedizierten Servers mit Windows-Testversion verpflichtet sich der Auftraggeber, nach Ablauf der Testphase (180 Tage) ein lizenziertes Windows-Betriebssystem bei dem Auftragnehmer oder einem anderen Unternehmen, das offizieller Distributor dieser Software ist, zu erwerben und dem Auftragnehmer den Nachweis über den Erwerb der Lizenz durch Vorlage von Zahlungs- und/oder anderen Dokumenten zu erbringen.
3.3.2. Bei der Bestellung eines dedizierten/virtuellen Servers mit Windows-Betriebssystem ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Auftragnehmer die folgenden Informationen bereitzustellen:
4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Auftraggeber akzeptiert die Offerte und schließt den Vertrag durch die Vorauszahlung der Dienstleistungen des Auftragnehmers gemäß den Bedingungen dieses Vertrages ab. Die Vorauszahlung für die Dienstleistungen des Auftragnehmers bedeutet die Zustimmung des Auftraggebers zu allen Bedingungen dieses Vertrages.
4.2. Die Kosten der Arbeiten in diesem Vertrag zum Zeitpunkt des Abschlusses werden gemäß den aktuellen Bedingungen festgelegt, die auf der Website https://cityhost.ua/ veröffentlicht sind.
4.3. Zahlungen erfolgen gemäß den auf der Website https://cityhost.ua/ zum Zeitpunkt der Zahlung veröffentlichten Tarifen sowie gemäß den ausgestellten Rechnungen, Quittungen oder anderen Zahlungsdokumenten und können zusätzliche Rabatte für die Bestellung von Dienstleistungen, persönliche und andere Rabatte beinhalten.
4.4. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Preise für die Dienstleistungen einseitig zu ändern, die Wartungstarife zu ändern und neue Tarifpläne einzuführen. Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber über die Einführung neuer Preise oder anderer Änderungen durch Veröffentlichung von Informationen auf der Website https://cityhost.ua/. Im Falle einer Vorauszahlung für die Erbringung von Dienstleistungen gemäß diesem Vertrag gelten die neuen Preise für den Auftraggeber nach Ablauf des Zeitraums, für den die Vorauszahlung geleistet wurde.
4.5. Dienstleistungen werden unter der Bedingung erbracht, dass die Zahlung gemäß dem gewählten Tarifplan erfolgt, nach dem Eingang der Zahlung auf dem Konto des Auftragnehmers.
4.6. Die Zahlung für die Dienstleistungen erfolgt durch Überweisungen auf das Bankkonto des Auftragnehmers, das in der Rechnung, Quittung oder in Zahlungssystemen angegeben ist.
4.6.1. Bei der Zahlung ist der Auftraggeber verpflichtet, im Zahlungsdokument den Verwendungszweck anzugeben, der eine eindeutige Identifizierung des Auftraggebers und der bezahlten Dienstleistung ermöglicht – die aktuelle Rechnungsnummer, den tatsächlichen Nachnamen, Vornamen oder den Firmennamen. Bei Nichtangabe der erforderlichen Informationen kann das System die Mittel nicht erfassen und die Dienstleistung nicht verlängern (registrieren). Die Gutschrift der Mittel erfolgt manuell, wenn die erforderlichen Identifikationsinformationen nicht angegeben sind, nach Erhalt eines Schreibens vom Auftraggeber mit den erforderlichen Daten und der Vorlage von Kopien der Zahlungsdokumente sowie anderer zur Identifizierung erforderlicher Dokumente und Daten. Diese Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Informationen vom Auftraggeber in vollständiger Form.
4.6.2. Der Auftraggeber erhält die Rechnung zur Bezahlung der Dienstleistungen selbstständig auf der Internetseite https://cityhost.ua/ und hat diese innerhalb von 5 Tagen zu bezahlen, wobei er bei der Zahlung die Dienstleistung und den Verwendungszweck gemäß dem ausgestellten Zahlungsdokument anzugeben hat.
4.6.3. Der Auftragnehmer erinnert den Auftraggeber per E-Mail, die bei der Registrierung angegeben wurde, an die Notwendigkeit der Verlängerung der Dienstleistungen. Die Rechnung muss spätestens 3 Tage nach Ablauf der Frist für die Erbringung der Dienstleistungen bezahlt werden.
4.6.4. Der Auftraggeber muss den Auftragnehmer per E-Mail über das Datum und den Betrag der Zahlung sowie über die Dienstleistung, für die die Zahlung geleistet wurde, informieren.
4.6.5. Im Falle einer verspäteten Zahlung oder verspäteten Mitteilung an den Auftragnehmer über die erfolgte Zahlung hat der Auftragnehmer das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen.
4.7. Der Auftraggeber trägt selbst die Verantwortung für die Richtigkeit seiner Zahlungen. Bei Änderungen der Bankverbindungen des Auftragnehmers ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung neuer Verbindungen auf der Website https://cityhost.ua/ trägt der Auftraggeber alle negativen Folgen für Zahlungen, die auf veraltete Verbindungen geleistet wurden.
4.8. Der Zahlungstag ist der Tag, an dem die Gelder auf dem Konto des Auftragnehmers gutgeschrieben werden.
4.9. Im Falle der Einstellung der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund von Zahlungsrückständen erfolgt die Wiederaufnahme innerhalb eines Werktages nach dem Zahlungstag.
4.9.1. Wenn der Auftraggeber die Dienstleistungen für die Registrierung von Domains, virtuelles Hosting, Miete von virtuellen Servern innerhalb von 30 Tagen nach deren Ablauf nicht bezahlt, kann die Wiederherstellung der Dienstleistungen unmöglich sein. Im Falle einer Nichtzahlung der Mietdienstleistungen für dedizierte Server durch den Auftraggeber innerhalb von 1 Tag nach deren Ablauf kann die Wiederherstellung der Dienstleistungen unmöglich sein. Sollte die Wiederherstellung der Dienstleistungen möglich sein, kann dies gegen eine zusätzliche Gebühr erfolgen, die der Auftragnehmer festlegt.
4.10. Gelder, die von den in Punkt 7.8 des Vertrages genannten Personen eingehen, gelten als zur Stärkung der Verteidigungsfähigkeit der Streitkräfte der Ukraine bestimmt, sind nicht rückzahlbar und werden zur Unterstützung der Armee der Ukraine verwendet.
4.11. Der Auftraggeber, der die Funktion „Abonnementdienste“ aktiviert und eine Kreditkarte hinzugefügt hat, erteilt dem Auftragnehmer die Zustimmung zur Abbuchung von Geldern zur Verlängerung der Dienstleistungen für jede Periode gemäß den Bedingungen des Abonnements.
5. BESONDERE BEDINGUNGEN UND HAFTUNG DER PARTEIEN
5.1. Der Auftragnehmer garantiert keine absolute Ununterbrochenheit und gibt keine Garantie dafür, dass die angebotene Software oder andere Materialien keine systematischen Fehler enthalten. Der Auftragnehmer unternimmt alle angemessenen Anstrengungen und Maßnahmen, um Unterbrechungen des Dienstes oder eine Beeinträchtigung der Qualität zu verhindern.
5.2. Der Auftragnehmer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dem Auftraggeber durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen oder aufgrund von Fehlern, Auslassungen, Unterbrechungen, Datenverlust, Defekten, Verzögerungen bei der Arbeit oder der Datenübertragung oder aufgrund anderer Gründe entstehen. Der Auftragnehmer garantiert nicht, dass die E-Mails des Auftraggebers von entfernten Netzwerken angenommen werden, deren Adressen in Listen aufgeführt sind, die dazu führen, dass das E-Mail-Zustellsystem des Auftragnehmers keine E-Mails annimmt.
5.3. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Qualität der Kommunikationskanäle, über die der Zugang zu den Dienstleistungen erfolgt.
5.4. Der Auftraggeber übernimmt die volle Verantwortung und Risiken, die mit der Nutzung des Internets über die Dienstleistungen verbunden sind, einschließlich der Verantwortung für die Beurteilung der Genauigkeit, Vollständigkeit und Nützlichkeit von Meinungen, Ideen, anderen Informationen sowie der Qualität und Eigenschaften von Waren und Dienstleistungen, die im Internet verbreitet und dem Auftraggeber über die Dienstleistungen bereitgestellt werden.
5.5. Der Auftraggeber ist voll verantwortlich für die Sicherheit seines Passworts und für Verluste, die durch unbefugte Nutzung entstehen können. Im Falle des Diebstahls von Login und Passwort, die durch Dritte verursacht wurden, muss der Auftraggeber dem Auftragnehmer einen Antrag auf Passwortänderung mit einem entsprechenden Finanzdokument, das die Zahlung für die Dienstleistungen bestätigt, senden. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Handlungen Dritter, die zu einem Diebstahl geführt haben, und zur Entschädigung für Verluste aufgrund des Diebstahls muss der Auftraggeber sich an die entsprechenden Strafverfolgungsbehörden wenden.
5.6. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Benachrichtigung Dritter über die Entziehung des Zugangs des Auftraggebers zur Dienstleistung und für mögliche Folgen, die aufgrund des Fehlens einer solchen Benachrichtigung entstehen.
5.7. Der Auftragnehmer ist nicht Schuldner oder Mitverschuldeter in Bezug auf Verpflichtungen und Kosten, die mit der Verletzung der Bestimmungen des Vertrages durch den Auftraggeber oder andere Personen verbunden sind, die den Benutzernamen und das Passwort des Auftraggebers verwenden oder auf die Bearbeitung der Informationen des Auftraggebers durch Hacking zugreifen; oder die mit der Nutzung des Internets über die Dienstleistungen verbunden sind; oder die mit der Platzierung oder Übertragung von Nachrichten, Informationen, Software oder anderen Materialien im Internet durch den Auftraggeber oder andere Personen, die seinen Login und sein Passwort verwenden, verbunden sind.
5.8. Der Auftragnehmer haftet nicht für die verspätete Zustellung von Benachrichtigungen an den Auftraggeber, die vom Auftragnehmer per E-Mail gesendet werden. Eine E-Mail gilt als am Tag der Versendung durch den Auftragnehmer erhalten.
5.9. Der Auftragnehmer, die Administratoren der öffentlichen Domains und die Betreiber der öffentlichen Domains, in denen die Domains gemäß diesem Vertrag registriert werden, haften nicht für die Folgen der Nutzung oder des Missbrauchs von Domainnamen durch den Auftraggeber, einschließlich gegenüber Dritten, sowie im Falle der Verletzung von Rechten Dritter durch den Auftraggeber.
5.10. Der Auftragnehmer hält sich während der Dauer der Delegierung des Domainnamens in den Zonen ua, com.ua, kyiv.ua, kiev.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, poltava.ua, pl.ua, uzhgorod.ua, uz.ua, cn.ua, chernihiv.ua, chernigov.ua, cv.ua, chernivtsi.ua, chernovtsy.ua, kr.ua, kropyvnytskyi.ua, kirovograd.ua, lt.ua, lutsk.ua, volyn.ua, te.ua, ternopil.ua, uzhhorod.ua, zakarpattia.ua, vn.ua, vinnytsia.ua, vinnica.ua, zt.ua, zhytomyr.ua, zhitomir.ua, org.ua, rv.ua, rivne.ua, rovno.ua, km.ua, khmelnytskyi.ua, khmelnitskiy.ua, dn.ua, donetsk.ua, lg.ua, luhansk.ua, lugansk.ua, kh.ua, kharkiv.ua, kharkov.ua, net.ua, sm.ua, sumy.ua, zp.ua, zaporizhzhia.ua, zaporizhzhe.ua, ks.ua, kherson.ua, krym.ua, crimea.ua, sevastopol.ua, sebastopol.ua, yalta.ua gemäß diesem Vertrag an die Einheitliche Politik zur Beilegung von Domainstreitigkeiten (Domain Name Dispute Resolution Policy), an die Regeln der Einheitlichen Politik zur Beilegung von Domainstreitigkeiten (Rules for Domain Name Dispute Resolution Policy) und an die Zusatzregeln der Einheitlichen Politik zur Beilegung von Domainstreitigkeiten in den angegebenen Zonen der Weltorganisation für geistiges Eigentum (World Intellectual Property Organization Supplemental Rules for Domain Name Dispute Resolution Policy), die unter folgendem Link veröffentlicht sind: https://hostmaster.ua/policy/ua-drp.
Insbesondere:
5.10.1. Die angeforderte Information an das Zentrum der Weltorganisation für geistiges Eigentum für Schiedsverfahren und Mediation bereitzustellen, einschließlich der Bestätigung, dass der strittige Domainname vom Auftragnehmer im Interesse des Auftraggebers registriert wurde, dass der Domainname von der natürlichen oder juristischen Person registriert wurde, die als Beklagte in der Beschwerde angegeben ist, sowie die Kontaktdaten des Registranten des strittigen Domainnamens bereitzustellen. Bei Bedarf den Vertrag über die Registrierung und Betreuung des Domainnamens sowie andere Dokumente vorzulegen.
5.10.2. Während der Prüfung der Beschwerde keine Änderungen des Registranten und/oder des Registrars des strittigen Domainnamens vorzunehmen.
5.10.3. Die Entscheidungen der Verwaltungsbehörde des Zentrums der Weltorganisation für geistiges Eigentum für Schiedsverfahren und Mediation zu befolgen, insbesondere: Änderungen des Registranten oder Registrars des strittigen Domainnamens oder dessen vollständige Löschung, wenn eine solche Entscheidung gefällt wird.
5.11. Der Auftraggeber verpflichtet sich während der Dauer der Delegierung des Domainnamens in den Zonen ua, com.ua, kyiv.ua, kiev.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, poltava.ua, pl.ua, uzhgorod.ua, uz.ua, cn.ua, chernihiv.ua, chernigov.ua, cv.ua, chernivtsi.ua, chernovtsy.ua, kr.ua, kropyvnytskyi.ua, kirovograd.ua, lt.ua, lutsk.ua, volyn.ua, te.ua, ternopil.ua, uzhhorod.ua, zakarpattia.ua, vn.ua, vinnytsia.ua, vinnica.ua, zt.ua, zhytomyr.ua, zhitomir.ua, org.ua, rv.ua, rivne.ua, rovno.ua, km.ua, khmelnytskyi.ua, khmelnitskiy.ua, dn.ua, donetsk.ua, lg.ua, luhansk.ua, lugansk.ua, kh.ua, kharkiv.ua, kharkov.ua, net.ua, sm.ua, sumy.ua, zp.ua, zaporizhzhia.ua, zaporizhzhe.ua, ck.ua, cherkasy.ua, cherkassy.ua, sich nach der Einheitlichen Politik zur Beilegung von Domainstreitigkeiten in den angegebenen Zonen (UA Domain Name Dispute Resolution Policy), den Regeln für die Einheitliche Politik zur Beilegung von Domainstreitigkeiten (Rules for Domain Name Dispute Resolution Policy) und den Zusatzregeln der Einheitlichen Politik zur Beilegung von Domainstreitigkeiten der Weltorganisation für geistiges Eigentum (World Intellectual Property Organization Supplemental Rules for UA Domain Name Dispute Resolution Policy), die unter folgendem Link veröffentlicht sind: https://hostmaster.ua/policy/ua-drp.
5.12. Wenn der Auftraggeber bei der Registrierung oder der Wiederdelegierung des Domainnamens personenbezogene Daten Dritter in den administrativen, technischen oder finanziellen Kontakten des Domainnamens angibt, garantiert der Auftraggeber, dass diese personenbezogenen Daten mit dem Einverständnis der Eigentümer der personenbezogenen Daten unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, die durch die geltenden Gesetze der Ukraine und/oder die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegt sind, ohne Verletzung der Rechte Dritter angegeben werden. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die betroffenen Personen über die Inhalte, Zwecke und den Umfang der Erhebung personenbezogener Daten sowie über die Personen/Organisationen, an die diese Daten übermittelt werden, zu informieren.
5.13. Der Auftragnehmer haftet nicht für den Inhalt und die Richtigkeit von Informationen, die vom Auftraggeber übermittelt, empfangen oder auf der Website, in den Domains oder in den Domainzonen veröffentlicht werden, die gemäß diesem Vertrag registriert wurden.
5.14. In jedem Fall haftet der Auftragnehmer nicht für mögliche Verletzungen der Rechte und gesetzlichen Interessen Dritter, die aus der Delegierung/Nutzung von Domains, Domainzonen und/oder der Platzierung von Informationen in der Registrierungsdatenbank des Domainnamens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Auftraggeber, die Registranten und die Domainnamen, resultieren.
5.15. Wenn der Auftraggeber der Dienstleistungen und die Person, die gemäß den genehmigten Vorschriften der entsprechenden Domains und Domainzonen das Recht hat, die Domain, die Domainzone zu besitzen und darüber zu verfügen, gemäß dem Eintrag in der Datenbank der entsprechenden Domainzone verschiedene juristische/natürliche Personen sind, trägt der Auftraggeber alle Risiken, die sich aus nachteiligen Folgen ergeben, wobei solche Umstände den Auftraggeber nicht von der Zahlung der erbrachten Dienstleistungen befreien.
5.16. Der Administrator und der Registrar als Auftragnehmer gemäß dem Vertrag können nicht als Partei in gerichtlichen Streitigkeiten hinsichtlich der gemäß diesem Vertrag registrierten Domainnamen herangezogen werden.
5.17. Der Administrator, der Registry-Operator und der Registrant als Auftragnehmer gemäß dem Vertrag haften nicht für die Folgen der Nutzung, Nichterfüllung oder rechtswidrigen Nutzung von Domainnamen durch den Registranten, einschließlich gegenüber Dritten, sowie für die Verletzung von Rechten Dritter durch den Registranten gemäß den Anforderungen des geltenden ukrainischen und internationalen Rechts.
5.18. Bestimmungen zur Registrierung privater Domainnamen der dritten Ebene in den Domains odessa.ua, odesa.ua und od.ua, nikolaev.ua, mykolaiv.ua und mk.ua sowie Regelungen zur Betreuung von Domainnamen, wenn sie nicht vom Registrar betreut werden: http://sunic.ua/uk_UA/page/documents
5.19. Regelungen des öffentlichen Internetdienstes WHOIS https://hostmaster.ua/services/
6. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON ANSPRÜCHEN UND STREITIGKEITEN
6.1. Ansprüche des Auftraggebers bezüglich der bereitgestellten Dienstleistungen werden vom Auftragnehmer nur schriftlich (elektronisch) zur Kenntnis genommen. Die Bearbeitungsfrist für Ansprüche des Auftraggebers darf 14 (vierzehn) Arbeitstage nicht überschreiten.
6.2. Die Prüfung von Ansprüchen an den Auftragnehmer, die mit der Bereitstellung von Dienstleistungen verbunden sind, erfolgt bei Vorlage der entsprechenden Finanzdokumente des Auftraggebers, die die Zahlung für die Dienstleistungen bestätigen.
6.3. Zur Lösung technischer Fragen, um die Schuld des Auftraggebers aufgrund dessen unrechtmäßiger Handlungen bei der Nutzung des Internets festzustellen, hat der Auftragnehmer das Recht, kompetente Organisationen als Experten hinzuzuziehen.
6.4. Die Parteien werden etwaige strittige Fragen, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich auf diesen Vertrag beziehen oder damit in Zusammenhang stehen, im Wege von Verhandlungen regeln.
6.5. Falls die Parteien keine Einigung über strittige Fragen durch Verhandlungen erzielen, sind diese Fragen gemäß der Zuständigkeit, die durch das Recht der Ukraine festgelegt ist, gerichtlich zu klären.
7. MOMENT DES VERTRAGSABSCHLUSSES. DAUER DES VERTRAGS. VERFAHREN FÜR ÄNDERUNGEN UND KÜNDIGUNGEN
7.1. Der Vertrag wird als abgeschlossen betrachtet und tritt in Kraft, sobald die Zahlung für die Dienstleistungen in der im Vertrag festgelegten Höhe und Weise erfolgt (mit Ausnahme der in Punkt 7.8. vorgesehenen Umstände).
7.2. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und gilt für die angegebene Dauer, sofern der Auftraggeber die Dienstleistungen des Auftragnehmers rechtzeitig und vollständig bezahlt.
7.3. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Bedingungen dieses Vertrages einseitig zu ändern, indem er den Auftraggeber durch die Veröffentlichung von Informationen auf der Website informiert. Diese Änderungen des Vertrages treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Auftragnehmers in Kraft, es sei denn, der Auftraggeber hat seine begründeten Einwände gegen die Änderungen der Vertragsbedingungen geäußert. In diesem Fall treten die Änderungen des Vertrages nach Beilegung der strittigen Punkte zwischen den Parteien in Kraft.
7.4. Bei Unmöglichkeit der Beilegung strittiger Punkte im Zusammenhang mit Änderungen der Bedingungen dieses Vertrages hat der Auftragnehmer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen.
7.5. Der Auftraggeber hat das Recht, jederzeit einseitig von den Dienstleistungen des Auftragnehmers abzusehen.
7.6. Bei vorzeitiger Beendigung dieses Vertrages auf Initiative des Auftraggebers wird der Restbetrag auf dem Konto des Auftraggebers nicht zurückerstattet. Der Auftragnehmer hat das Recht, dem Auftraggeber alternative Dienstleistungen für den verbleibenden Betrag anzubieten.
7.7. Eine Rückerstattung von Geldern, die der Auftragnehmer erhalten hat, ist für folgende Dienstleistungen nicht vorgesehen: Registrierung/Fortsetzung/Transfer von Domainnamen; Miete von virtuellen, dedizierten Servern und Speicherplatz; Kauf von Lizenzen, Software und kostenpflichtigen SSL-Zertifikaten sowie Dienstleistungen zum Versenden von SMS-Nachrichten. Eine Rückerstattung für die Bestellung von Hosting kann innerhalb der ersten 30 Tage nach der Bestellung der Dienstleistung erfolgen, wenn ein begründeter Grund für die Ablehnung der Dienstleistung vorgelegt wird und auf Grundlage eines Antrags des Auftraggebers, der an die E-Mail des Auftragnehmers gesendet wird.
7.8. Der Vertrag kann nicht abgeschlossen werden:
a) mit juristischen Personen, deren begünstigte Eigentümer Bewohner eines Staates sind, der von der Werchowna Rada der Ukraine als Aggressorstaat anerkannt wurde;
b) mit natürlichen und juristischen Personen, gegen die spezielle wirtschaftliche und andere restriktive Maßnahmen (Sanktionen) gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über Sanktionen“ verhängt wurden;
c) mit natürlichen und juristischen Personen eines Staates, der auf irgendeine Weise Teile des Territoriums der Ukraine besetzt hat oder Aggression gegen die Ukraine verübt, der von der Werchowna Rada der Ukraine als Aggressorstaat oder Besatzungsstaat anerkannt wurde.
7.9. Der Auftragnehmer hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und die Erbringung von Dienstleistungen an den Auftraggeber einzustellen oder die Erbringung solcher Dienstleistungen im Falle einer Verletzung und/oder Nichteinhaltung durch den Auftraggeber bestimmter Bedingungen des Vertrages und der entsprechenden Anlagen zu unterbrechen.
8. ZUSTIMMUNG ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
8.1. Um die Anforderungen des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ Nr. 2297-VI vom 01.06.2010 zu erfüllen, erteilt der Auftraggeber seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Auftragnehmer.
8.2. Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten durch Durchführung von Handlungen (Operationen) mit personenbezogenen Daten, die Folgendes umfassen: Erhebung, Systematisierung, Speicherung, Aktualisierung (Änderung), Verwendung, Verbreitung, Anonymisierung, Sperrung, Vernichtung personenbezogener Daten. Ziel der Verwendung und anschließenden Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Bereitstellung von Dienstleistungen für den Auftraggeber, die vom Auftragnehmer erbracht werden.
8.3. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Auftraggebers strikt gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten der Ukraine zu verarbeiten.
8.4. Der Auftraggeber stimmt zu, dass der Auftragnehmer das Recht hat, seine personenbezogenen Daten zu anonymisieren, um sie anderen Akteuren des Marktes für die Registrierung von Domainnamen zu übermitteln. Zudem stimmt der Auftraggeber zu, dass der Auftragnehmer das Recht hat, seine Daten in anonymisierter Form an andere Akteure des Marktes für die Registrierung von Domainnamen weiterzugeben.
8.5. Der Auftraggeber ermächtigt den Auftragnehmer als Registrar, seine personenbezogenen Daten in den Datenbanken der entsprechenden Dienste im offenen Zugang im Internet zu veröffentlichen, die für die Funktionsweise der Dienste, Dienste und Domains erforderlich sind.
8.6. Der Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann durch den Auftraggeber erfolgen, indem er dem Auftragnehmer eine entsprechende Anweisung in einfacher schriftlicher Form an die Adresse des Auftragnehmers sendet. Dabei stimmt der Auftraggeber zu, dass ein solcher Widerruf folgende Konsequenzen haben kann:
- Ablehnung des Auftragnehmers, Dienstleistungen bereitzustellen, wenn diese ohne die angegebenen Daten nicht erbracht werden können;
- Löschung des Domainnamens, wenn dieser ohne die Daten des Auftragnehmers nicht unterstützt werden kann.
8.7. Der Auftraggeber stimmt zu, dass seine personenbezogenen Daten an einen anderen Registrar oder Administrator einer öffentlichen Domain übermittelt werden können, wenn die durchgeführte Operation die Identifizierung des Auftraggebers als Eigentümer des Domainnamens erfordert.
8.8. Die Rechte des Auftraggebers in Bezug auf seine personenbezogenen Daten sind in Artikel 8 des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ festgelegt.
9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
9.1. In allen Fragen, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind, richten sich die Parteien nach dem geltenden Recht der Ukraine.
9.2. Anlagen zu diesem Vertrag sind: Anlage 1 - Normen zur Nutzung des Internets, Anlage 2 - Nutzungsbedingungen der Dienstleistungen.
10. REQUISITEN DES AUFTRAGNEHMERS
Die auf der Website https://cityhost.ua/ angebotenen Dienstleistungen können von verschiedenen Einzelunternehmern oder juristischen Personen unter der Marke CITYHOST erbracht werden.
Anlage 1 zum Vertrag
NORMEN FÜR DIE NUTZUNG DES NETZES
Das Internet ist ein globales Netzwerk von Computern und Informationsressourcen, die vielen verschiedenen Personen und Organisationen gehören. Dieses Netzwerk ist dezentralisiert, und es gibt kein einheitliches, verbindliches Regelwerk (Gesetze) für die Nutzung des Internets. Es gibt jedoch allgemein anerkannte Normen für die Arbeit im Internet, die darauf abzielen, dass die Aktivitäten jedes Nutzers die Arbeit anderer Nutzer nicht stören. Grundsätzlich gilt: Die Regeln für die Nutzung von Ressourcen im Internet (von Postfächern bis zu Verbindungskanälen) werden von den Eigentümern dieser Ressourcen festgelegt und nur von ihnen.
Dieses Dokument beschreibt die allgemein anerkannten Normen für die Arbeit im Internet, deren Einhaltung für alle Nutzer verpflichtend ist. Diese Normen gelten für die Nutzung von Ressourcen im Netz. Hier und im Folgenden wird mit „Netz“ das Internet und andere Netzwerke bezeichnet, die von dort aus zugänglich sind.
1. Einschränkungen des Informationsrauschens (Spam).
Die Entwicklung des Netzes hat dazu geführt, dass eines der Hauptprobleme der Nutzer das Übermaß an Informationen geworden ist. Daher hat die Online-Community spezielle Regeln entwickelt, die den Nutzer vor unerwünschten/unangeforderten Informationen (Spam) schützen. Insbesondere sind folgende Praktiken unzulässig:
1.1. Massenaussendungen unkoordiniert vorgesehener E-Mails. Unter massenhaften Aussendungen versteht man sowohl die Versendung an mehrere Empfänger als auch die Mehrfachversendung an einen Empfänger. Hier und im Folgenden werden unter E-Mails Nachrichten in Bezug auf E-Mail, Telekonferenzen, Internet-Pager, Foren und andere ähnliche Mittel des persönlichen Informationsaustauschs verstanden.
1.2. Unkoordinierte Versendung von E-Mails mit mehr als einer Seite oder die enthaltene Anhänge.
1.3. Unkoordinierte Versendung von E-Mails mit Werbung, kommerziellem oder agitationscharakter sowie E-Mails, die grobe und beleidigende Ausdrücke und Vorschläge enthalten.
1.4. Versendung von Informationen an Empfänger, die zuvor ausdrücklich erklärt haben, dass sie diese Informationen nicht erhalten möchten.
1.5. Nutzung eigener oder bereitgestellter Informationsressourcen (Postfächer, E-Mail-Adressen, WWW-Seiten usw.) als Kontaktkoordinaten bei der Durchführung einer der oben beschriebenen Handlungen, unabhängig davon, von wo aus diese Handlungen im Netz ausgeführt wurden.
2. Verbot von unbefugtem Zugriff und Cyberangriffen.
2.1. Es ist nicht gestattet, Versuche zum unbefugten Zugriff auf die Ressourcen des Netzes zu unternehmen, an Cyberangriffen teilzunehmen oder diese durchzuführen, es sei denn, die Attacke auf eine Netzwerkressource erfolgt mit ausdrücklicher Genehmigung des Eigentümers oder Administrators dieser Ressource. Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt:
2.1.1. Handlungen, die darauf abzielen, die normale Funktionsweise von Netzelementen (Computern, anderer Hardware oder Software), die nicht dem Nutzer gehören, zu stören.
2.1.2. Handlungen, die darauf abzielen, unbefugten Zugriff, einschließlich privilegierten Zugangs, zu Ressourcen des Netzes (Computern, anderer Hardware oder Informationsressourcen) zu erhalten, diesen Zugang zu nutzen sowie die Software oder Daten, die nicht dem Nutzer gehören, ohne Zustimmung der Eigentümer oder Administratoren dieser Software oder Daten zu zerstören oder zu modifizieren.
2.1.3. Übertragung von bedeutungsloser oder nutzloser Information an Computer oder Geräte des Netzes, die eine parasitäre Last auf diese Computer oder Geräte sowie auf Zwischenelemente des Netzes erzeugt, in Mengen, die die minimal notwendigen zur Überprüfung der Konnektivität der Netze und der Verfügbarkeit einzelner Elemente überschreiten.
3. Einhaltung der Regeln, die von den Eigentümern der Ressourcen festgelegt wurden.
3.1. Neben den oben genannten können die Eigentümer jeder Informations- oder technischen Ressource im Netz eigene Regeln für deren Nutzung festlegen.
3.2. Die Regeln für die Nutzung von Ressourcen oder ein Link zu diesen werden von den Eigentümern oder Administratoren dieser Ressourcen an dem Punkt veröffentlicht, an dem der Zugang zu solchen Ressourcen erfolgt, und sind für alle Nutzer dieser Ressourcen verbindlich.
3.3. Der Nutzer ist verpflichtet, die Regeln für die Nutzung der Ressource zu befolgen oder die Nutzung unverzüglich abzubrechen.
4. Unzulässigkeit der Fälschung.
4.1. Ein erheblicher Teil der Ressourcen im Netz erfordert keine Identifizierung des Nutzers und erlaubt anonyme Nutzung. In bestimmten Fällen kann jedoch von den Nutzern verlangt werden, Informationen bereitzustellen, die sie und die von ihnen genutzten Zugangsmittel identifizieren. Dabei ist es dem Nutzer untersagt:
4.1.1. Identifikationsdaten (Namen, Adressen, Telefonnummern usw.) Dritter zu verwenden, es sei denn, diese Personen haben den Nutzer zu einer solchen Verwendung ermächtigt. Gleichzeitig hat der Nutzer Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass Ressourcen des Netzes von Dritten in seinem Namen genutzt werden (Sicherung von Passwörtern und anderen Codes für autorisierten Zugriff).
4.1.2. Seine IP-Adresse sowie Adressen, die in anderen Netzprotokollen verwendet werden, bei der Übertragung von Daten ins Netz zu fälschen.
4.1.3. Nicht existierende Rückadressen beim Versenden von E-Mails zu verwenden.
Anlage 2 zum Vertrag - Nutzungsbedingungen der Dienstleistungen
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