5.1. Виконавець не гарантує абсолютну безперебійність і не дає гарантію того, що запропоноване програмне забезпечення або будь-які інші матеріали не містять системних помилок. Виконавець вживає всі розумні зусилля і заходи з метою недопущення переривань сервісу або порушення його якості.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, заподіяний Замовнику в результаті використання або неможливості користування Послугами, або завдані в результаті помилок, пропусків, перерв у роботі, видалення файлів, дефектів, затримок у роботі, або передачі даних, або зміни функцій і інших причин. Виконавець не гарантує прийняття пошти Замовника від віддалених мереж, функціонування яких призвело до занесення адреси такої мережі в списки, за якими програма доставки пошти Виконавця не здійснює прийом пошти.
5.3. Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку, за допомогою яких здійснюється доступ до Послуг.
5.4. Замовник приймає на себе повну відповідальність і ризики, пов'язані з використанням мережі Інтернет за допомогою Послуг, у тому числі відповідальність за оцінку точності, повноти та корисності будь-яких думок, ідей, іншої інформації, а також якості та властивостей товарів і послуг, які розповсюджуються в Інтернет і надаються Замовнику за допомогою Послуг.
5.5. Замовник повністю відповідальний за збереження свого пароля і за збитки, які можуть виникнути унаслідок несанкціонованого використання. За фактом крадіжки логіна та пароля по вині третіх осіб Замовник повинен направити на адресу Виконавця заяву про зміну пароля, з обов'язковим додатком до заяви відповідного фінансового документа, що підтверджує оплату Послуг. Виконавець не несе відповідальність за дії третіх осіб, що призвели крадіжку, а для відшкодування збитків в результаті крадіжки Замовник повинен звернутися у відповідні правоохоронні органи.
5.6. Виконавець не несе відповідальності за повідомлення третіх осіб про позбавлення Замовника доступу до послуги і за можливі наслідки, що виникли в результаті відсутності такого попередження.
5.7. Виконавець не є відповідачем або співвідповідачем по будь-яких зобов'язаннях і витратах, пов'язаних з порушенням положень Договору Замовником або іншими особами, що використовують ім'я користувача і пароль Замовника, або отримали доступ до редагування інформації Замовника шляхом злому; або пов'язаних з використанням Інтернет за допомогою Послуг; або пов'язаних з приміщенням або передачею будь-якого повідомлення, інформації, програмного забезпечення або інших матеріалів у мережі Інтернет Замовником або іншими особами, що використовують його логін і пароль.
5.8. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне отримання Замовником повідомлень Виконавця, надісланих електронною поштою. Лист вважається отриманим Замовником в день його відправлення Виконавцем.
5.9. Виконавець, Адміністратор та Оператор Реєстру не несе відповідальності щодо наслідків використання, не використання, або неправомірного використання доменних імен Реєстрантом, у тому числі перед третіми особами, а також щодо порущення Реєстрантом будь яких прав третіх осіб.
5.10. Виконавець протягом терміну делегування доменних імен в зонах:.ua, kyiv.ua, kiev.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, poltava.ua, pl.ua, uzhgorod.ua, uz.ua Замовнику, в рамках данного договору дотримується Єдиної політики вирішення суперечок про доменні імена у вказаних зонах (Domain Name Dispute Resolution Policy), Правил Єдиної політики вирішення суперечок про доменні імена (Rules for Domain Name Dispute Resolution Policy) та Додаткових правил Єдиної політики рішення суперечок про доменні імена Всесвітньої організації інтелектуальної власності(World Intellectual Property Organization Supplemental Rules Domain Name Dispute Resolution Policy), опублікованими за посиланням: https://hostmaster.ua/policy/ua-drp
А саме:
5.10.1 Надавати інформацію, яку запитує Центр Всесвітньої організації інтелектуальної власності з арбітражу та посередництва, включаючи підтвердження того, що спірне доменне ім'я зареєстровано Виконавцем в інтересах Замовника, що доменне ім'я зареєстровано фізичною або юридичною особою визначеною відповідачем у скарзі, надати контакті дані registrant’a спірного доменного імені. У випадку необхідності, надати договір на реєстрацію та супровід доменного імені та інші документи.
5.10.2 Не проводити зміну registrant’a та/або реєстратора спірного домену протягом розгляду скарги.
5.10.3 Виконувати рішення Адміністративної комісії Центру всесвітньої організації інтелектуальної власності з арбітражу та посередництва, а саме: зміна registrant’a або реєстратора спірного домену або його повне видалення у випаждку винесення одного з таких рішень.
5.11 Замовник протягом терміну делегування доменних імен в зонах: .ua, kyiv.ua, kiev.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, poltava.ua, pl.ua, uzhgorod.ua, uz.ua в рамках цього договору зобов'язується дотримуватись Єдиної політики вирішення суперечок про доменні імена у вказаних зонах (Domain Name Dispute Resolution Policy), Правил Єдиної політики вирішення суперечок про доменні імена (Rules for Domain Name Dispute Resolution Policy) та Додаткових правил Єдиної політики рішення суперечок про доменні імена у вказаних зонах Всесвітньої організації інтелектуальної власності(World Intellectual Property Organization Supplemental Rules for Domain Name Dispute Resolution Policy), опублікованими за посиланням: https://hostmaster.ua/policy/ua-drp
5.12. При вказанні Замовником в заявці на реєстрацію або переделегування домену в адміністративних, технічних або фінансових контактах домену персональных даних третіх осіб Замовник гарантує, що такі персональні дані вказуються зі згоди власників персональних даних з дотриманням діючих норм захисту персональних даних встановленних діючим законодавством України та/або Загального регламенту персональних даних (GDPR) без порушення прав третіх осіб. Замовник зобов'язується самостійно повідомляти суб'єктів персональних данних про зміст, мету та об'єм персональних даних та особах/організаціях яким вони передаються.
8.1. З метою виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р. Замовник дає свою згоду на обробку Виконавцем персональних даних Замовника.
8.2. Виконавець обробляє персональні дані шляхом здійснення дій (операцій) з персональними даними, які включають: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних. Метою використання персональних даних і наступної їх обробки є отримання Замовником послуг, які надаються Виконавцем.
8.3. Виконавець зобов'язується обробляти персональні дані Замовника в суворій відповідності з законодавством України про захист персональних даних.
8.4. Замовник погоджується з тим, що Виконавець має право знеособити його персональні дані з метою передачі іншим суб'єктам ринку реєстрації доменних імен. Також Замовник погоджується з тим, що Виконавець має право передати його дані іншим суб'єктам ринку реєстрації доменних імен в знеособленому вигляді.
8.5. Замовник даною згодою доручає Виконавцю, як Реєстратору, опублікувати свої персональні дані в базах даних відповідних сервісів у відкритому доступі в Інтернет, які є необхідними для роботи сервісів, служб, доменів.
8.6. Відкликання згоди на обробку персональних даних може бути здійснено шляхом направлення Замовником відповідного розпорядження в простій письмовій формі за адресою Виконавця. При цьому Замовник згоден з тим, що такий відгук може спричинити такі наслідки:
- відмова з боку Виконавця у наданні послуг, внаслідок неможливості їх виконання без зазначених даних;
-видалення доменного імені, у разі неможливості його супроводу без наявності у Виконавця таких даних;
8.7. Замовник погоджується з тим, що його персональні дані можуть бути передані іншому Реєстратору або Адміністратору публічного домену, в разі, якщо операція, яка виконується потребує ідентифікації Замовника, як власника доменного імені.
8.8. Права Замовника по відношенню до його персональних даних визначені у ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».
9.1. З усіх питань, які не врегульовані цим договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
9.2. Додатками до цього договору є: Додаток 1 - Норми користування мережею Інтернет, Додаток 2 - Перелік заборонених матеріалів при наданні послуг.
10. Реквізити ТМ CITYHOST
Послуги які провадяться під торговельною маркою CITYHOST можуть надаватись від декількох фізичних осіб підприємців або юридичних осіб. Нижче наводимо данні контрагентів від яких виставляються рахунки та договори надання послуг:
РІВТІН МАКСИМ ЛЕОНІДОВИЧ ФОП
Номер рахунку/карти UA943052990000026008036202617
ЄДРПОУ/ІПН 3035717498
Банк АТ КБ "ПРИВАТБАНК
тел. 8(044)377-74-88
Фізична особа-підприємець на єдиному податку
ЗЛОТНІКОВА НАТАЛІЯ ГРИГОРІВНА ФОП
Номер рахунку/карти UA143206490000026003060294254
ЄДРПОУ/ІПН 2279019342
Банк ФІЛІЯ "РОЗРАХ.ЦЕНТР" АТ КБ"ПРИВАТБАНК"
тел. 8(044)377-74-88
Фізична особа-підприємець на єдиному податку
ЄФІМОВА АННА ЮРІЇВНА ФОП
Номер рахунку/карти UA143206490000026004052622587
ЄДРПОУ/ІПН 3027408403
Банк ФІЛІЯ "РОЗРАХ.ЦЕНТР" АТ КБ"ПРИВАТБАНК"
тел. 8(044)377-74-88
Фізична особа-підприємець на єдиному податку
CITIXOCT ТОВ
Номер рахунку/карти UA163206490000026000052612502
ЄДРПОУ/ІПН 37827352
Банк ФІЛІЯ "РОЗРАХ.ЦЕНТР" АТ КБ"ПРИВАТБАНК"
тел. 8(044)377-74-88
Платник податку на прибуток на загальних підставах
НОРМИ КОРИСТУВАННЯ МЕРЕЖЕЮ
Мережа Інтернет являє собою глобальне об'єднання комп'ютерних мереж і інформаційних ресурсів, що належать безлічі різних людей і організацій. Це об'єднання є децентралізованим, і єдиного загальнообов'язкового зведення правил (законів) користування мережею Інтернет не встановлено. Існують, однак, загальноприйняті норми роботи в мережі Інтернет, спрямовані на те, щоб діяльність кожного користувача мережі не заважала роботі інших користувачів. Фундаментальне положення цих норм таке: правила використання будь-яких ресурсів мережі Інтернет (від поштової скриньки до каналу зв'язку) визначають власники цих ресурсів і тільки вони.
Цей документ описує загальноприйняті норми роботи в мережі Інтернет, дотримання яких є обов'язковим для всіх користувачів. Дія цих норм розповсюджується на порядок використання ресурсів Мережі. Тут і далі словом Мережа позначені мережа Інтернет і доступні з неї інші мережі.
1. Обмеження на інформаційний шум (спам).
Розвиток Мережі привів до того, що однією з основних проблем користувачів став надлишок інформації. Тому мережеве співтовариство виробило спеціальні правила, спрямовані на захист користувача від непотрібної інформації (спаму). Зокрема, є неприпустимими:
1.1. Масова розсилка не узгоджених попередньо електронних листів. Під масовою розсилкою мається на увазі як розсилка безлічі одержувачів, так і множинна розсилка одному одержувачу. Тут і далі під електронними листами розуміються повідомлення електронної пошти, телеконференцій, інтернет-пейджерів, форумів та інших подібних засобів особистого обміну інформацією.
1.2. Неузгоджена розсилка електронних листів об'ємом більше однієї сторінки, що містять вкладені файли.
1.3. Неузгоджена розсилка електронних листів рекламного, комерційного або агітаційного характеру, а також листів, що містять грубі і образливі вирази і пропозиції.
1.4. Розміщення в будь-якій конференції Usenet або іншій конференції, форумі або електронному списку розсилки статей, які не відповідають тематиці даної конференції або списку розсилки. Тут і далі під конференцією розуміються телеконференції (групи новин) Usenet та інші конференції, форуми і електронні списки розсилки.
1.5. Розміщення в будь-якій конференції повідомлень рекламного, комерційного або агітаційного характеру, крім випадків, коли такі повідомлення явно дозволені правилами такої конференції або їх розміщення було узгоджено з власниками або адміністраторами такої конференції заздалегідь.
1.6. Розміщення в будь-якій конференції статті, що містить вкладені файли, окрім випадків, коли вкладення явно дозволені правилами такої конференції або таке розміщення було узгоджено з власниками або адміністраторами такої конференції заздалегідь.
1.7.Розсилка інформації одержувачам, що висловили раніше явне небажання отримувати цю інформацію.
1.8. Використання власних або наданих інформаційних ресурсів (поштових скриньок, адрес електронної пошти, сторінок WWW тощо) як контактних координат під час здійснення будь-якої з вищеописаних дій, незалежно від того, з якої точки Мережі були вчинені ці дії.
2. Заборона несанкціонованого доступу і мережевих атак.
2.1. Не допускається здійснення спроб несанкціонованого доступу до ресурсів Мережі, проведення або участь в мережевих атаках і мережевому зломі, за винятком випадків, коли атака на мережевий ресурс проводиться з явного дозволу власника або адміністратора цього ресурсу. У тому числі заборонені:
2.1.1. Дії, спрямовані на порушення нормального функціонування елементів Мережі (комп'ютерів, іншого обладнання або програмного забезпечення), що не належать користувачу.
2.1.2. Дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу, в тому числі привілейованого, до ресурсу Мережі (комп'ютера, іншого обладнання або інформаційного ресурсу), подальше використання такого доступу, а також знищення або модифікація програмного забезпечення або даних, що не належать користувачу, без узгодження з власниками цього програмного забезпечення або даних або адміністраторами даного інформаційного ресурсу.
2.1.3. Передача комп'ютерам або обладнанню Мережі безглуздої або непотрібної інформації, що створює паразитне навантаження на ці комп'ютери або обладнання, а також проміжні ділянки мережі, в обсягах, що перевищують мінімально необхідні для перевірки зв'язності мереж і доступності окремих її елементів.
3. Дотримання правил, встановлених власниками ресурсів.
3.1. Крім вищепереліченого, власник будь-якого інформаційного або технічного ресурсу Мережі може встановити для цього ресурсу власні правила його використання.
3.2. Правила використання ресурсів або посилання на них публікуються власниками або адміністраторами цих ресурсів у точці підключення до таких ресурсів і є обов'язковими до виконання всіма користувачами цих ресурсів.
3.3. Користувач зобов'язаний дотримуватися правил використання ресурсу або негайно відмовитися від його використання.
4. Неприпустимість фальсифікації.
4.1.Значна частина ресурсів Мережі не вимагає ідентифікації користувача і допускає анонімне використання. Проте у деяких випадках від користувача вимагається надати інформацію, що ідентифікує його і використовувані ним засоби доступу до Мережі. При цьому користувачеві забороняється:
4.1.1.Використання ідентифікаційних даних (імен, адрес, телефонів тощо) третіх осіб, крім випадків, коли ці особи уповноважили користувача на таке використання. У той же час користувач повинен вжити заходів по запобіганню використання ресурсів Мережі третіми особами від його імені (забезпечити збереження паролів і інших кодів авторизованого доступу).
4.1.2. Фальсифікація своєї IP-адреси, а також адрес, що використовуються в інших мережевих протоколах, при передачі даних в Мережу.
4.1.3. Використання неіснуючих зворотних адрес при відправці електронних листів.
