CityHost.UA
Помощь и поддержка

Сроки действия услуг?

На время военного положения срок действия некоторых услуг к моменту деактивации и удаления увеличен. Дополнительно, мы сохраняем сервисные резервные копии некоторых услуг еще некоторое время. Если Ваша услуга была просрочена и удалена, пожалуйста, обратитесь к технической поддержке, чтобы уточнить возможность ее восстановления с сервисной резервной копии.

 

Компания CityHost помогает своим клиентам и предоставляет возможность использования услуг даже с просроченным сроком действия. Услуги хостинга и VDS могут быть временно разблокированы даже после их значительной просрочки в панели управления.

 

Виртуальный хостинг

🔹деактивируется на -6 -14 день после окончания срока действия;

🔹удаляется за неуплату на -96 день;

🔹тестовый хостинг деактивируется на -1 день;

🔹тестовый хостинг удаляется за неуплату на -15 день;

 

VDS сервер

🔹деактивируется на -1 -14 день после истечения срока действия;

🔹удаляется за неуплату на -16 -21 день;

🔹тестовый VDS деактивируется на -1 день;

🔹тестовый VDS удаляется за неуплату на -3 день;

 

DS сервер в Украине

🔹деактивируется на -6 -14 день после окончания срока действия;

🔹доступный для восстановления еще 10 дней;

 

DS сервер в Германии

🔹деактивируется на 0 день срока действия;

🔹удаляется за неуплату на -1 день без возможности восстановления;

 

Мы со своей стороны всегда стараемся идти Вам навстречу во избежание приостановки работы сайтов и удаления файлов, всегда заранее предупреждая об истечении срока действия услуг по email, sms или звонками. Рекомендуем заранее оплачивать услуги любым удобным способом.


Похожие статьи