Przy otrzymaniu błędu w logach serwera pocztowego związanym z rekordami PTR, na przykład:
Action: failed
Final-Recipient: rfc822;*@gmail.com
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.25 [*] Adres IP wysyłający tę wiadomość nie ma
550-5.7.25 skonfigurowanego rekordu PTR, lub odpowiadający wpis DNS nie
550-5.7.25 wskazuje na wysyłający adres IP. Jako politykę, Gmail nie akceptuje wiadomości
550-5.7.25 z adresów IP z brakującymi rekordami PTR. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do
550 5.7.25 https://support.google.com/mail/answer/81126#ip-practices i4-20020a05600c354400b0040e968c2d11si6832247wmq.130 - gsmtp
Należy zwrócić uwagę na opis błędu oraz link, z którym proponuje zapoznać się serwer pocztowy, który odrzucił Twoją wiadomość. Zwykle w wiadomości zawarte są wyczerpujące informacje o przyczynach anulowania dostawy wiadomości oraz opcjach rozwiązania tej trudności.
W przypadku podobnego błędu należy upewnić się, że w ustawieniach serwera wskazany jest poprawny rekord PTR, który wskazuje na jego adres IP i odpowiada odpowiedzi HELO Twojego serwera. Rekord PTR możesz ustawić, postępując zgodnie z [tą instrukcją].
Sprawdzić HELO serwera można poleceniem telnet, dodając do niego adres IP Twojego serwera oraz port 25, na przykład:
telnet 1.1.1.1.1 25
Polecenie zwróci odpowiedź w formacie:
220 test.chost.com.ua ESMTP Exim 4.94 Wed, 24 Jan 2024 10:58:05 +0200
gdzie test-chost.com.ua to właśnie rekord PTR, który należy ustawić w ustawieniach serwera. Zwróć uwagę, że 1.1.1.1.1 i test.chost.com.ua to tylko przykłady, musisz wstawić własne dane.
Wszystkie kategorie pytań
Ogólne pytania dotyczące serwerów