W firmie Cityhost wprowadzono w pełni zautomatyzowany system przetwarzania płatności. Po wysłaniu środków przez Twój bank i zaksięgowaniu środków na naszym koncie rozliczeniowym, system automatycznie przetwarza płatność i aktywuje zamówioną przez Ciebie usługę, lub wpłaca środki na saldo konta.
1 godzina (zwykle kilka minut) — dla płatności dokonanych za pośrednictwem systemów akceptacji, takich jak Privat24, LiqPay lub Mobobank. Ta metoda płatności jest zalecana i najszybsza.
1-3 dni robocze (zwykle 3-6 godzin) — dla płatności dokonanych na dane organizacji za pomocą pokwitowania (dla osób fizycznych) lub faktury (dla osób prawnych). Ten czas jest regulowany przez banki uczestniczące w transferze środków.
Stan płatności można sprawdzić w sekcji Płatność - Wystawione faktury pod linkiem cp.cityhost.ua/myaccounts
Jeśli Twoja płatność nie została automatycznie aktywowana w ramach regulaminowego czasu oczekiwania, prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego pod linkiem cp.cityhost.ua/support/?p=ask, koniecznie dołączając do swojego zapytania pokwitowanie potwierdzające dokonanie płatności.
Wszystkie kategorie pytań