Można złożyć wniosek przy zamawianiu usług hostingu, zaznaczając punkt "Przeniesienie strony z innego hostingu", lub złożyć pisemny wniosek ze swojego panelu osobistego.
Nasza pomoc techniczna oferuje usługę bezpłatnego przenoszenia stron od innych dostawców na następujących warunkach:
1. Hosting, na który przenoszona jest strona, musi być przedłużony na co najmniej 1 miesiąc. W przypadku bezpłatnego/testowego okresu hostingu, bezpłatne przeniesienie nie jest realizowane.
2. Klient musi dostarczyć aktualne dane do panelu zarządzania z poprzedniego hostingu. Jeśli na poprzednim hostingu włączone są dodatkowe metody ochrony, takie jak weryfikacja dwuetapowa — w czasie przenoszenia należy je wyłączyć.
3. Liczba bezpłatnie przenoszonych stron zależy od wybranego planu taryfowego:
| Plan taryfowy hostingu | Plan taryfowy VDS | Liczba stron |
| Apartment/ Unlim Lite/ SSD Start | KVM-35/ KVM-nl-35/ KVM-25-de | 2 strony |
| Apartment+/Unlim Optimal/SSD Comfort | KVM-75/ KVM-nl-75/ KVM-50-de | 3 strony |
| Loft/ Unlim Max/ SSD Optimal | KVM-100/ KVM-nl-100/ KVM-80-de | 4 strony |
| Penthouse/ Unlim Premium/ SSD Max | KVM-250/ KVM-nl-160/KVM-100-de | 6 stron |
| - | KVM-400 | 8 stron |
4. Objętość danych do przeniesienia (pliki strony i baza danych) musi odpowiadać zamówionemu planowi taryfowemu hostingu.
5. Przeniesienie musi być fizycznie możliwe, poprzedni hoster musi mieć odpowiednie narzędzia i możliwość bez przeszkód wyeksportować pliki strony.
6. Strona jest przenoszona na tę samą domenę. W razie potrzeby zmiana nazwy strony może być dokonana po przeniesieniu samodzielnie.
7. Przeniesienie odbywa się w ciągu 3 dni roboczych, ale staramy się zrealizować wszystko w dniu złożenia zamówienia na przeniesienie.
8. W okresie przeniesienia nie można edytować ani wprowadzać zmian na stronie, ponieważ te zmiany mogą zniknąć w trakcie przeniesienia.
9. Przeniesienie strony na serwer VDS/DS jest możliwe tylko w przypadku posiadania na serwerze panelu zarządzania.
10. Przeniesiona strona jest konfigurowana do pracy z naszych serwerów hostingu, a na końcu zapewniamy wszelkie niezbędne konsultacje dotyczące pracy z usługami u nas. Nie wykonujemy szczegółowych ustawień wtyczek, modułów, szablonów, formularzy zamówień, wysyłania e-maili itp.
11. Przeniesienie skrzynek pocztowych i wiadomości nie jest realizowane.
12. Przenoszone są typowe strony, napisane w PHP/HTML/CSS, lub zbudowane na CMS, takich jak WordPress itp. Jednak ważne jest, aby zauważyć, że nie realizujemy przeniesienia dla skomplikowanych projektów, zbudowanych na podstawie frameworków, które wymagają głębokiego zrozumienia struktury tego projektu, dostępnego tylko dla programistów tego projektu, a nie naszej pomocy technicznej.
Wszystkie kategorie pytań