CityHost.UA
Pomoc i wsparcie

Jak zmienić dane kontaktowe właściciela domeny?

Aby zaktualizować dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, telefon, email itp.) w profilu właściciela domeny (WHOIS), wykonaj następujące kroki:

 

Krok 1. Przejdź do edycji profilu

 

  • • Zaloguj się do panelu osobistego Cityhost.
  • • Przejdź do sekcji Domeny.
  • • Kliknij Zarządzanie obok odpowiedniej domeny.
  • • Wybierz opcję Profil właściciela domeny (dane w Whois) – przegląd / zmiana.
  •  

  •  
  • • Kliknij przycisk Edytować.

 

Krok 2. Wypełnij nowe dane

 

 

  • • Wprowadź niezbędne zmiany w odpowiednich polach (imię i nazwisko, adres, telefon, email itp.).
  • • W polu Dostęp do email wskaź, czy masz dostęp do skrzynki pocztowej podanej w profilu.

 

 

 Opcja 1: Mam dostęp do email

 

  • • Wybierz opcję Jestem w stanie uzyskać dostęp do poczty.
  • • Kliknij przycisk Otrzymaj kod weryfikacyjny (połączenie lub SMS). Kod zostanie wysłany na kontaktowy numer telefonu podany w panelu osobistym.
  • Wprowadź otrzymany kod w odpowiednim polu.
  • • Następnie na email podany w profilu domeny zostanie wysłany list z potwierdzeniem.
  • • Przejdź do linku w liście, aby potwierdzić zmiany. 

 

Zmiany wejdą w życie w ciągu minuty po potwierdzeniu.

 

Opcja 2: Nie mam dostępu do poczty

 

Jeśli nie masz dostępu do skrzynki pocztowej podanej w profilu domeny, wybierz opcję Nie mam dostępu do poczty. Masz dwie opcje złożenia wniosku:

 

Opcja A:  Podpis ręczny

 

 

  • • Pobierz, wydrukuj i podpisz wniosek o zmianę danych kontaktowych.
  • • Prześlij skan: Podpisanego wniosku;
  • • Dokumentu tożsamości: Paszport (1–2 strony) lub dowód osobisty (obie strony + zaświadczenie o rejestracji).
  • • Kliknij przycisk Otrzymaj kod weryfikacyjny (połączenie lub SMS). Wprowadź otrzymany kod w odpowiednim polu. 
  • • Oczekuj na odpowiedź na adres rejestracyjny po przetworzeniu wniosku przez naszego specjalistę.

 

Opcja B: Podpis przez portal Działaj

 

 

  • • Zaznacz pole Podpisz za pomocą Działaj.
  • • Pobierz wniosek, wypełnij go i podpisz przez portal Działaj
  • • Dołącz Wniosek o zmianę kontaktów oraz Protokół podpisania z Działaj. 
  • • Kliknij przycisk Otrzymaj kod weryfikacji (połączenie lub SMS). Wprowadź otrzymany kod w odpowiednim polu. (Kod zostanie wysłany na kontaktowy numer telefonu podany w panelu osobistym)
  • • Oczekuj na odpowiedź na adres rejestracyjny po przetworzeniu wniosku przez naszego specjalistę.

 

Dla osób prawnych zmiana kontaktów możliwa jest wyłącznie poprzez złożenie wniosku oraz dokumentów potwierdzających:

 

  • • Skan wniosku o zmianę danych
  • • Wyciąg z rejestru o rejestracji osoby prawnej
  • • Pełnomocnictwo do podpisywania dokumentów

 

 

Ważne! Wniosek oraz dokumenty muszą być dostarczone od tej osoby, która jest rzeczywistym właścicielem domeny (osoba fizyczna lub prawna podana w whois domeny jako właściciel).

 

Zgodnie z Porządkiem zmiany danych kontaktowych domeny:

  • wniosek o zmianę właściciela domeny jest rozpatrywany w kolejności zgłoszeń w ciągu TRZECH DNI ROBOCZYCH od momentu jego złożenia;
  • w przypadku nieprzestrzegania procedury na Twój email zostanie wysłany list z dalszymi instrukcjami;
  • w przypadku zatwierdzenia wniosku, na Twój email zostanie wysłany list z informacją o pomyślnej zmianie właściciela domeny.

Jeśli aktualnym właścicielem domeny jest firma LLC "CITYHOST", to aby  zmienić dane właściciela w bazie whois, należy skontaktować się z naszym wsparciem technicznym z rejestracyjnego emaila lub panelu zarządzania osoby, która chce zostać nowym właścicielem domeny. W takim przypadku wniosku i skanów dokumentów nie trzeba dostarczać. Możesz sprawdzić, kto jest aktualnym właścicielem domeny, klikając w link https://cityhost.ua/pl/whois/ 

 


Podobne artykuły