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Hilfe und Unterstützung

Erhalt einer kostenlosen Domain oder deren Transfer bei der Bestellung von Hosting.

Bei der Bestellung von Hosting bei Cityhost für einen Zeitraum von 12 Monaten oder mehr hat der Kunde die Möglichkeit, kostenlos:

 

  1. Eine neue Domain zu registrieren.

  2. Eine Domain zu Cityhost zu übertragen, die bei einem anderen Registrar registriert ist, mit einer Verlängerung um 1 Jahr, sofern die Verlängerung gemäß den Regeln der Domainzone vorgesehen ist.

 

Je nach gewähltem Tarif ändert sich der maximale Betrag für die Registrierung oder Übertragung der Domain, zum Beispiel:

 

• Apartment — Domainkosten bis zu 250 UAH.

• Apartment+ — Domainkosten bis zu 350 UAH.

• Loft — Domainkosten bis zu 450 UAH.

• Penthouse — Domainkosten bis zu 450 UAH.

 

Unlim Tariflinien:

 

• Unlim Lite — Domainkosten bis zu 300 UAH.

• Unlim Optimal — Domainkosten bis zu 300 UAH.

• Max Unlim — Domainkosten bis zu 1000 UAH.

• Premium Unlim — Domainkosten bis zu 1000 UAH.

 

Bei der Bestellung von Hosting wird das System Ihnen vorschlagen, eine Domain zur Überprüfung einzugeben. Wenn diese Domain verfügbar ist, können Sie sie kostenlos für 1 Jahr registrieren, vorausgesetzt, dass die Kosten gleich oder geringer sind als die vom Hosting-Tarif vorgesehene (von 250 bis 450 UAH).

 

Wenn die Domain besetzt ist, wird Ihnen vorgeschlagen, sie zu Cityhost zu übertragen. Die Übertragung der Domain setzt die Bereitstellung des geheimen Codes der Domain durch den Kunden voraus. Diesen können Sie beim aktuellen Registrar erhalten. Da viele zum Zeitpunkt der Bestellung des Hostings keinen Code haben, haben wir das folgende Verfahren vorgesehen:

  1. Sie markieren das Feld «Domain übertragen».

  2. Sie schließen die Bestellung ab und bezahlen das Hosting.

  3. Sie erhalten eine Anleitung zur Übertragung der Domain.

  4. Sie erhalten den Transfercode vom aktuellen Registrar.

  5. Sie senden uns den Code als Antwort auf die erhaltene E-Mail.

Sobald wir den geheimen Code der Domain erhalten, stellen wir einen Antrag auf Transfer beim aktuellen Registrar. Solche Anträge werden normalerweise innerhalb von 5-10 Tagen bearbeitet, nach denen die Domain in die Betreuung von Cityhost übergeht.

 

Für die meisten Domainnamen ist eine automatische Verlängerung bei der Übertragung vorgesehen. Das bedeutet, dass nach Abschluss des Übertragungsverfahrens Ihre Domain kostenlos um 1 Jahr verlängert wird. Bitte beachten Sie, dass die Verlängerung um 1 Jahr ab dem aktuellen Ablaufdatum der Domain erfolgt. Wenn Ihre Domain beispielsweise bis zum 20.08.2020 registriert ist, wird sie nach ihrer Übertragung bis zum 20.08.2021 verlängert.

 

Im Falle, dass die Regeln der Domainzone keine Verlängerung bei der Übertragung vorsehen, wird diese Domain nicht verlängert. Nach der Übertragung bleibt das Ablaufdatum unverändert. Der neue Registrar der Domain wird die Firma Cityhost, und Sie erhalten die Möglichkeit, den Domainnamen im Panel cp.cityhost.ua zu verwalten. Die anschließende Verlängerung des Namens und die Zahlung für diesen Dienst werden in unser Unternehmen erfolgen.

 

Eine Rückerstattung oder eine andere Verwendung der für die Registrierung oder Übertragung der Domain vorgesehenen Mittel ist nicht vorgesehen.

 

Bedingungen für den Erhalt einer kostenlosen Domain:

 Nach dem Kauf eines neuen Hostings wird der Antrag auf Registrierung (Übertragung) der Domain innerhalb von 14 Tagen angenommen.

 Alle Anträge werden während der Arbeitszeit von 9:00 bis 20:00 Uhr bearbeitet.

 Die Domain wird auf die Daten registriert, die der Kunde bei der Registrierung angegeben hat.

• Es muss eine Wahl getroffen werden – Rabatt-Promocode oder kostenlose Registrierung/Übertragung der Domain. Aktionen sind nicht kumulierbar und können nicht gleichzeitig verwendet werden.

 

 


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