CityHost.UA
Hilfe und Unterstützung

Aktualisierung des Dashboards und Änderungen bei der Arbeit mit Dienstleistungen

new

 


Das Team von Cityhost arbeitet weiterhin und führt Updates durch, die die Nutzung unserer Dienste noch komfortabler machen, den Sieg der Ukraine näher bringen und helfen, Domains und Informationen auf Hosting-Konten vor Verlust zu bewahren.

Jetzt wird das Hosting-Konto bis zu 130 Tage gespeichert

Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, ein kostenloses Backup des Kontos innerhalb von 35 Tagen nach der Löschung wiederherzustellen (bis zu 130 Tage nach Ablauf der Zahlung).

Das Backup des Hosting-Kontos wird 95 Tage nach Ablauf der Zahlungsfrist gespeichert. In diesem Zeitraum können Kunden die Daten automatisch wiederherstellen und weiterarbeiten. Jetzt, in Anbetracht der Herausforderungen der heutigen Zeit, haben wir weitere 35 Tage hinzugefügt, in denen Kunden den Support um die Wiederherstellung von Daten aus unseren Service-Backups bitten können. Das Angebot zur Wiederherstellung von Daten wird im Verwaltungsbereich für Konten angezeigt, bei denen eine Wiederherstellung möglich ist. So werden die Daten bis zu 130 Tage nach Ablauf der Zahlung auf den Servern des Unternehmens gespeichert.

Domains werden auf ihre Besitzer warten

Domainnamen in den meisten UA-Zonen werden nach Ablauf der Zahlungsfrist bis zum Ende des Kriegsrechts nicht gelöscht.

In öffentlichen Domains, die vom Register der Firma «Hostmaster» verwaltet werden (eine vollständige Liste der Domainzonen finden Sie unter diesem Link), wurde die Redemption-Periode bis zum Ende des Kriegsrechts verlängert. Wenn die Registrierungsfrist für den Domainnamen nach dem 24.02.2022 abgelaufen ist und Sie die Zahlung nicht leisten konnten, wird die Domain nicht aus dem Register gelöscht und kann bis zum Ende des Kriegsrechts zum regulären Preis verlängert werden. Es sollte verstanden werden, dass die Domain im unbezahlt Zeitraum nicht funktionieren wird.

Für öffentliche Einrichtungen sind Hosting und Domains kostenlos

Wir haben die Gebühren für Hosting und Domains für staatliche Budgeteinrichtungen, ehrenamtliche und gemeinnützige Organisationen abgeschafft.

Jetzt können alle Budgeteinrichtungen – staatliche Behörden, Bezirks- und Stadtverwaltungen, Schulen, Hochschulen und andere Budgeteinrichtungen sowie ehrenamtliche und gemeinnützige Organisationen – Hosting zum Tarif Apartment und eine Domain kostenlos erhalten. Um die kostenlosen Dienste zu erhalten, sollte eine Anfrage an den technischen Support gesendet werden. Das Verfahren ist unter diesem Link beschrieben. Dies ist ein zusätzlicher Beitrag von Cityhost zu unserem Sieg.

Navigation im Dienstverwaltungsbereich verbessert

Wir haben mehrere nützliche Funktionen im Verwaltungsbereich hinzugefügt:

  • Suche nach Dienstleistungen,
  • Sortierung der Dienstleistungen.

Jetzt können Benutzer die benötigte Dienstleistung unter Domains, Hosting und Servern suchen und die Dienstleistungen nach verschiedenen Kriterien sortieren: Ablaufdatum, Alphabet, Aktivität usw.

Auf elektronische Dokumentenverwaltung umgestiegen

Angesichts der Schwierigkeiten bei der Lieferung und der allgemeinen weltweiten Tendenzen zur Digitalisierung von Arbeitsprozessen sind wir auf elektronische Dokumentenverwaltung mit Kunden umgestiegen. Damit können Verträge und andere Dokumente erhalten, genehmigt und unterschrieben werden, ohne das Büro zu verlassen. Dies dauert nur wenige Minuten.

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie sich beim elektronischen Dokumentenverwaltungssystem registrieren und eine elektronische qualifizierte Signatur erhalten (oder eine bestehende verwenden).

Dokumente können über drei Systeme erhalten werden – «Vchasno», «Paperless» oder «Medok».

Wir kommen unseren Kunden entgegen, indem wir ihre Probleme und Bedürfnisse in dieser schwierigen Zeit verstehen. Wir hoffen, dass wir bald wieder alle zusammen in einem friedlichen und vereinten Land arbeiten können, um die Niederlage unserer Feinde zu feiern.