Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN VON CITYHOST

Die von CityHost bereitgestellten Dienstleistungen dürfen ausschließlich für legale Zwecke und im Einklang mit den geltenden Gesetzen der Ukraine sowie internationalen Rechtsvorschriften genutzt werden.

Die nachfolgende Information stellt die Nutzungsbedingungen für die Dienstleistungen über die Websites https://cityhost.ua/ und https://citydomain.com.ua/ dar.

Die Registrierung eines Kontos in unserem System gilt als Annahme der Bedingungen dieses Vertrages.

1. KONTO DES KUNDEN
   1.1 Bei der Registrierung ist der Kunde verpflichtet, vollständige, wahrheitsgemäße, korrekte und präzise Angaben über sich selbst sowie die erforderlichen Kontaktdaten bereitzustellen, die für die Erbringung der Dienstleistungen durch den Anbieter notwendig sind.

   1.2. Die Verwendung virtueller Telefonservices sowie von SMS-Versand- und Empfangsdiensten ist bei der Registrierung eines Kontos untersagt.

   1.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit die Richtigkeit der vom Kunden angegebenen Daten durch die Anforderung beglaubigter Kopien der erforderlichen Dokumente zu überprüfen: Reisepasskopien, Führerscheine oder andere Dokumente, die die Richtigkeit der Angaben des Kunden bestätigen können.

   1.4. Bei Nichterfüllung der Anforderungen zur Identifikation oder bei Nichtvorlage der erforderlichen Dokumente behält sich der Anbieter das Recht vor, die Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, ohne dass eine Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt.

2. VERBOTENE INHALTE FÜR DIE VERÖFFENTLICHUNG
   2.1. Die vom Anbieter bereitgestellten Dienstleistungen dürfen ausschließlich für legale Zwecke genutzt werden und dürfen nicht gegen die geltenden Gesetze der Ukraine sowie internationale Rechtsvorschriften verstoßen.
   
   2.2. Bei der Nutzung der Dienstleistungen des Anbieters ist es untersagt:
   - Informationen zu veröffentlichen, die Urheberrechte Dritter verletzen,
   - Hosting-Konten als Speicher für Backup-Kopien von Websites und/oder Datenbanken zu verwenden,
   - die Server des Anbieters als Proxy- oder Anonymisierungsdienste zu nutzen.
   
   2.3. Folgende Inhalte sind für die Veröffentlichung unzulässig:
   - Finanzpyramiden, Online-Casinos, Websites zu „MMM“, Werbung für Finanzpyramiden, Wettseiten, Lotterien, Glücksspielseiten;
   - Raubkopien von Filmen, Musik, Büchern, Fernsehsendungen und Software, Spiele (selbst wenn sich die physischen Dateien auf anderen Servern befinden);
   - Torrent-Tracker, Ressourcen zur Verbreitung von Crack und Warez;
   - Materialien und Waren, die illegale Aktivitäten fördern oder Informationen verkaufen, die auf illegalem Weg erlangt wurden, sowie Materialien, die andere zur Teilnahme an illegalen Aktivitäten anregen;
   - Websites, die rauchbare Mischungen, Tabakwaren, Drogen und Marihuanasamen vertreiben oder für derartige Aktivitäten werben;
   - Materialien zur Agitation politischer Parteien oder politische Propaganda;
   - Pornografie, sexuell orientierte Inhalte, Webcam-Seiten, Escort-Service-Websites;
   - Gaming-Websites, Spielserver unabhängig von Genre und Art der Spielaktivitäten;
   - Phishing-Websites;
   - Dienste oder Skripte zur Versendung von Spam;
   - Dienste oder Skripte für Netzwerkscans;
   - Dienste zur Verbreitung von Malware, schädlichen Shells oder verschiedenen Skripten, die ohne Wissen des Nutzers Handlungen ausführen;
   - Dienste oder Skripte zur Passwortermittlung, Parser, Indexer und Crawler (zur Scannung und Informationsbeschaffung von anderen Websites).
   
   2.4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen auszusetzen oder vollständig abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass der Kunde die Dienstleistungen für unrechtmäßige Aktivitäten oder solche, die gegen die Gesetze der Ukraine oder anderer Staaten verstoßen, nutzt.
   
   2.5. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen auszusetzen oder vollständig zu verweigern, falls begründete Beschwerden anderer Nutzer des Netzes eingehen und der Kunde nicht auf die Mängel reagiert (Behebung der Beschwerdegründe).
   
   2.6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen mit vollständiger Löschung der vom Kunden veröffentlichten Daten auszusetzen, falls Beschwerden von einem oder mehreren übergeordneten Anbietern eingehen: Hetzner Online GmbH, Serverius, COSMONOVA|NET, LLC „VOLA-KABEL“ oder anderen Unternehmenspartnern, die an der Erbringung der Dienstleistungen durch den Anbieter beteiligt sind.
   
   2.7. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen auszusetzen oder vollständig zu verweigern, um die Anforderungen und Normen des ukrainischen Gesetzes „Über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte“ zu erfüllen, falls begründete Beschwerden von Vertretern der Rechteinhaber/intellektuellen Eigentumsinhaber eingehen und der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der entsprechenden Beschwerden per E-Mail nicht reagiert (Behebung der Beschwerdegründe).

3. VIREN UND MALWARE
   3.1. Es ist untersagt, Viren und schädliche Skripte zu veröffentlichen oder deren Veröffentlichung zu erlauben.
   
   3.2. Bei Entdeckung solcher Inhalte wird der Anbieter den Kunden benachrichtigen und eine Liste der betroffenen Dateien zur Bereinigung des Kontos bereitstellen. Wenn der Kunde innerhalb der vorgegebenen Frist keine entsprechenden Maßnahmen ergreift, hat der Anbieter das Recht, die Erbringung der Dienstleistung vollständig oder teilweise einzuschränken.
   
   3.3. Der Kunde ist voll verantwortlich für alle Handlungen, die in seinem Konto durchgeführt werden, einschließlich der Fälle von Infektionen mit schädlichen Skripten und gefährlicher Software.
    

4. VERWENDUNG VON EMAIL-DIENSTEN
   4.1. Das massenhafte Versenden von unerwünschten E-Mails (Spam) ist verboten. Bei Feststellung von Spam-Versendungen wird das Konto des Kunden gesperrt.
   
   4.2. Sollte durch das Verschulden des Kunden die IP-Adresse des Anbieters auf eine Blacklist gelangen, wird das Konto des Kunden umgehend gesperrt.
   
   4.3. Bei massenhaften Versendungen an nicht existierende Adressen kann das Konto des Kunden vorübergehend eingeschränkt oder vollständig gesperrt werden.
    

5. NUTZUNG DER RESSOURCEN DES DATEISYSTEMS
   5.1. Der Speicherplatz, der im Rahmen des Hosting-Tarifs bereitgestellt wird, dient ausschließlich zur Speicherung von Website-Dateien und Systemdateien, die bei der Erstellung des Hosting-Kontos angelegt werden. Die Nutzung des Serverplatzes als Datenspeicher ist untersagt. Dies schließt insbesondere die Speicherung von ein:
   - Backup-Archiven von Websites und allgemeinen Backups für mehr als eine Woche;
   - Bildern, Videos und Audiodateien, die nicht zu den Website-Dateien gehören und nicht als Inhalte für die Website verwendet werden;
   - ungültigen Dateien von gecachten Objekten, die von den Website-Skripten erstellt wurden und nicht automatisch von den Website-Skripten bereinigt werden;
   - Datenbanken, die von den Websites nicht verwendet werden und nur zur Remote-Verwaltung oder Verbindung auf dem Server gespeichert werden.
   
   5.2. Gecachte Seiten, die von den Website-Skripten generiert werden, dürfen 3 GB Speicherplatz nicht überschreiten und mehr als 10.000 Inodes nicht überschreiten.
   
   5.3. Medieninhalte (z.B. avi, bmp, bz2, css, doc, docx, eot, fla, flv, gif, gz, htm, html, ico, jpeg, jpg, js, mkv, mov, mp3, mp4, mpeg, mpg, odf, odp, ods, odt, ogg, otf, pdf, png, ppt, pptx, rar, rtf, svg, swf, tar, tgz, ttf, txt, wav, wbmp, webp, wml, wmlc, wmls, wmlsc, woff, woff2, xls, xlsx, zip und andere), die im Rahmen der Unlim-Hosting-Tarife veröffentlicht werden, dürfen die Speicherkapazität für jede einzelne Website nicht überschreiten. Gemäß dieser Regel können im Rahmen eines Unlim-Hosting-Kontos unbegrenzt viele Websites veröffentlicht werden, jedoch muss jede von ihnen die Speicherkapazitätsgrenzen für ihre Medieninhalte einhalten. Informationen über die Einschränkungen sind in der Tabelle der Unlim-Hosting-Tarife auf der Hauptseite aufgeführt.
   
   5.4. Für jeden Tarif gelten Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl von Inodes (Dateien), die im Hosting-Konto gespeichert werden dürfen. Informationen zu diesen Einschränkungen sind in der Tabelle auf der Hauptseite aufgeführt. Für den Tarif Smart beträgt die Grenze – 75.000 Inodes;
   
   5.5. Bei übermäßiger Überschreitung der Grenzen sendet der Anbieter eine Benachrichtigung an den Kunden mit der Bitte, die genutzten Ressourcen innerhalb von 48 Stunden zu reduzieren. Wenn der Kunde die Ressourcen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung nicht reduziert, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen.

6. NUTZUNG DER MYSQL-DATENBANKRESSOURCEN
   6.1. Die maximal zulässige Ausführungszeit von SQL-Abfragen beträgt 30 Sekunden.
   
   6.2. Das maximal zulässige Volumen für eine Datenbank beträgt 2 GB und die Anzahl der Tabellen 1000.
   
   6.3. Das Gesamtvolumen der Datenbanken im Konto darf 4 GB nicht überschreiten.
   
   6.4. Die remote Nutzung von Datenbanken, die auf den Servern von cityhost.ua erstellt wurden, für Skripte, die außerhalb von cityhost.ua ausgeführt werden, ist untersagt.
   
   6.5. Die Volumina der Datenbanken werden in die Gesamtkontingent des Speicherplatzes des Hosting-Kontos einbezogen.
   
   6.6. Bei Verstößen gegen die Punkte 6.1. und 6.2. behält sich der Anbieter das Recht vor, die Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen.
   
   6.7. Bei Verstößen gegen die Punkte 6.2. und 6.3. behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugriff auf die Ausführung von Anfragen (INSERT, UPDATE, CREATE) vorübergehend oder dauerhaft zu beschränken, bis die Situation behoben ist.

7. NUTZUNG DER RESSOURCEN FÜR PROZESSORLEISTUNG UND ARBEITSSPEICHER (CPU und RAM)
   7.1. Für jedes Hosting-Konto werden 2 Kerne und 2 GB Arbeitsspeicher bereitgestellt. Der Prozentsatz der CPU-Auslastung umfasst den Gesamtverbrauch von Prozesszeit der zugewiesenen Kerne. Wenn der tägliche Wert 8% beträgt, bedeutet dies, dass das Konto in 24 Stunden insgesamt 8% der Gesamtleistung der zugewiesenen Kerne auf dem Server verbraucht hat.
   
   7.2. Für jeden Tarif gelten Einschränkungen hinsichtlich des Verbrauchs von Prozesszeit. Informationen zu diesen Einschränkungen sind in der Tabelle auf der Hauptseite aufgeführt. Für den Tarif Smart beträgt die Grenze – 3%. Das tägliche Limit umfasst den Durchschnitt des Ressourcenverbrauchs über 24 Stunden. Dieser Parameter zeigt den tatsächlichen Prozentsatz des Ressourcenverbrauchs durch das Hosting-Konto an. Das tägliche Limit kann um bis zu 20% über dem festgelegten Limit schwanken. Das bedeutet, dass für den Tarif Penthouse beispielsweise Schwankungen bis zu 18% normal sind (15 * 0,2 + 15 = 18).
   
   7.3. Die Nutzung von 100% der zugewiesenen Prozessorauslastung ist für maximal fünf Minuten zulässig.
   
   7.4. Die Nutzung von 100% des zugewiesenen Arbeitsspeichers ist für maximal fünf Minuten zulässig.
   
   7.5. Der durchschnittliche tägliche Verbrauch des Arbeitsspeichers darf 256 MB nicht überschreiten.
   
   7.6. Bei Überschreitung der oben genannten Grenzen über einen Zeitraum von fünf Kalendertagen benachrichtigt der Anbieter den Kunden per E-Mail über die Notwendigkeit, die Überschreitung des Ressourcenkonsums innerhalb von 72 Stunden zu beheben. Wenn der Anbieter die Situation mit der Überschreitung des Ressourcenverbrauchs nicht innerhalb der vorgegebenen 72 Stunden behebt, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Tarif des Kunden automatisch zu ändern und die Kosten für den verbleibenden Zeitraum auf den Tarif umzulegen, der die vom Kunden verbrauchten Ressourcen umfasst. Bei übermäßigen oder systematischen Überschreitungen der Grenzen über einen Zeitraum von fünf Kalendertagen, die in keinen Tarif passen, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen.