Information über den Vertrag
Auftragnehmer – eine natürliche oder juristische Person, die die auf der Website https://cityhost.ua angebotenen Dienstleistungen erbringt.
Besteller – eine natürliche oder juristische Person, die an den auf der Website https://cityhost.ua angebotenen Dienstleistungen interessiert ist.
Die nachstehenden Informationen sind ein offizielles Angebot (Offerte) an eine juristische oder natürliche Person, einen Vertrag über die Abonnementsdienstleistungen mit dem Auftragnehmer abzuschließen (Ausnahmen sind in Punkt 7.8 des öffentlichen Vertrages über Abonnementsdienstleistungen festgelegt). Um den genannten Vertrag abzuschließen, ist es nicht erforderlich, in das Büro unseres Unternehmens zu kommen, Verhandlungen zu führen und Papiere auszufüllen. Für den Abschluss des Vertrages reicht es aus, sich mit diesen Informationen und dem nachstehenden Text des Vertrages vertraut zu machen.
Der genannte Vertrag ist öffentlich, d.h. gemäß Artikel 633 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Ukraine sind seine Bedingungen für alle Verbraucher gleich. Wenn Sie mit seinen Bedingungen einverstanden sind, können Sie die Zahlung für die Dienstleistungen vornehmen. In diesem Fall wird der Vertrag als abgeschlossen betrachtet, und der Auftragnehmer – als derjenige, der sich verpflichtet hat, die im Vertrag angegebenen Dienstleistungen zu erbringen. Bürger können die Zahlung über jede Filiale einer Geschäftsbank vornehmen.
Gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch der Ukraine wird die natürliche oder juristische Person, die die Bedingungen dieser Offerte akzeptiert und die Dienstleistungen bezahlt, zum BESTELLER (die Annahme der Offerte ist gleichbedeutend mit dem Abschluss des Vertrages zu den in der Offerte dargelegten Bedingungen). In Zukunft, falls Sie Bedarf haben, können Sie zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt einen dokumentarisch ausgefertigten Vertrag mit den Unterschriften und dem Stempel des Auftragnehmers erhalten.
Öffentlicher Vertrag
über Abonnementsdienstleistungen
Der Auftragnehmer, einerseits, und der Besteller, andererseits, schließen diesen Vertrag über Folgendes ab:
1. GEGENSTAND DES VERTRAGES
1.1. Gemäß den Bedingungen dieses Vertrages verpflichtet sich der Auftragnehmer, die Dienstleistungen in der Reihenfolge und zu den Bedingungen zu erbringen, die in diesem Vertrag vorgesehen sind, und der Besteller verpflichtet sich, die erbrachten Dienstleistungen anzunehmen und zu bezahlen.
1.2. Dieser Vertrag hat den Charakter eines öffentlichen Angebots und ist das Äquivalent eines "mündlichen Vertrages" und hat gemäß dem geltenden Recht der Ukraine die erforderliche rechtliche Kraft.
2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2.1. Unter Dienstleistungen versteht man die Bereitstellung an den Besteller:
2.1.1. einen einzigartigen Namen (im Folgenden Login) und ein Passwort, das es ermöglicht, die Dienstleistungen auf der Website https://cityhost.ua/ zu verwalten. Diese Informationen werden nach Abschluss des Registrierungs- und Zahlungsprozesses an die Kontakt-E-Mail-Adresse des Bestellers gesendet. Die Kontakt-E-Mail-Adresse ist die Adresse, die der Besteller während des Registrierungsprozesses angegeben hat;
2.1.2. die Möglichkeit, Informationen auf den Servern des Auftragnehmers innerhalb des im Tarifplan vorgesehenen Kontingents zu platzieren.
2.1.3. die Registrierung von Domainnamen und deren Unterstützung auf den primären und sekundären DNS-Servern, sofern diese Dienstleistung auf der offiziellen Website https://cityhost.ua/ bestellt wurde. Die Registrierung von Domainnamen in den von ICANN verwalteten Zonen (insbesondere .com, .net, .org und andere gTLD/ccTLD-Zonen) erfolgt unter anderem gemäß den Bedingungen des Anhangs 3 zu diesem Vertrag.
2.1.4. die Möglichkeit zur Organisation von E-Mail-Adressen mit dem Umfang der Informationen, die zu jedem Zeitpunkt gespeichert werden, innerhalb des im Tarifplan vorgesehenen Kontingents.
2.1.5. die Möglichkeit der Adressierung der platzierten Ressource.
2.1.6. die notwendigen Beratungen zur Nutzung der Dienstleistungen per E-Mail oder Telefon.
2.2. Der Besteller stimmt der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu, um die Umsetzung der Beziehungen im Bereich der Informatik zu gewährleisten.
3. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
3.1. PFLICHTEN DES AUFTRAGNEHMERS
3.1.1. Die Dienstleistungen gemäß der Höhe der Abonnementgebühr zu erbringen, die in der in Abschnitt 4 dieses Vertrages vorgesehenen Reihenfolge gezahlt wurde.
3.1.2. Das Konto des Bestellers zu registrieren und ihm den Zugangsnamen (Login) und das Passwort per E-Mail zu übermitteln.
3.1.3. Die Vertraulichkeit der Informationen des Bestellers, die während der Registrierung erhalten wurden, sowie den Inhalt privater E-Mail-Nachrichten, mit Ausnahme der in der geltenden Gesetzgebung der Ukraine vorgesehenen Fälle, zu wahren.
3.1.4. Offizielle Mitteilungen, die mit der Betreuung der Besteller und der Änderung der Tarife für die Zahlung verbunden sind, auf der Website https://cityhost.ua/ zu veröffentlichen.
3.1.5. Die personenbezogenen Daten des Bestellers, die der Auftragnehmer während der Registrierung oder im Prozess der Nutzung der Dienstleistungen erhalten hat, nämlich: Nachname, Vorname, Vatersname, Telefonnummer, E-Mail, Adresse usw. – als Informationen mit eingeschränktem Zugang zu behandeln, die gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung und den Bedingungen von Abschnitt 8 dieses Vertrages geschützt sind. Die Nutzung, Offenlegung oder Übertragung solcher Daten erfolgt ausschließlich zu den Zwecken und in der Reihenfolge, die in Abschnitt 8 dieses Vertrages festgelegt sind.
3.2. PFLICHTEN DES BESTELLERS
3.2.1. Im minimalen Umfang über die Fähigkeiten und Kenntnisse zu verfügen, die erforderlich sind, um die Dienstleistungen selbstständig zu nutzen.
3.2.2. Wahrheitsgemäße Informationen während der Registrierung und beim Abschluss des Vertrages bereitzustellen.
3.2.3. Auf erste Aufforderung des Auftragnehmers die gescannten Kopien des ausgefüllten Antrags und des Reisepasses (Seiten 1, 2 und Registrierung) zur Verfügung zu stellen. Unter dem Antrag in diesem Vertrag wird ein handschriftlich ausgefülltes und unterschriebenes Schreiben an den Auftragnehmer verstanden, dessen Ausfüllung in den vom Auftragnehmer festgelegten Fällen gefordert wird und dem Besteller durch E-Mails und Anweisungen auf der Website https://cityhost.ua/ mitgeteilt wird. Das Formular eines solchen Antrags ist für den Besteller in seinem persönlichen Bereich auf der Website https://cityhost.ua/ zum Herunterladen verfügbar oder kann vom Besteller in beliebiger Form verfasst werden.
3.2.4. Dem Auftragnehmer rechtzeitig Informationen über Änderungen der Angaben, wie z.B. Kontakt-E-Mail-Adresse, Telefon sowie Postadresse (zum Versand von Dokumenten – falls gewünscht, um den Vertrag später zu unterzeichnen) zur Verfügung zu stellen. Für Domain-Dienstleistungen in den Zonen, auf die Anhang 3 Anwendung findet, beträgt die Frist zur Aktualisierung der Kontaktdaten sieben (7) Kalendertage gemäß Punkt 2.1 von Anhang 3.
3.2.5. Bei Kontaktaufnahme mit dem technischen Support über die Website https://cityhost.ua/ die Kontakt-E-Mail-Adresse (die Adresse, die bei der Bestellung der Dienstleistung angegeben wurde) zu verwenden und seinen Login, Vorname und Nachname anzugeben sowie gegebenenfalls andere Methoden zur Bestätigung seiner Zugriffsrechte zu verwenden.
3.2.6. Die Vertraulichkeit seines Logins und Passworts zu gewährleisten.
3.2.7. Die Dienstleistungen gemäß dem Tarifplan zu bezahlen und die Bedingungen von Abschnitt 4 dieses Vertrages einzuhalten. Der Besteller verpflichtet sich, sich selbstständig über die Informationen zu den Bedingungen der Dienstleistungen und Tarife auf der Website https://cityhost.ua/ zu informieren.
3.2.8. Im Falle von Unstimmigkeiten mit Änderungen des Textes dieses Vertrages ist der Besteller verpflichtet, den Auftragnehmer innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Änderungen darüber zu informieren.
3.2.9. Bankfinanzierungsdokumente (Zahlungsanweisungen, Quittungen, Belege), die die erfolgte Zahlung der Dienstleistungen bestätigen, aufzubewahren.
3.2.10. Bei der Bestellung eines dedizierten Servers mit dem Betriebssystem Windows Trial (Testversion) verpflichtet sich der Besteller, nach Ablauf der Testphase (180 Tage) ein lizenziertes Betriebssystem Windows beim Auftragnehmer oder bei einem anderen Unternehmen, das offizieller Distributor der angegebenen Software ist, zu erwerben und dem Auftragnehmer dies durch Vorlage von Zahlungs- und/oder anderen Dokumenten, die den Erwerb der Lizenz bestätigen, nachzuweisen.
3.2.11. Bei der Bestellung eines dedizierten/virtuellen Servers mit dem Betriebssystem Windows ist der Besteller verpflichtet, dem Auftragnehmer folgende Informationen bereitzustellen:
- Für natürliche Personen – die Registrierungsnummer der Steuerzahlerkarte (ITN), die Adresse der Registrierung.
- Für juristische Personen – den Code aus dem einheitlichen staatlichen Register der Unternehmen und Organisationen der Ukraine (EDRPOU).
4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Besteller akzeptiert die Offerte und schließt den Vertrag durch die Vorauszahlung der Dienstleistungen des Auftragnehmers gemäß den Bedingungen dieses Vertrages ab. Die Vorauszahlung für die Dienstleistungen des Auftragnehmers bedeutet die Zustimmung des Bestellers zu allen Bedingungen dieses Vertrages.
4.2. Die Kosten der Arbeiten gemäß diesem Vertrag zum Zeitpunkt seines Abschlusses werden gemäß den aktuellen Bedingungen, die auf der Website https://cityhost.ua/ veröffentlicht sind, und für den Zeitraum, den der Besteller als ersten Zahlungszeitraum gewählt hat, festgelegt. Die Zahlung für die Fortsetzung der Dienstleistungen kann zu einem erhöhten Preis erfolgen, der am Tag der Zahlung für die Fortsetzung der Dienstleistungen gültig ist, gemäß den aktuellen Preisangeboten, die auf der Website https://cityhost.ua/ veröffentlicht sind.
4.3. Zahlungen erfolgen gemäß den Tarifen, die zum Zeitpunkt der Zahlung auf der Website https://cityhost.ua/ veröffentlicht sind, sowie gemäß den ausgestellten Rechnungen, Quittungen oder anderen Zahlungsdokumenten und können zusätzliche Rabatte für die Bestellung von Dienstleistungen, persönliche und andere Rabatte enthalten.
4.4. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Preise für die Dienstleistungen, deren Fortsetzung oder Wiederherstellung einseitig zu überprüfen, die Wartarife zu ändern und neue Tarifpläne einzuführen. Über die Einführung neuer Preise oder anderer Änderungen informiert der Auftragnehmer den Besteller durch Veröffentlichung von Informationen auf der Website https://cityhost.ua/. Im Falle einer Vorauszahlung für die Erbringung von Dienstleistungen gemäß diesem Vertrag treten die neuen Preise für die Dienstleistungen für den Besteller nach Ablauf der Frist in Kraft, für die die Vorauszahlung geleistet wurde.
4.5. Die Dienstleistungen werden unter der Bedingung erbracht, dass die Zahlung gemäß dem gewählten Tarifplan erfolgt, nach dem Eingang der Zahlung auf das Konto des Auftragnehmers.
4.6. Die Zahlung für die Dienstleistungen erfolgt durch bargeldlose Zahlungen auf das Bankkonto des Auftragnehmers, das in der Rechnung, der Zahlungsquittung oder den Zahlungssystemen angegeben ist.
4.6.1. Bei der Zahlung ist der Besteller verpflichtet, im Zahlungsdokument den Verwendungszweck anzugeben, der es ermöglicht, den Besteller und die zu zahlende Dienstleistung genau zu identifizieren – die aktuelle Rechnungsnummer, die vom System ausgestellt wurde, den wahrheitsgemäßen Nachnamen, Vornamen, Vatersnamen oder den Namen des Unternehmens. Bei fehlender Angabe der erforderlichen Informationen kann das System die Gelder nicht gutschreiben und die Dienstleistung nicht fortsetzen (registrieren). Die Gutschrift der Gelder erfolgt im Falle der fehlenden Angabe der für die Identifizierung der Zahlung erforderlichen Informationen manuell, nachdem der Besteller ein Schreiben mit den erforderlichen Daten und Kopien der Zahlungsdokumente sowie anderer für die Identifizierung erforderlicher Dokumente und Daten eingereicht hat. Eine solche Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Arbeitstagen nach Erhalt der Informationen vom Besteller in vollem Umfang.
4.6.2. Die Rechnung zur Zahlung der Dienstleistungen erhält der Besteller selbstständig auf der Internetseite https://cityhost.ua/ und zahlt innerhalb von 5 Tagen, wobei er bei der Zahlung die Dienstleistung anzugeben hat, für die die Zahlung geleistet wird, sowie den Verwendungszweck gemäß dem ausgestellten Zahlungsdokument.
4.6.3. Der Auftragnehmer erinnert den Besteller per E-Mail, die während der Registrierung angegeben wurde, an die Fortsetzung der Dienstleistungen. Die Rechnung muss spätestens 3 Tage nach Ablauf der Frist für die Erbringung der Dienstleistungen bezahlt werden.
4.6.4. Der Besteller ist verpflichtet, dem Auftragnehmer per E-Mail das Datum, den Betrag der Zahlung sowie die Dienstleistung, für die die Zahlung geleistet wurde, mitzuteilen.
4.6.5. Im Falle einer verspäteten Zahlung oder einer verspäteten Mitteilung an den Auftragnehmer über die Zahlung hat der Auftragnehmer das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen.
4.7. Der Besteller ist selbst verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm geleisteten Zahlungen. Bei Änderungen der Bankverbindungen des Auftragnehmers ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung neuer Bankverbindungen auf der Website https://cityhost.ua/ trägt der Besteller alle negativen Folgen für Zahlungen, die auf veraltete Bankverbindungen geleistet wurden.
4.8. Der Tag der Zahlung gilt als der Tag, an dem die Gelder auf das Konto des Auftragnehmers gutgeschrieben werden.
4.9. Im Falle der Aussetzung der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund von Nichtzahlung erfolgt die Wiederherstellung innerhalb eines Arbeitstags nach dem Zahlungstag.
4.9.1. Im Falle der Nichtzahlung durch den Besteller für die Dienstleistungen der Registrierung von Domains, virtueller Hosting, Miete von virtuellen Servern innerhalb von 30 Tagen nach deren Ablauf kann die Wiederherstellung der Dienstleistungen unmöglich sein. Im Falle der Nichtzahlung durch den Besteller für die Dienstleistungen der Miete von dedizierten Servern innerhalb von 1 Tag nach deren Ablauf kann die Wiederherstellung der Dienstleistungen unmöglich sein. Falls die Wiederherstellung der Dienstleistungen möglich ist, kann sie gegen eine zusätzliche Gebühr, die vom Auftragnehmer festgelegt wird, erfolgen.
4.10. Die von den in Punkt 7.8 des Vertrages genannten Personen erhaltenen Gelder werden als zur Stärkung der Verteidigungsfähigkeit der Streitkräfte der Ukraine bestimmt betrachtet, sind nicht rückzahlbar und werden zur Unterstützung der ukrainischen Armee verwendet.
4.11. Der Besteller, der die Funktion "Abonnementdienste" aktiviert und eine Bankkarte hinzugefügt hat, erteilt dem Auftragnehmer die Zustimmung, Geld für die Fortsetzung der Dienstleistungen jedes Zeitraums gemäß den Bedingungen des Abonnements abzubuchen.
5. BESONDERE BEDINGUNGEN UND VERANTWORTUNG DER PARTEIEN
5.1. Der Auftragnehmer garantiert keine absolute Ununterbrochenheit und gibt keine Garantie dafür, dass die angebotene Software oder andere Materialien keine systematischen Fehler enthalten. Der Auftragnehmer unternimmt alle angemessenen Anstrengungen und Maßnahmen, um Unterbrechungen des Dienstes oder eine Beeinträchtigung seiner Qualität zu vermeiden.
5.2. Der Auftragnehmer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dem Besteller durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen oder durch Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Datenverlust, Mängel, Verzögerungen bei der Arbeit oder Datenübertragung oder Änderungen der Funktionen und anderer Ursachen entstehen. Der Auftragnehmer garantiert nicht die Annahme von E-Mails des Bestellers von entfernten Netzwerken, deren Funktion dazu geführt hat, dass die Adresse eines solchen Netzwerks auf Listen gesetzt wurde, nach denen das E-Mail-Zustellprogramm des Auftragnehmers keine E-Mails annimmt.
5.3. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Qualität der Kommunikationskanäle, über die der Zugang zu den Dienstleistungen erfolgt.
5.4. Der Besteller trägt die volle Verantwortung und Risiken, die mit der Nutzung des Internets durch die Dienstleistungen verbunden sind, einschließlich der Verantwortung für die Bewertung der Genauigkeit, Vollständigkeit und Nützlichkeit von Meinungen, Ideen, anderen Informationen sowie der Qualität und Eigenschaften von Waren und Dienstleistungen, die im Internet verbreitet werden und dem Besteller durch die Dienstleistungen bereitgestellt werden.
5.5. Der Besteller ist vollständig verantwortlich für die Aufbewahrung seines Passworts und für Schäden, die durch dessen unbefugte Nutzung entstehen können. Im Falle des Diebstahls von Login und Passwort, der durch Dritte verursacht wurde, muss der Besteller dem Auftragnehmer einen Antrag auf Passwortänderung mit der obligatorischen Beifügung des entsprechenden Finanzdokuments, das die Zahlung der Dienstleistungen bestätigt, zusenden. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Handlungen Dritter, die den Diebstahl verursacht haben, und um Schäden durch den Diebstahl zu ersetzen, muss sich der Besteller an die entsprechenden Strafverfolgungsbehörden wenden.
5.6. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Mitteilung an Dritte über den Entzug des Zugangs des Bestellers zur Dienstleistung und für mögliche Folgen, die aufgrund des Fehlens einer solchen Mitteilung entstehen.
5.7. Der Auftragnehmer ist nicht Beklagter oder Mitbeklagter für Verpflichtungen und Kosten, die mit der Verletzung der Bestimmungen des Vertrages durch den Besteller oder andere Personen, die den Benutzernamen und das Passwort des Bestellers verwenden oder Zugang zu den Informationen des Bestellers durch Hacking erhalten haben, verbunden sind; oder die mit der Nutzung des Internets durch die Dienstleistungen verbunden sind; oder die mit der Platzierung oder Übertragung von Nachrichten, Informationen, Software oder anderen Materialien im Internet durch den Besteller oder andere Personen, die seinen Login und sein Passwort verwenden, verbunden sind.
5.8. Der Auftragnehmer haftet nicht für die verspätete Erhaltung von Mitteilungen des Auftragnehmers, die per E-Mail gesendet wurden. Ein Schreiben gilt am Tag seiner Versendung durch den Auftragnehmer als vom Besteller erhalten.
5.9. Der Auftragnehmer (als Registrar), die Administratoren und Betreiber der entsprechenden öffentlichen Domainregister, in denen die Registrierung von Domainnamen gemäß diesem Vertrag erfolgt, haften nicht für die Folgen der Nutzung, Nichtnutzung oder missbräuchlichen Nutzung von Domainnamen durch den Besteller (Registrar), einschließlich gegenüber Dritten, sowie im Falle der Verletzung von Rechten Dritter durch den Besteller (Registrar) – unabhängig davon, ob eine solche Verantwortung nach dem Recht der Ukraine oder den Normen des internationalen Rechts entsteht.
5.10. Der Auftragnehmer beachtet während der Delegierung des Domainnamens in den Zonen ua, com.ua, kyiv.ua, kiev.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, poltava.ua, pl.ua, uzhgorod.ua, uz.ua, cn.ua, chernihiv.ua, chernigov.ua, cv.ua, chernivtsi.ua, chernovtsy.ua, kr.ua, kropyvnytskyi.ua, kirovograd.ua, lt.ua, lutsk.ua, volyn.ua, te.ua, ternopil.ua, uzhhorod.ua, zakarpattia.ua, vn.ua, vinnytsia.ua, vinnica.ua, zt.ua, zhytomyr.ua, zhitomir.ua, org.ua, rv.ua, rivne.ua, rovno.ua, km.ua, khmelnytskyi.ua, khmelnitskiy.ua, dn.ua, donetsk.ua, lg.ua, luhansk.ua, lugansk.ua, kh.ua, kharkiv.ua, kharkov.ua, net.ua, sm.ua, sumy.ua, zp.ua, zaporizhzhia.ua, zaporizhzhe.ua, ck.ua, cherkasy.ua, cherkassy.ua, ks.ua, kherson.ua, krym.ua, crimea.ua, sevastopol.ua, sebastopol.ua, yalta.ua entspricht der Richtlinie zur einheitlichen Beilegung von Domainnamenstreitigkeiten (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy), den Regeln für die einheitliche Richtlinie zur Beilegung von Domainnamenstreitigkeiten (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy) und den ergänzenden Regeln für die einheitliche Richtlinie zur Beilegung von Domainnamenstreitigkeiten (Supplemental Rules for Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy) in den festgelegten Zonen der Weltorganisation für geistiges Eigentum (WIPO), die unter folgendem Link veröffentlicht sind: https://hostmaster.ua/policy/ua-drp. Nämlich:
5.10.1. Die angeforderte Information dem Zentrum der Internationalen Organisation für geistiges Eigentum für Schlichtung und Mediation zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Bestätigung, dass der strittige Domainname vom Auftragnehmer im Interesse des Bestellers registriert wurde, dass der Domainname von der in der Beschwerde genannten natürlichen oder juristischen Person registriert wurde, die Kontaktdaten des Registranten des strittigen Domainnamens bereitzustellen. Gegebenenfalls den Vertrag über die Registrierung und Begleitung des Domainnamens sowie andere Dokumente bereitzustellen.
5.10.2. Die Änderung des Registranten und/oder des Registrars des strittigen Domainnamens während der Prüfung der Beschwerde nicht durchzuführen.
5.10.3. Die Entscheidungen der Verwaltungsstelle des Zentrums der Internationalen Organisation für geistiges Eigentum für Schlichtung und Mediation zu befolgen, nämlich: die Änderung des Registranten oder des Registrars des strittigen Domainnamens oder dessen vollständige Löschung, falls eine solche Entscheidung getroffen wird.
Für Domainnamen in gTLD/ccTLD-Zonen, die von ICANN verwaltet werden (insbesondere .com, .net, .org und anderen), beachtet der Auftragnehmer die entsprechenden ICANN-Richtlinien und die Registrierungsregeln gemäß den Bedingungen des Anhangs 3 zu diesem Vertrag. Die Anforderungen des Anhangs 3 gelten parallel zu den Bestimmungen dieses Punktes, soweit sie sich nicht widersprechen; im Falle eines Konflikts bezüglich gTLD-Zonen hat Anhang 3 Vorrang.
5.11. Der Besteller hat während der Delegierung des Domainnamens in den Zonen ua, com.ua, kyiv.ua, kiev.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, poltava.ua, pl.ua, uzhgorod.ua, uz.ua, cn.ua, chernihiv.ua, chernigov.ua, cv.ua, chernivtsi.ua, chernovtsy.ua, kr.ua, kropyvnytskyi.ua, kirovograd.ua, lt.ua, lutsk.ua, volyn.ua, te.ua, ternopil.ua, uzhhorod.ua, zakarpattia.ua, vn.ua, vinnytsia.ua, vinnica.ua, zt.ua, zhytomyr.ua, zhitomir.ua, org.ua, rv.ua, rivne.ua, rovno.ua, km.ua, khmelnytskyi.ua, khmelnitskiy.ua, dn.ua, donetsk.ua, lg.ua, luhansk.ua, lugansk.ua, kh.ua, kharkiv.ua, kharkov.ua, net.ua, sm.ua, sumy.ua, zp.ua, zaporizhzhia.ua, zaporizhzhe.ua die Domainnamen in den genannten Zonen (.UA Domain Name Dispute Resolution Policy), die Regeln der einheitlichen Streitbeilegungspolitik für Domainnamen (Rules for Domain Name Dispute Resolution Policy) und die zusätzlichen Regeln der einheitlichen Streitbeilegungspolitik für Domainnamen der Internationalen Organisation für geistiges Eigentum (World Intellectual Property Organization Supplemental Rules for UA Domain Name Dispute Resolution Policy), die unter dem Link https://hostmaster.ua/policy/ua-drp veröffentlicht sind, zu beachten.
5.12. Wenn der Besteller in der Anfrage zur Registrierung oder Delegierung eines Domainnamens personenbezogene Daten Dritter (in administrativen, technischen oder finanziellen Kontakten) angibt, garantiert der Besteller, dass solche Daten mit vorheriger Zustimmung der betreffenden Personen angegeben werden, unter Einhaltung der Anforderungen des geltenden ukrainischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und, in den entsprechenden Fällen, der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR, Verordnung (EU) 2016/679). Der Besteller verpflichtet sich, die betroffenen Personen über den Zweck, den Inhalt und den Umfang der Erhebung ihrer Daten sowie über die Personen und Organisationen, an die solche Daten übermittelt werden, zu informieren. Die Verarbeitung solcher Daten durch den Auftragnehmer erfolgt gemäß Abschnitt 8 dieses Vertrages und, hinsichtlich der Registrierung von Domainnamen, gemäß Anhang 3.
5.13. Der Auftragnehmer haftet nicht für den Inhalt und die Richtigkeit von Informationen, die vom Besteller übermittelt, empfangen oder die der Besteller auf dem Webknoten, in Domains, Domainzonen, die gemäß diesem Vertrag registriert sind, veröffentlicht.
5.14. Unter keinen Umständen haftet der Auftragnehmer für mögliche Verletzungen der Rechte und legitimen Interessen Dritter aufgrund der Delegierung/Nutzung von Domains, Domainzonen und/oder aufgrund der Platzierung in der Registrierungsdatenbank einer Domain jeglicher Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über den Besteller, Registranten und Domainnamen.
5.15. Wenn der Dienstbesteller und die Person, die gemäß den genehmigten Vorschriften der entsprechenden Domains, Domainzonen, das Recht hat, den Domainnamen, die Domainzone zu besitzen und darüber zu verfügen, gemäß dem Eintrag in der Datenbank der entsprechenden Domainzone unterschiedliche juristische/natürliche Personen sind, trägt der Besteller alle Risiken für das Eintreten nachteiliger Folgen, und solche Umstände entbinden den Besteller nicht von der Zahlung für die erbrachten Dienstleistungen.
5.16. Der Administrator und der Registrar, als Auftragnehmer gemäß dem Vertrag, können nicht als Partei in gerichtlichen Streitigkeiten über Domainnamen, die gemäß diesem Vertrag registriert sind, herangezogen werden.
5.17. Regelungen für die Besonderheiten der Registrierung von privaten Domainnamen der dritten Ebene in den Domains odessa.ua, odesa.ua und od.ua, nikolaev.ua, mykolaiv.ua und mk.ua sowie Regelungen zur Begleitung des Domainnamens, wenn dieser nicht vom Registrar betreut wird: http://sunic.ua/uk_UA/page/documents
5.18. Regelungen des öffentlichen Internetdienstes WHOIS https://hostmaster.ua/services/
6. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON ANSPRÜCHEN UND STREITIGKEITEN
6.1. Ansprüche des Bestellers bezüglich der erbrachten Dienstleistungen werden vom Auftragnehmer nur in schriftlicher (elektronischer) Form zur Prüfung angenommen. Die Frist für die Prüfung der Ansprüche des Bestellers darf 14 (vierzehn) Arbeitstage nicht überschreiten.
6.2. Die Prüfung der Ansprüche gegen den Auftragnehmer, die mit der Erbringung der Dienstleistungen verbunden sind, erfolgt unter der Bedingung, dass der Besteller die entsprechenden Finanzdokumente vorlegt, die die Zahlung der Dienstleistungen bestätigen.
6.3. Zur Lösung technischer Fragen, die dem Besteller aufgrund seiner unrechtmäßigen Handlungen bei der Nutzung des Internets entstanden sind, hat der Auftragnehmer das Recht, eigenständig kompetente Organisationen als Experten hinzuzuziehen.
6.4. Die Parteien regeln durch Verhandlungen alle strittigen Fragen, Differenzen oder Ansprüche, die sich aus diesem Vertrag oder im Zusammenhang damit ergeben können.
6.5. Wenn die Parteien sich nicht über strittige Fragen durch Verhandlungen einigen, sind diese Fragen gemäß der Zuständigkeit, die durch das Gesetz der Ukraine festgelegt ist, gerichtlich zu klären.
7. MOMENT DES VERTRAGSABSCHLUSSES. LAUFZEIT. VERFAHREN ZUR ÄNDERUNG UND KÜNDIGUNG
7.1. Der Vertrag gilt als abgeschlossen und tritt in Kraft mit dem Zeitpunkt der Zahlung für die Dienstleistungen in der Höhe und Reihenfolge, die in diesem Vertrag festgelegt sind (mit Ausnahme der in Punkt 7.8 vorgesehenen Umstände).
7.2. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und gilt für die angegebene Dauer, sofern der Besteller die Dienstleistungen des Auftragnehmers rechtzeitig und vollständig bezahlt.
7.3. Der Auftragnehmer hat das Recht, die Bedingungen dieses Vertrages einseitig zu ändern, indem er den Besteller durch Veröffentlichung von Informationen auf der Website darüber informiert. Diese Änderungen des Vertrages treten 10 Tage nach der Veröffentlichung auf der Website des Auftragnehmers in Kraft, es sei denn, der Besteller hat nach der Veröffentlichung seiner Einwände gegen die Änderungen der Vertragsbedingungen unverzüglich geäußert. In diesem Fall treten die Änderungen des Vertrages nach der Beilegung der strittigen Punkte durch die Parteien in Kraft.
7.4. Im Falle der Unmöglichkeit, strittige Punkte, die mit Änderungen der Bedingungen dieses Vertrages verbunden sind, zu klären, hat der Auftragnehmer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Erbringung der Dienstleistungen einzustellen.
7.5. Der Besteller hat das Recht, jederzeit einseitig von den Dienstleistungen des Auftragnehmers abzusehen.
7.6. Im Falle einer vorzeitigen Kündigung dieses Vertrages auf Initiative des Bestellers wird der Restbetrag auf dem persönlichen Konto des Bestellers nicht zurückerstattet und wird auf alle Dienstleistungen angewendet, mit Ausnahme der in Punkt 7.7 vorgesehenen Fälle. Der Auftragnehmer hat das Recht, dem Besteller für den verbleibenden Betrag andere Dienstleistungen anzubieten.
7.7. Eine Rückzahlung der vom Auftragnehmer erhaltenen Gelder ist für folgende Dienstleistungen nicht vorgesehen: Registrierung/Fortsetzung/Transfer von Domainnamen; Miete von virtuellen, dedizierten Servern und Dateispeicher; Kauf von Lizenzen, Software und kostenpflichtigen SSL-Zertifikaten, Dienstleistungen zum Versand von SMS-Nachrichten. Eine Rückzahlung für die Bestellung von Hosting kann innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung der Dienstleistung in voller Höhe erfolgen, wenn ein begründeter Grund für die Ablehnung der Dienstleistung vorgelegt wird und auf Grundlage einer Anfrage des Bestellers, die an die E-Mail des Auftragnehmers gesendet wird.
7.8. Der Vertrag kann nicht abgeschlossen werden:
а) mit juristischen Personen, deren begünstigte Eigentümer Bewohner eines Staates sind, der von der Werchowna Rada der Ukraine als Aggressorstaat anerkannt wurde;
б) mit natürlichen und juristischen Personen, gegen die spezielle wirtschaftliche und andere restriktive Maßnahmen (Sanktionen) gemäß dem Gesetz der Ukraine "Über Sanktionen" verhängt wurden;
в) mit natürlichen und juristischen Personen eines Staates, der auf irgendeine Weise einen Teil des Territoriums der Ukraine besetzt hat oder Aggression gegen die Ukraine ausübt, der von der Werchowna Rada der Ukraine als Aggressorstaat oder Besatzungsstaat anerkannt wurde.
7.9. Der Auftragnehmer hat das Recht, im Falle der Verletzung und/oder Nichteinhaltung des Bestellers einzelner Bedingungen dieses Vertrages und der entsprechenden Anhänge dazu:
- die Erbringung der Dienstleistungen bis zur Beseitigung der festgestellten Verstöße durch den Besteller auszusetzen; oder
- diesen Vertrag zu kündigen und die Erbringung der Dienstleistungen endgültig einzustellen, wenn die Verstöße nicht innerhalb einer angemessenen Frist beseitigt werden oder erheblich sind.
Die Aussetzung der Erbringung von Dienstleistungen wegen verspäteter Zahlung erfolgt ausschließlich auf der Grundlage von Punkt 4.6.5 und ist kein Grund für die Kündigung des Vertrages gemäß diesem Punkt.
8. SCHUTZ UND ZUSTIMMUNG ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
8.1. Um die Anforderungen des Gesetzes der Ukraine "Über den Schutz personenbezogener Daten" Nr. 2297-VI vom 01.06.2010 zu erfüllen, erteilt der Besteller seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Bestellers durch den Auftragnehmer zu den in diesem Abschnitt festgelegten Zwecken und Verfahren. In Fällen, in denen der Besteller ein Bewohner eines EU-Mitgliedstaates ist oder wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die Bewohner der EU sind, betroffen ist, findet zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR, Verordnung (EU) 2016/679) Anwendung.
8.2. Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten durch die Durchführung folgender Operationen: Sammlung, Systematisierung, Ansammlung, Speicherung, Präzisierung (Aktualisierung, Änderung), Nutzung, Verbreitung, Anonymisierung, Blockierung, Zerstörung. Ziel der Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages und die Bereitstellung der bestellten Dienstleistungen an den Besteller.
8.3. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Bestellers strikt gemäß dem ukrainischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten zu verarbeiten, und in den entsprechenden Fällen – gemäß den Anforderungen der GDPR.
8.4. Die Übermittlung personenbezogener Daten des Bestellers an Dritte erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:
- in anonymisierter Form – an andere Marktteilnehmer der Registrierung von Domainnamen zu statistischen und analytischen Zwecken;
- in identifizierbarer Form – an einen anderen Registrar oder Administrator einer öffentlichen Domain, wenn die Operation die Identifizierung des Bestellers als Eigentümer des Domainnamens erfordert (Punkt 8.1);
- in identifizierbarer Form – an das entsprechende Register, ICANN und autorisierte Auftragnehmer im Rahmen, die zur Erfüllung der Anforderungen des Anhangs 3 dieses Vertrages erforderlich sind;
- auf Anforderung der zuständigen Behörden in den Fällen, die durch das geltende Gesetz vorgesehen sind.
8.5. Der Besteller erteilt mit dieser Zustimmung dem Auftragnehmer als Registrar den Auftrag, seine personenbezogenen Daten in den Datenbanken der entsprechenden Dienste im offenen Zugang im Internet zu veröffentlichen, soweit dies für die Funktion der Dienste, Dienste und Domains erforderlich ist.
8.6. Die Rechte des Bestellers bezüglich seiner personenbezogenen Daten sind in Art. 8 des Gesetzes der Ukraine "Über den Schutz personenbezogener Daten" festgelegt. In den entsprechenden Fällen hat der Besteller auch die Rechte, die durch die GDPR vorgesehen sind, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung von Daten.
8.7. Der Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann durch den Besteller erfolgen, indem er dem Auftragnehmer eine entsprechende Anweisung in einfacher schriftlicher Form an die Adresse des Auftragnehmers sendet. Dabei stimmt der Besteller zu, dass ein solcher Widerruf folgende Folgen haben kann:
- die Weigerung des Auftragnehmers, Dienstleistungen aufgrund der Unmöglichkeit ihrer Erbringung ohne die angegebenen Daten zu erbringen;
- die Löschung des Domainnamens, wenn dessen Begleitung ohne Vorliegen solcher Daten beim Auftragnehmer unmöglich ist.
9. ABSCHLUSSBESTIMMUNGEN
9.1. In allen Fragen, die durch diesen Vertrag nicht geregelt sind, richten sich die Parteien nach dem geltenden Recht der Ukraine.
9.2. Die Anhänge zu diesem Vertrag sind:
Anhang 1 – Normen für die Nutzung;
Anhang 2 – Regeln für die Nutzung der Dienstleistungen;
Anhang 3 – Bedingungen für die Registrierung von Domainnamen und Anforderungen von ICANN. Bei der Bestellung von Dienstleistungen zur Registrierung von Domainnamen ist der Besteller verpflichtet, die Bedingungen des Anhangs 3 einzuhalten.
10. DATEN DES AUFTRAGNEHMERS
Die auf der Website https://cityhost.ua/ angebotenen Dienstleistungen können von verschiedenen natürlichen Personen oder juristischen Personen unter TM CITYHOST erbracht werden.